Feedonomics Reseñas y Detalles del Producto

Feedonomics es muy fácil de usar y fue fácil de implementar en nuestro flujo de trabajo. Lo uso a diario y se ha convertido en una parte esencial de cómo gestiono y optimizo los feeds. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones que hacen que la exportación y gestión de datos sea sencilla, y recientemente añadimos más integraciones/exportaciones para mejorar nuestro sistema PIM. La transición de nuestra integración PIM a FDX se completó rápida y eficientemente, lo que tuvo un impacto notable en la velocidad y el rendimiento. Sobre todo, su equipo de soporte al cliente 24/7 es excepcional: son receptivos, conocedores y siempre están dispuestos a resolver problemas hasta que se solucionen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo una aversión, pero veo una oportunidad de mejora en la gestión de tickets. Dado que dependo de la plataforma a diario, sería útil que los estados de los tickets proporcionaran una visibilidad más detallada, por ejemplo, mostrando si el especialista asignado está trabajando activamente en ello o si actualmente está fuera de su horario laboral. Debido a que mi horario no siempre coincide con el de ellos, a veces tengo que esperar hasta el día siguiente para recibir actualizaciones. Tener ese nivel de información haría que un proceso de soporte e integración ya excelente fuera aún más fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedonomics es fácil de usar y hace que enviar tu feed a diferentes plataformas sea flexible y sencillo. Transformar tus datos y configurar nuevas exportaciones de feeds es fácil. Su soporte es muy receptivo. Si alguna vez necesito ayuda, se encargan de ello rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reglas pueden volverse un poco complicadas y confusas a veces, pero siempre que eso sucede, el equipo de soporte está listo para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedonomics es sinceramente una de las plataformas de gestión de inventario/feeds mejor construidas y más optimizadas disponibles en el mercado. Estoy en esta plataforma casi a diario y el proceso para crear transformadores es extremadamente intuitivo y la capacidad de incorporar fácilmente fuentes de feeds de una variedad de plataformas es de primera categoría. No solo puedes gestionar tus feeds de inventario aquí, he utilizado este sistema para una variedad de diferentes agregaciones de datos y procesos automatizados en mi tiempo, mostrando cuán flexible es este sistema. Ya sea que estés gestionando tus feeds tú mismo o confiando en uno de sus equipos increíblemente capaces para hacerlo, esta es la plataforma superior que existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que he tenido con Feedonomics han sido en el lado del soporte directo al cliente, principalmente la puntualidad en las respuestas. Sin falta, han estado dispuestos a hacer una llamada para resolver las cosas, pero a veces puede ser difícil contactar a un representante de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de la plataforma y los equipos de soporte realmente destacan. He tenido más de una docena de interacciones con el equipo de Feedonomics durante mi tiempo en Wpromote, y nunca he tenido una experiencia negativa. Siempre ofrecen una solución oportuna y están encantados de hacer una llamada para discutir una funcionalidad más complicada si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único en lo que puedo pensar es que no es gratis... pero pagamos con gusto las tarifas de Feedonomics porque el valor que añade a nuestra gestión de feeds tiene un gran retorno de inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien que ha utilizado GoDataFeed anteriormente, Feedonomics tenía un mejor servicio al cliente y parecían preocuparse más por resolver problemas. La incorporación y configuración también fueron bastante fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro y hay un desafío complejo de usabilidad debido a la pronunciada curva de aprendizaje y una interfaz no intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las notificaciones por correo electrónico para los problemas y la rápida acción en las solicitudes de implementación. Nuestro representante Tyler y los especialistas de soporte son todos muy conocedores y responden de manera oportuna. Tyler también ha proporcionado buenas recomendaciones y puntos de vista sobre las capacidades de Feedonomics para pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nueva interfaz de soporte/LP no ofrece las mismas opciones que antes. Debería haber un botón general de "soporte de alimentación" en lugar de verse obligado a elegir una de las otras opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Feedonomics es que puedo explicar exactamente lo que quiero que el feed logre y ellos se ponen a trabajar para hacerlo realidad. Esto me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma puede ser confusa para mí, pero al mismo tiempo, ellos son quienes la gestionan para mí, así que no tengo que quedarme atrapado en los detalles y hacer el trabajo yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué puntuales son con las solicitudes. Responden casi de inmediato y es un experto quien responde y son muy comunicativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario y el formulario de solicitud son un poco confusos a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos hacen toda la limpieza de datos por nosotros y pueden hacer grandes cambios en los datos sin que necesitemos crear reglas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los menús no son los más fáciles de navegar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedonomics ha sido un gran socio en mi cuenta con un soporte al cliente de primer nivel y sus paneles/sistema de tickets son fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tickets a veces no llevan a una resolución, aunque eso puede deberse a problemas del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.