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Mejor Plataformas de Adopción Digital para Empresas Medianas

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Investigado y escrito por Nana Serwah Nkrahene

Los productos clasificados en la categoría general Plataforma de Adopción Digital son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Plataforma de Adopción Digital adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Plataforma de Adopción Digital.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Plataformas de Adopción Digital, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Plataformas de Adopción Digital, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

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G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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28 Listados Disponibles de Plataforma de Adopción Digital
(932)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
7th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Precio de Entrada:A partir de $249.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Userpilot es una plataforma todo en uno para equipos de Producto y UX. Combina Análisis de Producto, Compromiso en la Aplicación y Encuestas en la Aplicación para ayudarte a aumentar la adopción del p

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 53% Mediana Empresa
    • 38% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Userpilot
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    282
    Intuitivo
    176
    Atención al Cliente
    165
    Útil
    157
    Configuración fácil
    144
    Contras
    Curva de aprendizaje
    95
    Curva de aprendizaje pronunciada
    83
    Personalización limitada
    48
    Limitaciones
    41
    Caro
    38
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Userpilot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.2
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Userpilot
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Austin, US
    Twitter
    @teamuserpilot
    812 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    80 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Userpilot es una plataforma todo en uno para equipos de Producto y UX. Combina Análisis de Producto, Compromiso en la Aplicación y Encuestas en la Aplicación para ayudarte a aumentar la adopción del p

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 53% Mediana Empresa
  • 38% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Userpilot
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
282
Intuitivo
176
Atención al Cliente
165
Útil
157
Configuración fácil
144
Contras
Curva de aprendizaje
95
Curva de aprendizaje pronunciada
83
Personalización limitada
48
Limitaciones
41
Caro
38
Userpilot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.2
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Userpilot
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Austin, US
Twitter
@teamuserpilot
812 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
80 empleados en LinkedIn®
(514)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
10th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Whatfix es una plataforma de adopción digital empresarial (DAP) que acelera los flujos de trabajo, desbloquea la productividad del usuario y maximiza la realización del valor de las inversiones digita

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Redactor Técnico
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 43% Empresa
    • 37% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Whatfix
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    72
    Atención al Cliente
    63
    Útil
    49
    Experiencia positiva
    44
    Características
    40
    Contras
    Curva de aprendizaje
    21
    Falta de orientación
    15
    Limitaciones
    15
    Curva de aprendizaje pronunciada
    14
    Que consume mucho tiempo
    13
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Whatfix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.2
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.5
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Whatfix
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @whatfix
    3,100 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,145 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Whatfix es una plataforma de adopción digital empresarial (DAP) que acelera los flujos de trabajo, desbloquea la productividad del usuario y maximiza la realización del valor de las inversiones digita

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Redactor Técnico
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 43% Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Pros y Contras de Whatfix
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
72
Atención al Cliente
63
Útil
49
Experiencia positiva
44
Características
40
Contras
Curva de aprendizaje
21
Falta de orientación
15
Limitaciones
15
Curva de aprendizaje pronunciada
14
Que consume mucho tiempo
13
Whatfix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.2
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.5
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Whatfix
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@whatfix
3,100 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,145 empleados en LinkedIn®
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Patrocinado
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Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
(756)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    UserGuiding empodera a los equipos de producto para aumentar la activación de usuarios e impulsar el crecimiento de ingresos a través de su plataforma todo en uno, sin necesidad de código. Implementa

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Diseñador de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 55% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de UserGuiding
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    218
    Atención al Cliente
    124
    Intuitivo
    96
    Configuración fácil
    94
    Características
    86
    Contras
    Personalización limitada
    47
    Curva de aprendizaje
    33
    Características faltantes
    23
    Opciones limitadas
    21
    Caro
    19
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • UserGuiding características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.1
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.6
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    UserGuiding
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Istanbul, TR
    Twitter
    @UserGuiding
    1,815 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

UserGuiding empodera a los equipos de producto para aumentar la activación de usuarios e impulsar el crecimiento de ingresos a través de su plataforma todo en uno, sin necesidad de código. Implementa

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Diseñador de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 55% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Pros y Contras de UserGuiding
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
218
Atención al Cliente
124
Intuitivo
96
Configuración fácil
94
Características
86
Contras
Personalización limitada
47
Curva de aprendizaje
33
Características faltantes
23
Opciones limitadas
21
Caro
19
UserGuiding características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.1
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.6
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
UserGuiding
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Istanbul, TR
Twitter
@UserGuiding
1,815 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
26 empleados en LinkedIn®
(541)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    WalkMe, una empresa de SAP, fue pionera en la plataforma de adopción digital líder en el mundo, ayudando a las organizaciones a navegar el cambio provocado por la tecnología en cualquier aplicación o

