Avoma Bewertungen & Produktdetails

Ich suchte nach einem KI-Tool, das mir die Möglichkeit bietet, die Verkaufsgespräche meines Teams auf einfache und umfassende Weise zu überprüfen. Nach einiger Sorgfalt fand ich Avoma, Everett war sehr hilfsbereit und geduldig dabei, mir den Wert zu erklären und ging über das hinaus, um mir zu helfen, eine starke Wertvorstellung zu entwickeln, die ich meinen Vorgesetzten präsentieren konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kleine Sache, die Software hat eine umfangreiche Liste von Funktionen und Anwendungen. Bis man ein paar Abkürzungen lernt, kann es überwältigend erscheinen, sie einzurichten. Everett konnte mir dabei schnell helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ich liebe, wie Avoma sich in Salesforce integriert.

- Ich liebe die KI-generierten Besprechungsnotizen absolut. Es ist nicht nur super einfach, sondern auch wirklich genau!

- Ich mag, dass meine Mitarbeiter eine Bewertung/Überprüfung eines bestimmten Anrufs anfordern können und ich über die Anfrage benachrichtigt werde.

- Ich liebe das Anruftranskript. Ich finde es sehr genau, und ich mag, dass ich auf einen Absatz klicken kann und der Anruf zu diesem Zeitpunkt in der Aufnahme springt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ich finde die KI-Anrufbewertung gimmickhaft und bietet wenig Wert - aber das könnte daran liegen, dass ich nicht genug getan habe, um meine Bewertungsvorlagen einzurichten.

- Ich würde gerne zusätzliche Tags sehen, die auf Anrufaufzeichnungen angewendet werden können (z. B.: Abwanderungsrisiko, gutes Trainingsbeispiel, etc.).

- Ich würde gerne ein Trainingsmodul in Avoma sehen. Etwas, das es mir ermöglicht, Aufzeichnungen zum Trainingsmodul hinzuzufügen, das ich verwenden kann, um Mitarbeiter für das Pitchen eines neuen Produkts zu zertifizieren, für das Onboarding-Training neuer Mitarbeiter zu verwenden, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Werkzeuge sind nur so gut wie ihr Kundensupport. Avoma hat nicht nur genau das erreicht, was ein erstklassiges Call-Intelligence-Tool sein sollte, sondern es ist der Kundensupport, der mich überzeugt hat!

Ich bin ein CRO, der nicht nur den Vertrieb, sondern auch das Marketing leitet, daher ist meine Zeit extrem begrenzt. Die Anruf-Coaching-Funktion bietet Coaching, wenn ich keine Zeit habe. Sie bietet detailliertes Feedback zu unseren Verkaufsgesprächen, identifiziert Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten. Dies hat es mir ermöglicht, meinen Mitarbeitern schnell gezieltes Coaching zu bieten.

Wir haben Avoma auch genutzt, um die Stimme des Kunden einzufangen. Nicht jeder kann bei allen Anrufen dabei sein. Daher ist es enorm wichtig, das Tool so programmieren zu können, dass es dies erfasst und zurückmeldet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln, aber wenn ich etwas auswählen müsste, wäre es die detaillierte Einrichtung. Man muss wirklich jeden Abschnitt anpassen, um das Beste aus dem Tool herauszuholen - was Zeit in Anspruch nimmt.

Aber mein CSM hat mich die ganze Zeit begleitet und ist mit mir Schritt für Schritt vorgegangen, um diese Einrichtung zu erreichen. Es war eine erstaunliche Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avoma ist eines der Werkzeuge, die ich täglich benutze. KI-Bewertung und Feedback zu Anrufen. Hilfreich, um auf Dinge zu achten, die man vergessen könnte, oder um Möglichkeiten zu identifizieren, an denen man sich bei der Leitung oder Teilnahme an Anrufen verbessern kann. Das Feedback hilft, den Kundenservice, den man bieten kann, zu verbessern. Die Software selbst ist sehr benutzerfreundlich und lässt sich leicht in andere Software integrieren, um Anrufe einfach aufzuzeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann das Feedback der KI sehr starr sein und berücksichtigt nicht die Variablen des Anrufs oder den Ablauf des Anrufs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI-Notizen – ehrlich gesagt, sie sind lebensverändernd. Es ist so viel schneller, diese wichtigen Erkenntnisse zu überprüfen, als das Transkript eines halbstündigen Gesprächs durchzugehen. Ich kann tatsächlich ein Gespräch mit meinen Interessenten führen, anstatt sie zu interviewen, weil ich weiß, dass Lady Avoma mir den Rücken freihält. Sie ist jetzt ein tägliches Werkzeug, und ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie ich meinen Job jemals ohne sie gemacht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, dass das Nachverfolgungs-E-Mail-Tool etwas fortschrittlicher wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KI war im Vergleich zu anderen auf den Punkt.

