Close Bewertungen & Produktdetails

Es ist einfach zu bedienen, und sowohl Leads als auch Aufgaben sind so organisiert, dass das Nachverfolgen einfach ist. Die Integrationen sind ebenfalls beeindruckend, wobei LinkMatch ein besonderer Favorit von mir ist. Ich schätze die Aufgabenfunktion wirklich sehr – jeden Tag schaue ich einfach in meinen Posteingang, um zu sehen, was erledigt werden muss. Als wir anfingen, war die Einrichtung mühelos; mit nur einem Klick konnten wir Close sofort nutzen. Der Kundenservice war auch sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine Probleme mit diesem Tool gehabt und benutze es wirklich gerne. Ich nutze es jeden Tag, um meine Aufgaben im Blick zu behalten, und habe bisher nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Close ist unglaublich intuitiv – die Benutzerfreundlichkeit ist eine seiner größten Stärken. Von Tag eins an konnte unser Team die Plattform ohne Schulung navigieren, und es hat die täglichen Aufgaben mühelos gemacht. Die Anzahl der Funktionen ist ebenfalls beeindruckend: Alles von der Lead-Verfolgung bis zu automatisierten Nachfassaktionen ist integriert, aber es fühlt sich nie überladen an. Die einfache Implementierung war eine angenehme Überraschung – die Einrichtung war schnell, und wir brauchten keinen langen Onboarding-Prozess. Außerdem machte die einfache Integration mit unseren bestehenden Tools die Einführung nahtlos. Wir nutzen Close täglich, und es ist ein zentraler Bestandteil unseres Workflows geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, sehr wenig. Wenn überhaupt, würde ich mir noch mehr Anpassungsmöglichkeiten in den Berichtsansichten wünschen. Das gesagt, das Kundensupport-Team war immer reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Fragen hatten – selbst kleine Probleme werden schnell gelöst. Trotz des umfangreichen Funktionsumfangs bleibt Close schnell und übersichtlich, was bei CRMs selten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist die E-Mail-Kampagne und die Workflow-Funktion. Sie hilft uns, mit Massenkampagnen mehr Menschen zu erreichen, und gleichzeitig können wir direkt nach einem Anruf schnelle Einzel-E-Mails mit Vorlagen versenden. Auf diese Weise können wir die 3M-Strategie schneller und einfacher verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die in Close verfügbaren Filter fühlen sich etwas starr an, was es manchmal schwierig macht, intelligente Ansichten effektiv zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche für mich und meine Anrufer war sehr einfach. Alles ist griffbereit, von E-Mails bis zu Notizen, ohne dass man herumfummeln muss, um sie zu finden. Die intelligenten Ansichten sind dynamisch und stellen sicher, dass die Leads, die ich anrufe, während ihrer lokalen Geschäftszeiten erreicht werden. Der Kundenservice antwortet immer sehr schnell, wenn ich eine Frage habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So erstaunlich das Frontend auch ist, das Backend benötigt noch etwas Arbeit. Die Hierarchie zwischen dem Super-Admin-Konto und den Unterkonten ist noch nicht ganz ausgereift. Vor Close war ich es gewohnt, mich als Super-Admin anzumelden und die Einstellungen für Unterbenutzer ändern zu können. Bei Close müssen diese Einstellungen geändert werden, während man im tatsächlichen Unterbenutzerkonto angemeldet ist. Als ich vor ein paar Tagen deswegen Kontakt aufnahm, sagten sie, dass sie daran arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung von Close CRM hat die Art und Weise, wie ich meinen Verkaufsprozess verwalte, völlig verändert. Vom ersten Moment an, als ich es benutzte, bemerkte ich, wie einfach es war, es einzurichten und tatsächlich Freude daran zu haben, ein CRM zu nutzen – etwas, das ich nie gedacht hätte, dass ich sagen würde. Die integrierten Anruf- und E-Mail-Funktionen sparen mir so viel Zeit, und ich liebe es, wie alles automatisch ohne zusätzlichen Aufwand nachverfolgt wird. Ich kann klar sehen, wo jedes Geschäft steht, schneller nachfassen und mich mehr auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren, anstatt Notizen oder Updates hinterherzujagen. Es fühlt sich ehrlich gesagt so an, als wäre das Tool mit echten Verkäufern im Hinterkopf entwickelt worden, und es hat meinen täglichen Arbeitsablauf viel effizienter und weniger stressig gemacht. Dies ist mit Abstand das beste CRM, das ich je benutzt habe, ich empfehle es sehr, 10/10! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass ich mir wünsche, ich hätte früher von diesem CRM erfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich auf den $149-Plan aufgerüstet, nur für das prädiktive Wählen, und die Zeit, die ich dadurch spare, dass ich mehrere Leads gleichzeitig anrufen kann, ist den zusätzlichen Aufwand wert. Im Moment werde ich bei jedem Anrufdurchgang mit einem Lead mit Kaufabsicht verbunden. Außerdem gefällt mir die Notizfunktion im CRM. Normalerweise würde ich Notion öffnen und meine Notizen machen, aber Close hat diese Funktion intern und ich kann alle meine Notizen von früheren Anrufen nachschlagen oder sie während des Anrufs machen, damit ich nichts vergesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Predictive Dialing ist großartig. Ich würde gerne eine Funktion für lokale Präsenz sehen, die den Leads, die ich anrufe, eine lokale Nummer zuweist, damit sie nicht misstrauisch werden, wenn sie dieselbe Nummer mehrmals sehen und möglicherweise blockiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Close es mir ermöglicht, meine eigenen Smart Views zu erstellen und Lead-Status anzupassen. Dies steigert meine Produktivität enorm und fügt ein großartiges Element der Personalisierung hinzu, das mir hilft, organisierter und effizienter zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Close hätte eine Option für automatische Smart Views basierend auf dem Lead-Status, anstatt dass Benutzer sie manuell erstellen müssen. Es würde Zeit sparen und den Arbeitsablauf nahtloser gestalten. Im Moment fühlt es sich wie ein zusätzlicher Schritt an, der leicht automatisiert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele Dinge, die ich an Close mag. Der Wähler ist unübertroffen. Die Kontaktquoten sind so hoch. Ich liebe es, dass mein Team und ich im selben Stream mit einem Händler sprechen können und es sich nahtlos anfühlt. Wenn mein Vertreter ein schwieriges Gespräch mit einem Kunden hat, kann ich direkt eingreifen und die Kunden lieben und schätzen es. Kampagnen mit E-Mail und Text direkt in meinem CRM durchführen zu können und die Kontaktquoten sind unglaublich. Ich muss auch sagen, dass der Kundensupport weltklasse ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Logik zum Laden und Sortieren von Leads ist nicht mein Favorit. Es ist viel schwieriger als die meisten CRMs, die ich zuvor verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es sich hauptsächlich auf Vertrieb/Akquise konzentriert, hat Close in diesen Bereichen (für outbound-orientierte Teams) tendenziell eine einfachere Benutzeroberfläche und eine schnellere Lernkurve im Vergleich zu allgemeineren CRMs oder solchen, die für Marketing und Kundenservice entwickelt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Größere CRMs (insbesondere Salesforce, auch HubSpot) haben Hunderte oder Tausende von Integrationen, robuste Marktplätze, viele Add-ons. Close hat Integrationen, aber weniger sofort einsatzbereite für sehr spezialisierte oder fortgeschrittene Tools. Wenn Sie einen komplexen Technologie-Stack haben, ist das wichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Close hat meine Verkaufserfahrung komplett verbessert. Es macht es so einfach, unseren Verkaufsplan umzusetzen, Leads zu verfolgen, Nachfassaktionen mit Leads zu planen und den gesamten Kommunikationsverlauf von E-Mails / Textnachrichten bis zu den Notizen, die ich mache, und den Angeboten, die gemacht werden, zu sehen. Der Wechsel von der Verfolgung in Tabellenkalkulationen zu Close hat es mir ermöglicht, nicht nur mehr Verkäufe zu tätigen, sondern auch Zeit zu sparen und potenziellen Kunden ein individuelleres, personalisiertes Erlebnis zu bieten. Es integriert sich problemlos mit meiner E-Mail und ich liebe es, dass ich eine Close-Telefonnummer erstellen und darüber kommunizieren kann, sowohl wenn ich mit Kunden spreche als auch wenn ich ihnen vorgeplante SMS-Nachrichten sende. Ich nutze Close täglich und spare im Vergleich zu all den verschiedenen Wegen, wie wir früher über Verkäufe kommuniziert haben, so viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Close nicht mag. Als wir anfingen, hatten wir nicht die Möglichkeit, Textnachrichten zu planen, und jetzt, da wir es können, ist es alles, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.