    Usuarios
    • Diseñador Instruccional
    • Especialista en Adopción Digital
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 59% Empresa
    • 28% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de WalkMe
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    88
    Útil
    62
    Atención al Cliente
    57
    Características
    47
    Entrenamiento
    46
    Contras
    Curva de aprendizaje
    33
    Complejidad
    22
    Curva de aprendizaje pronunciada
    17
    Retrasos
    16
    Limitaciones
    15
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • WalkMe características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.1
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.0
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    SAP
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1972
    Ubicación de la sede
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    297,264 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    138,451 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

WalkMe, una empresa de SAP, fue pionera en la plataforma de adopción digital líder en el mundo, ayudando a las organizaciones a navegar el cambio provocado por la tecnología en cualquier aplicación o

Usuarios
  • Diseñador Instruccional
  • Especialista en Adopción Digital
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 59% Empresa
  • 28% Mediana Empresa
Pros y Contras de WalkMe
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
88
Útil
62
Atención al Cliente
57
Características
47
Entrenamiento
46
Contras
Curva de aprendizaje
33
Complejidad
22
Curva de aprendizaje pronunciada
17
Retrasos
16
Limitaciones
15
WalkMe características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.4
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.1
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.0
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
SAP
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1972
Ubicación de la sede
Walldorf
Twitter
@SAP
297,264 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
138,451 empleados en LinkedIn®
(1,564)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
12th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Pendo te ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué caract

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 19% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Pendo
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    85
    Perspectivas
    76
    Características
    58
    Analítica
    56
    Útil
    48
    Contras
    Características faltantes
    28
    Curva de aprendizaje
    25
    Limitaciones
    25
    Dificultad de aprendizaje
    22
    Caro
    20
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Pendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.7
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.1
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Pendo.io
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Raleigh, North Carolina
    Twitter
    @pendoio
    20,042 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,049 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Pendo te ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué caract

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 19% Empresa
Pros y Contras de Pendo
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
85
Perspectivas
76
Características
58
Analítica
56
Útil
48
Contras
Características faltantes
28
Curva de aprendizaje
25
Limitaciones
25
Dificultad de aprendizaje
22
Caro
20
Pendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.2
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.7
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.1
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Pendo.io
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Raleigh, North Carolina
Twitter
@pendoio
20,042 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,049 empleados en LinkedIn®
(473)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
1st Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Tango es una extensión de navegador que hace que el intercambio de conocimientos y la habilitación sean simples y confiables. Al simplemente hacer clic en un proceso una vez, cualquiera puede generar

    Usuarios
    • Consultor
    • Propietario
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Tango es una plataforma que permite a los usuarios crear guías paso a paso y tutoriales capturando capturas de pantalla y añadiendo instrucciones.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de editar y añadir comentarios a los pasos, y las funciones de captura automática y generación automática de títulos como beneficios clave de Tango.
    • Los usuarios mencionaron limitaciones como que algunas aplicaciones no se muestran bien con Tango, desafíos para compartir si el usuario final no está familiarizado con Tango, y la imposibilidad de usar Tango con productos que no son páginas web, como Microsoft Excel.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Tango
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    177
    Creación fácil
    83
    Ahorro de tiempo
    73
    Edición fácil
    61
    Compartir fácilmente
    58
    Contras
    Limitaciones
    18
    Funcionalidad limitada
    16
    Funcionalidad faltante
    14
    Problemas con capturas de pantalla
    14
    Procedimientos confusos
    13
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Tango características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.8
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.5
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Tango
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    65 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Tango es una extensión de navegador que hace que el intercambio de conocimientos y la habilitación sean simples y confiables. Al simplemente hacer clic en un proceso una vez, cualquiera puede generar

