He estado usando el Tealium Customer Data Hub durante más de un año dentro de un equipo muy pequeño y una de las cosas que más disfruto es cómo consolida múltiples fuentes de datos en un solo lugar y mantiene los datos en un lugar central y en tiempo real. Como resultado, es mucho más fácil acceder a un perfil completo del cliente sin necesidad de recopilar datos manualmente de diferentes sistemas. También encuentro que configurar puntos de integración entre herramientas de marketing, análisis y CRM es fácil; por lo tanto, ahorro mucho tiempo durante estos procesos también. La activación de segmentos de clientes a través de múltiples canales fluye fácilmente, y esto me ha ayudado a personalizar mis campañas de manera más efectiva. La interfaz de usuario es clara y razonablemente intuitiva; así que, una vez que te acostumbras a ella, la gestión de datos y la navegación son fluidas y rápidas.

El hecho de que permite a las empresas segmentar a los clientes en audiencias dinámicas basadas en comportamientos y atributos es algo que me gusta mucho y creo que las empresas de todos los tamaños necesitan.

Me gusta la función de activación en tiempo real, que reúne todos los datos de los clientes en un solo lugar y rastrea el rendimiento. Aprecio la vista única del cliente, que me permite unir datos de comportamiento, transaccionales y de rendimiento en tiempo real. Ahora, si quiero observar la salud del cliente, solo abro Tealium Customer Data Hub y veo todos los datos para sacar conclusiones.