Las herramientas de integración de datos de comercio electrónico son soluciones basadas en la nube para gestionar datos de comercio electrónico, negocios y ventas. Conectan múltiples aplicaciones como CRM y herramientas de automatización de marketing entre sí o a bases de datos separadas para almacenamiento. Las empresas utilizan estas herramientas para mantener información actualizada disponible de los consumidores y ponerla en manos de los profesionales de ventas.
Muchas de estas herramientas tienen características similares a las soluciones iPaaS, pero los productos de integración de datos de comercio electrónico están orientados específicamente a los negocios de comercio electrónico.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Integración de Datos de Comercio Electrónico, un producto debe:
Sincronizar datos de comercio electrónico entre aplicaciones
Conectar aplicaciones basadas en la nube entre sí
Asegurar los datos en transferencia entre aplicaciones en la nube
Proporcionar actualizaciones en tiempo real a plataformas de comercio electrónico o departamentos internos