Usuarios
  • Consultor
  • Propietario
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 52% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Tango es una plataforma que permite a los usuarios crear guías paso a paso y tutoriales capturando capturas de pantalla y añadiendo instrucciones.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de editar y añadir comentarios a los pasos, y las funciones de captura automática y generación automática de títulos como beneficios clave de Tango.
  • Los usuarios mencionaron limitaciones como que algunas aplicaciones no se muestran bien con Tango, desafíos para compartir si el usuario final no está familiarizado con Tango, y la imposibilidad de usar Tango con productos que no son páginas web, como Microsoft Excel.
Pros y Contras de Tango
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
177
Creación fácil
83
Ahorro de tiempo
73
Edición fácil
61
Compartir fácilmente
58
Contras
Limitaciones
18
Funcionalidad limitada
16
Funcionalidad faltante
14
Problemas con capturas de pantalla
14
Procedimientos confusos
13
Tango características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.8
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.5
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.5
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Tango
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
65 empleados en LinkedIn®
(286)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
4th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Spekit es la plataforma moderna de habilitación impulsada por IA que unifica la gestión de contenido, la habilitación y la orientación personalizada para ayudar a los equipos de ingresos a automatizar

    Usuarios
    • Gerente de Cuentas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Spekit es una herramienta de gestión del conocimiento que ofrece aprendizaje a demanda y orientación en tiempo real dentro de la aplicación para mejorar la productividad de los empleados.
    • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la integración sin problemas con las herramientas existentes y la capacidad de crear y compartir contenido personalizado como beneficios clave de Spekit.
    • Los revisores mencionaron problemas con la funcionalidad de búsqueda, tiempos de carga ocasionalmente lentos y la necesidad de una aplicación móvil más fácil de usar como áreas de mejora.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Spekit
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    78
    Útil
    49
    Integraciones
    33
    Facilidad de navegación
    29
    Ahorro de tiempo
    29
    Contras
    Características faltantes
    13
    Funcionalidad de búsqueda ineficiente
    9
    Funcionalidad de búsqueda inadecuada
    8
    Curva de aprendizaje
    8
    Dificultades de navegación
    8
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Spekit características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.6
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.4
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Spekit Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Denver, Colorado
    Twitter
    @spekitapp
    1,186 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    98 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Spekit es la plataforma moderna de habilitación impulsada por IA que unifica la gestión de contenido, la habilitación y la orientación personalizada para ayudar a los equipos de ingresos a automatizar

Usuarios
  • Gerente de Cuentas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Spekit es una herramienta de gestión del conocimiento que ofrece aprendizaje a demanda y orientación en tiempo real dentro de la aplicación para mejorar la productividad de los empleados.
  • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la integración sin problemas con las herramientas existentes y la capacidad de crear y compartir contenido personalizado como beneficios clave de Spekit.
  • Los revisores mencionaron problemas con la funcionalidad de búsqueda, tiempos de carga ocasionalmente lentos y la necesidad de una aplicación móvil más fácil de usar como áreas de mejora.
Pros y Contras de Spekit
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
78
Útil
49
Integraciones
33
Facilidad de navegación
29
Ahorro de tiempo
29
Contras
Características faltantes
13
Funcionalidad de búsqueda ineficiente
9
Funcionalidad de búsqueda inadecuada
8
Curva de aprendizaje
8
Dificultades de navegación
8
Spekit características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.6
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.4
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Spekit Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Denver, Colorado
Twitter
@spekitapp
1,186 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
98 empleados en LinkedIn®
(1,563)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ChurnZero
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ChurnZero es la plataforma de IA y socio para el crecimiento del cliente. Los equipos de atención al cliente utilizan ChurnZero para impulsar los ingresos y la retención, trabajar de manera más eficie

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ChurnZero
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    150
    Útil
    104
    Atención al Cliente
    97
    Automatización
    94
    Eficiencia
    87
    Contras
    Curva de aprendizaje
    55
    Complejidad
    41
    No intuitivo
    41
    Características faltantes
    39
    Curva de aprendizaje pronunciada
    32
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.3
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.1
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ChurnZero
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,837 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    136 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

ChurnZero es la plataforma de IA y socio para el crecimiento del cliente. Los equipos de atención al cliente utilizan ChurnZero para impulsar los ingresos y la retención, trabajar de manera más eficie

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Pros y Contras de ChurnZero
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
150
Útil
104
Atención al Cliente
97
Automatización
94
Eficiencia
87
Contras
Curva de aprendizaje
55
Complejidad
41
No intuitivo
41
Características faltantes
39
Curva de aprendizaje pronunciada
32
ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.3
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.1
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
ChurnZero
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Washington, District of Columbia
Twitter
@churnzero
1,837 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
136 empleados en LinkedIn®
(555)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
9th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización

