Avoma Bewertungen & Produktdetails

Avoma war sowohl mit Zoom als auch mit Google Meets unglaublich einfach zu verwenden. Seine Aufnahmen und Transkripte waren äußerst zuverlässig, ich hatte keinerlei Probleme. Die Möglichkeit, auf den "Notetaker" zurückzugreifen, macht mich noch effektiver und verbessert die Kundenerfahrung. Es ist auch unglaublich nützlich für Schulungszwecke, wenn nötig. Ich arbeite auch eng mit Jenn zusammen, die uns bei der Integration von Avoma geholfen hat, und sie kann nicht genug Erstaunliches über Sarah und ihr Unterstützungsniveau sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich gesagt an nichts Negatives denken! Das Einzige, was mir einfällt, könnte eine Einschränkung von Google Meets sein, nämlich dass der Notetaker als ein weiterer Benutzer in Google Meets beitritt. In Zoom ist es mehr versteckt, aber wie erwähnt, bin ich sicher, dass es bei Google Meets nicht Avoma ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Vertriebsleiter liebe ich:

-Dass meine Vertreter tatsächlich Avoma nutzen, es spart ihnen Zeit, macht detaillierte Notizen und ermöglicht ihnen, ihre eigenen Anrufe selbst zu analysieren/zu coachen

-Die Analysen hinter den Anrufen

-Die Playlists, die uns helfen, schneller einzuarbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Pipedrive-Integration erforderte einige Überlegungen und ist nicht perfekt, aber die meisten Wettbewerber hatten nicht einmal eine Pipedrive-Integration.

- Um Nutzungsanalysen zu erhalten, müssen wir derzeit eine E-Mail senden (kein großes Problem), aber es wäre großartig, dies selbst bedienen zu können.

- Aktualisiert 2024: Die Preisgestaltung ist im Marktumfeld nicht wettbewerbsfähig, sie stufen Sie für Hubspot-Sitze hoch, und der Support hat sich verschlechtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avoma hilft dabei, Gespräche zu analysieren, was es einfacher macht, Erkenntnisse zu gewinnen und effektiv nachzufassen.

Durch die Straffung des Besprechungsprozesses steigert Avoma die Produktivität und fördert eine bessere Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Verzögerung beim Einloggen, aber sie ist sehr minimal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es sehr benutzerfreundlich ist. Seine Aufnahmefunktionen und Transkripte sind ebenfalls großartig. Dies ist sehr hilfreich für Kundengespräche, da es bedeutet, dass ich mich darauf konzentrieren kann, Beziehungen zu ihnen aufzubauen, anstatt zu versuchen, Notizen zu machen und meine Meetings zu überstürzen.

Wir haben auch eine Menge Schulungen und Unterstützung erhalten, als wir Avoma zum ersten Mal implementiert haben, was ich schön finde, weil es das Engagement und den Kundensupport des Avoma-Teams zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die Transkripte nicht zu 100 % genau. Das ist in Ordnung, wenn ich sie selbst überprüfe, aber wenn ich sie an einen Kollegen oder Manager zur Überprüfung senden muss, kann es zeitaufwändig sein, die Fehler zu klären oder zu korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avoma hat alle Werkzeuge, die wir an einem Ort benötigen. Als Marketer war es super einfach, Lead Intake, Routing und Benachrichtigungen für Dinge, die uns wichtig sind, einzurichten. Aber das Beste ist der Kundenservice! Wir sind in einem gemeinsamen Slack-Kanal, und Fragen werden SO schnell beantwortet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine, was mir bei Avoma aufgefallen ist, das verbessert werden könnte, ist die Qualität der KI-Ausgabe. Besprechungsnotizen, Zusammenfassungen usw. sind großartig und haben viele gute Funktionen, aber der Inhalt selbst ist noch nicht ganz auf dem Niveau ihrer großen Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team hat Avoma im letzten Quartal implementiert, und unsere engagierte Customer Success Managerin, Sarah, war eine enorme Unterstützung bei unserer Einführung und Nutzung der Software. Sie nutzte die Gelegenheit, sowohl ein Onboarding auf Managerebene als auch teamweit durchzuführen und gab Einblicke in die Funktionen, die unser eigenes Customer Success Team am hilfreichsten finden könnte. Unser Team hat sofortige Vorteile bei der Nutzung von Avoma während kundenorientierter Anrufe festgestellt, insbesondere durch die Reduzierung der Zeit, die zuvor für die Recherche in unserem CRM für E-Mails im Verkaufszyklus aufgewendet wurde, um unser Onboarding zu informieren, was jetzt eine einfache Stichwortsuche innerhalb von Avoma ist. Dadurch können wir den Ton und die Absicht des Kunden vor dem Treffen einschätzen, indem wir diese aufgezeichneten Anrufe und Transkripte ansehen, anstatt zu versuchen, E-Mails zu entschlüsseln. Wir freuen uns auf die Effizienz und die Einblicke, die Avoma weiterhin in unser Kundenerlebnis bringen wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine zu berichten im Moment - danke!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatische Notizen, die Fähigkeit, benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen für die KI-Notizen zu erstellen, und die einfache Möglichkeit, das Video mit Kollegen und Kunden zu teilen. Fantastischer CSM! Aditya ist jederzeit verfügbar und hilft uns schnell bei allen Fragen, die wir haben könnten. Einfache und schnelle Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System hat Schwierigkeiten mit einigen medizinischen Fachbegriffen, obwohl wir gelernt haben, dass dies behoben werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Transkript- und Suchwerkzeug ist großartig - es macht es so einfach, zu Momenten in Kundengesprächen zurückzukehren, um die nächsten Schritte zu bestätigen und sich mehr auf das Gespräch zu konzentrieren, anstatt Notizen zu machen. Die automatisierten Notizen sind vielleicht nicht zu 100 % genau, aber sie helfen, einen Überblick zu bekommen, wenn man bei einem Meeting nicht dabei war, um den Kontext zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre früher fertig - manchmal muss man ein wenig warten, bis die E-Mail einem mitteilt, dass es fertig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen war eine wirklich herausragende Erfahrung. Sie waren unglaublich hilfsbereit und immer verfügbar, wodurch wir uns bei jedem Schritt des Prozesses gehört und geschätzt fühlten. Ein besonderes Lob an Everett, dessen außergewöhnlicher Kundenservice wirklich hervorstach. Seine Hingabe und Aufmerksamkeit machten unsere Erfahrung nicht nur zufriedenstellend, sondern erfreulich. Wir haben die Zusammenarbeit mit ihm sehr genossen und empfehlen ihre Dienstleistungen jedem, der nach wirklich fürsorglichem und professionellem Support sucht. Und nicht zu vergessen, die Software ist erstaunlich! Das Team freut sich wirklich darauf, vollständig mit Avoma an Bord zu gehen und integriert zu werden. Wir könnten nicht glücklicher sein!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts Negatives über Avoma zu sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie einfach es ist, nicht nur meine Meetings, sondern auch die Meetings anderer Teams und Mitglieder im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, habe ich nichts gefunden, was mir an Avoma nicht gefällt. Ich habe es mindestens zweimal pro Woche genutzt, wenn nicht öfter, und ich bin immer überrascht, wie einfach es zu verwenden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.