Hightouch Reseñas y Detalles del Producto

Hightouch permitió una configuración fluida y rápida de los entornos de desarrollo y producción, con una integración perfecta a nuestro lago de datos y una activación eficiente de destinos como Meta y Google Ads utilizando datos de primera mano. También hizo que la segmentación de audiencias fuera intuitiva y permitió una sincronización fácil y confiable de audiencias a plataformas externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El esfuerzo manual previamente requerido para definir filtros de datos y establecer convenciones de nomenclatura consistentes destacó la necesidad de más automatización. Sin embargo, la plataforma está claramente evolucionando. Esperamos ver más características colaborativas que reduzcan aún más la carga manual a medida que ampliamos nuestra biblioteca de audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Hightouch es que...

- La herramienta es realmente fácil de entender y trabajar con ella, incluso si eres nuevo en este tipo de configuración.

- El flujo general se siente simple y no complicado.

- Cada integración está claramente separada en módulos, y cada módulo explica paso a paso lo que se debe hacer en un campo "Configuración" separado.

- Esto hace que la incorporación sea mucho más fluida en comparación con otras herramientas.

- Otra cosa buena es que Hightouch menciona claramente qué SDK se debe usar, su enlace y cómo exactamente debe integrarse en el código.

- La presencia de código de ejemplo realmente ayuda, especialmente cuando quieres probar o validar rápidamente la integración.

- No necesitas adivinar mucho ni buscar ejemplos fuera.

- Además, mostrar la clave del escritor y la clave de API directamente en la interfaz de usuario es muy útil, ya que son las cosas principales necesarias al integrar.

En general, se siente amigable para los desarrolladores y directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que realmente no me gusta de Hightouch es...

- La limitación en la visibilidad de eventos.

- Solo se muestran los últimos 100 eventos para cada fuente de eventos, lo cual puede ser restrictivo en muchos casos.

- La mayoría de las veces, al depurar o analizar problemas de datos, queremos observar eventos más antiguos o históricos para entender patrones o fallos.

- Debido a esta restricción, se vuelve difícil rastrear problemas que ocurrieron anteriormente.

- Si el evento que buscas no es parte de los últimos 100, entonces realmente no tienes visibilidad dentro de la herramienta misma.

Esto hace que la resolución de problemas sea un poco más difícil y a veces te obliga a depender de otros sistemas o registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hightouch facilita la activación de datos directamente desde Snowflake en herramientas como Braze, Iterable y HubSpot sin necesidad de pipelines personalizados. Puedo crear audiencias y sincronizar atributos de manera sin código, mientras tengo la flexibilidad de usar SQL para modelos complejos. Es confiable, transparente y nos ayuda a avanzar más rápido al conectar el almacén de datos y las herramientas de marketing sin requerir un soporte de ingeniería intensivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos trabajos de sincronización pueden tardar más de lo esperado dependiendo del volumen, y las opciones de programación no siempre son tan detalladas como me gustaría. Aunque las integraciones son sólidas, las transformaciones avanzadas a veces todavía requieren soluciones alternativas. Los precios también pueden ser elevados para organizaciones con grandes volúmenes de contactos, por lo que la gestión de costos debe considerarse desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy buenos para trabajar. Cuando necesité hacer cambios en nuestras integraciones, fueron rápidos y serviciales con las preguntas que tenía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver un plan inicial a un precio más bajo, para saber que tengo un límite pero también espacio para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hightouch me facilitó mucho el envío de campañas de marketing multicanal dirigidas basadas en el comportamiento de los clientes/usuarios dentro del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin quejas. No estuve involucrado en la configuración técnica entre nuestro almacén de datos y nuestras plataformas de CRM+Automatización de Marketing, así que no puedo hablar sobre el trabajo de configuración e integración requerido. Pero los datos en nuestro CRM/MAP eran precisos y estaban actualizados en una gran base de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es integrarse con nuestra pila de datos y lo receptivo que es el equipo de soporte cuando se trata de problemas y obstáculos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente utilizamos HT para automatizar la generación de facturas con Quickbooks, pero dejamos de hacerlo debido a la falta de medidas de seguridad para reducir errores de usuario. Esto no es un problema de HT, sino de Quickbooks. Cuando lo integramos con la base de datos de nuestras plataformas, aparecieron errores, y estos errores provenían de la base de datos MySQL, no de HT. No estoy seguro de cómo HT puede mejorar las medidas de seguridad en este escenario, pero pensé en mencionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Hightouch durante más de un año, y se ha convertido en la parte más fácil de mi día.

La configuración inicial y las operaciones diarias son súper intuitivas. Pude conectar Hightouch al almacén de Snowflake en menos de cinco minutos, sin complicaciones ni configuraciones ocultas. La interfaz de usuario es la mejor parte de esta herramienta: es súper intuitiva, los modelos y sincronizaciones están dispuestos de una manera que simplemente tiene sentido, y nunca me siento perdido al navegar.

Siempre que una sincronización tiene un problema, la página de "Filas con Errores" es un salvavidas. Puedo ver exactamente qué registros fallaron y por qué, y corregirlos en mi fuente. Además, los gráficos integrados me dan una visión rápida de cómo están funcionando las cosas: duraciones de sincronización, MQR (filas consultadas mensualmente), tendencias de uso.

Lo que más me gusta:

1. Configuración sin esfuerzo

2. Interfaz de usuario intuitiva

3. Manejo de errores

4. Análisis integrados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio del producto debería ser más transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era una herramienta fácil de usar y sencilla para hacer que nuestro lago de datos fuera accesible para los equipos de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de haber usado Hightouch durante más de 2 años, decidieron cambiar completamente las condiciones haciéndolo inasequible, todo dentro de 2 meses. Y no comunicaron adecuadamente sobre los cambios, haciendo que nuestra cuenta fuera completamente inaccesible y dejándonos sin forma de migrar nuestros datos. No volvería a confiar en ellos con ninguno de mis datos ni con ningún proceso sensible para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hightouch ha demostrado ser muy útil para capturar datos de un sistema y canalizarlos a otro, lo cual fue esencial para nosotros debido a la falta de integraciones suficientes en nuestros sistemas de middleware para llevar los datos a nuestros destinos. La interfaz de usuario es muy fácil de usar y las opciones eran abundantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que mejorar en este momento. ¡Hightouch ha demostrado ser suficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how easy Hightouch makes it to connect data across different sources in order to complete analyses and uncover insights. I also like how intuitive the system is to use to set up things like error flagging. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The error messages could be more descriptive to understand what issues are. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.