    Usuarios
    • Gerente de Marketing
    • Gerente de Marketing Digital
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Netcore Customer Engagement Platform
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    170
    Útil
    126
    Atención al Cliente
    124
    Compromiso del cliente
    119
    Compromiso
    117
    Contras
    Características faltantes
    51
    Rendimiento lento
    44
    Curva de aprendizaje
    39
    Carga lenta
    39
    Características limitadas
    32
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Netcore Customer Engagement Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.2
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.4
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1998
    Ubicación de la sede
    Mumbai, Maharashtra
    Twitter
    @netcore_cloud
    1,835 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,253 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización

Usuarios
  • Gerente de Marketing
  • Gerente de Marketing Digital
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de Netcore Customer Engagement Platform
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
170
Útil
126
Atención al Cliente
124
Compromiso del cliente
119
Compromiso
117
Contras
Características faltantes
51
Rendimiento lento
44
Curva de aprendizaje
39
Carga lenta
39
Características limitadas
32
Netcore Customer Engagement Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.2
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.4
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Mumbai, Maharashtra
Twitter
@netcore_cloud
1,835 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,253 empleados en LinkedIn®
(180)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Amplitude Guides & Surveys es una herramienta integral de compromiso en la aplicación diseñada para ayudar a los equipos a ofrecer experiencias de usuario personalizadas a través de guías interact

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Director de Tecnología
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Amplitude Guides & Surveys is a tool that allows for in-platform announcements and guides for new features, and collects data from users through surveys.
    • Users like the ease of use, the ability to target specific segments and behaviors, and the integration with analytics and CRM tools, which helps in understanding user behavior and improving onboarding and feature adoption.
    • Users reported issues with the paywall, limitations in customization options, a steep learning curve for advanced targeting, and difficulties in setting up more complex user flows and mobile setup.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Amplitude Guides & Surveys
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    27
    Características
    15
    Útil
    14
    Atención al Cliente
    13
    Eficiencia
    9
    Contras
    Curva de aprendizaje
    7
    Personalización limitada
    6
    Características faltantes
    6
    Falta de orientación
    4
    Características limitadas
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Amplitude Guides & Surveys características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.1
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Amplitude
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Amplitude_HQ
    22,059 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    965 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Amplitude Guides & Surveys es una herramienta integral de compromiso en la aplicación diseñada para ayudar a los equipos a ofrecer experiencias de usuario personalizadas a través de guías interact

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Director de Tecnología
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Amplitude Guides & Surveys is a tool that allows for in-platform announcements and guides for new features, and collects data from users through surveys.
  • Users like the ease of use, the ability to target specific segments and behaviors, and the integration with analytics and CRM tools, which helps in understanding user behavior and improving onboarding and feature adoption.
  • Users reported issues with the paywall, limitations in customization options, a steep learning curve for advanced targeting, and difficulties in setting up more complex user flows and mobile setup.
Pros y Contras de Amplitude Guides & Surveys
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
27
Características
15
Útil
14
Atención al Cliente
13
Eficiencia
9
Contras
Curva de aprendizaje
7
Personalización limitada
6
Características faltantes
6
Falta de orientación
4
Características limitadas
4
Amplitude Guides & Surveys características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.1
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Amplitude
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Amplitude_HQ
22,059 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
965 empleados en LinkedIn®
(342)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Chameleon es una plataforma avanzada de adopción de productos enfocada exclusivamente en ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios en cada paso de su recorrido, desde la incorporación y adopci

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente Senior de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 31% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Chameleon
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    60
    Características
    40
    Atención al Cliente
    38
    Personalización
    35
    Intuitivo
    32
    Contras
    Curva de aprendizaje
    24
    Errores de software
    18
    Características limitadas
    10
    Características complejas
    9
    Falta de integración
    8
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Chameleon características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.9
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.6
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    7.9
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @trychameleon
    629 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    110 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Chameleon es una plataforma avanzada de adopción de productos enfocada exclusivamente en ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios en cada paso de su recorrido, desde la incorporación y adopci

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente Senior de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 31% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Chameleon
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
60
Características
40
Atención al Cliente
38
Personalización
35
Intuitivo
32
Contras
Curva de aprendizaje
24
Errores de software
18
Características limitadas
10
Características complejas
9
Falta de integración
8
Chameleon características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.9
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.2
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.6
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
7.9
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@trychameleon
629 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
110 empleados en LinkedIn®
(3,762)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
13th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Fin by Intercom
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Precio de Entrada:$0.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fin de Intercom es el agente de IA de mejor rendimiento para el servicio al cliente. Automatiza consultas complejas, mejora los tiempos de resolución y ofrece un soporte de alta calidad de manera cons

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
    • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
    • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Fin by Intercom
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    422
    Útil
    407
    Características
    324
    Atención al Cliente
    253
    Eficiencia
    249
    Contras
    Características faltantes
    148
    Características limitadas
    122
    Limitaciones de la IA
    104
    Curva de aprendizaje
    104
    Caro
    86
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.0
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,871 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,950 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Fin de Intercom es el agente de IA de mejor rendimiento para el servicio al cliente. Automatiza consultas complejas, mejora los tiempos de resolución y ofrece un soporte de alta calidad de manera cons

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 57% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
  • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
  • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
Pros y Contras de Fin by Intercom
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
422
Útil
407
Características
324
Atención al Cliente
253
Eficiencia
249
Contras
Características faltantes
148
Características limitadas
122
Limitaciones de la IA
104
Curva de aprendizaje
104
Caro
86
Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.0
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,871 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,950 empleados en LinkedIn®
(342)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Appcues es el motor de orquestación de experiencias que transforma cómo los clientes interactúan con los productos y cómo las empresas impulsan resultados. La plataforma te ayuda a convertir el compo

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Mediana Empresa
    • 33% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Appcues
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    40
    Atención al Cliente
    18
    Configuración fácil
    17
    Creación fácil
    16
    Intuitivo
    15
    Contras
    Limitaciones
    6
    Características faltantes
    6
    Necesidad de mejora
    6
    Pobre atención al cliente
    5
    Mala experiencia de usuario
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Appcues características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.1
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Appcues
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @appcues
    5,152 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    75 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Appcues es el motor de orquestación de experiencias que transforma cómo los clientes interactúan con los productos y cómo las empresas impulsan resultados. La plataforma te ayuda a convertir el compo

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Mediana Empresa
  • 33% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Appcues
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
40
Atención al Cliente
18
Configuración fácil
17
Creación fácil
16
Intuitivo
15
Contras
Limitaciones
6
Características faltantes
6
Necesidad de mejora
6
Pobre atención al cliente
5
Mala experiencia de usuario
5
Appcues características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.1
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Appcues
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@appcues
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(195)4.7 de 5
6th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Incorporación adaptativa y habilitación de usuarios impulsada por IA Product Fruits ayuda a los equipos de producto a crear experiencias de incorporación que guían a los usuarios hacia el valor más r

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Director de Tecnología
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequeña Empresa
    • 24% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Product Fruits
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    53
    Atención al Cliente
    52
    Configuración fácil
    39
    Intuitivo
    27
    Características
    22
    Contras
    Curva de aprendizaje
    14
    Personalización limitada
    11
    Caro
    6
    Personalización difícil
    5
    Problemas del editor
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Product Fruits características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.0
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.6
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Prague, CZ
    Twitter
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    20 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Incorporación adaptativa y habilitación de usuarios impulsada por IA Product Fruits ayuda a los equipos de producto a crear experiencias de incorporación que guían a los usuarios hacia el valor más r

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Director de Tecnología
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 65% Pequeña Empresa
  • 24% Mediana Empresa
Pros y Contras de Product Fruits
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
53
Atención al Cliente
52
Configuración fácil
39
Intuitivo
27
Características
22
Contras
Curva de aprendizaje
14
Personalización limitada
11
Caro
6
Personalización difícil
5
Problemas del editor
5
Product Fruits características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.0
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.6
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Prague, CZ
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@productfruits
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26 empleados en LinkedIn®
(146)4.7 de 5
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    Apty es una plataforma de adopción digital (DAP) de nivel empresarial diseñada para funcionar en toda tu pila de software, incluidas las aplicaciones personalizadas. Mientras que otros DAPs se detien

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 36% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Apty
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    2
    Implementación fácil
    2
    Configuración fácil
    2
    Atención al Cliente
    1
    Personalización
    1
    Contras
    Problemas de compatibilidad
    1
    Complejidad
    1
    No intuitivo
    1
    Mala experiencia de usuario
    1
    Fallos de software
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Apty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.2
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.8
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Apty
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    74 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Apty es una plataforma de adopción digital (DAP) de nivel empresarial diseñada para funcionar en toda tu pila de software, incluidas las aplicaciones personalizadas. Mientras que otros DAPs se detien

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 36% Empresa
Pros y Contras de Apty
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
2
Implementación fácil
2
Configuración fácil
2
Atención al Cliente
1
Personalización
1
Contras
Problemas de compatibilidad
1
Complejidad
1
No intuitivo
1
Mala experiencia de usuario
1
Fallos de software
1
Apty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.2
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.8
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Apty
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
74 empleados en LinkedIn®