Integrationsunterstützung - wir haben Avoma zu einem der Top-3-Tools in unserer Marketingagentur gemacht und es hat wöchentlich so viel Arbeitsablauf zwischen den Teams eingespart.

Sie haben mehrere Unterstützungsvideos, Dokumente usw. erstellt, die spezifisch für unseren Arbeitsablauf als erstklassige Marketingagentur sind.

Ich kann sie immer täglich auf Slack erreichen.

Die Verbindung zu Clickup und Hubspot spart uns mindestens 5 Stunden pro Woche pro Projektmanager und es spart über 10 Stunden verschwendeten Aufwand bei der Einarbeitung, wenn wir einen neuen Kunden starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer ein paar Dinge mit jeder Technologie, jedoch haben wir direkten Zugang zum Kundenerfolgsteam in Slack und sie haben uns immer über das normale Maß hinaus unterstützt. Manchmal haben sie sogar neue Funktionen erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, einen einfachen Einblick in das zu haben, was genau in den Meetings meiner Vertreter vor sich geht, und die in Avoma zusammengestellten Daten über das gesamte Team. Ich konnte mehrere Schulungsthemen basierend auf den Trends erstellen, die ich in Avoma sehe, die auf die spezifischen Bedürfnisse meines Teams zugeschnitten sind. Die Einrichtung und Integration mit unserem CRM war nahtlos, und Sarah war wirklich großartig, mit ihr zu arbeiten. Sie hat regelmäßige Meetings mit meinem Team, meldet sich mehrmals im Monat bei mir und ist immer ansprechbar, wenn ich sie kontaktiere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher noch keinen Nachteil gefunden. Ich werde weiter suchen und dich wissen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Gong bei ein paar verschiedenen Organisationen verwendet und finde Avoma benutzerfreundlicher, und die KI-Notizen sind immer genau richtig, was meine Nacharbeit so viel einfacher macht! Ich muss nicht durch Anrufe gehen, um ein bestimmtes Stück Information zu finden, weil die KI-Notizen es immer erfassen. Ich liebe dieses Produkt wirklich und bin so froh, dass meine aktuelle Organisation darauf umgestiegen ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit keine Kritik, weil es wirklich alles tut, was ich brauche! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viel, was an Avoma gefällt, einschließlich:

* Die Flexibilität des Lizenzmodells - wir können auswählen, welche Teammitglieder welchen Plan nutzen

* Der Einstieg war unglaublich einfach

* Es wurde schnell in HubSpot für uns integriert. So haben wir jetzt einen nahtlosen Fluss von Transkriptionen in Deal-Datensätze.

* Mein Team liebt es, es zu benutzen. Es wird in weit über 90% der Meetings verwendet, die über das Web abgehalten werden.

* Wir hatten regelmäßigen Kontakt mit dem Avoma-Team - dieses Maß an Unterstützung ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, womit ich Schwierigkeiten hatte, ist das Einrichten von Vorlagen - aber das liegt eher daran, dass ich wenig Zeit habe.

Es wäre gut, das System mit einer breiteren Palette von Verkaufsmethoden vorkonfiguriert zu sehen. Wir verwenden die Winning by Design-Methode, und es hat einige Mühe gekostet, dies einzurichten - das ist für uns kein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avoma zeichnet alle meine Meetings auf und fasst die wichtigsten Erkenntnisse, meine Aufgaben, die Aufgaben meiner Kunden und mehr zusammen. Es erspart mir das Notieren während meiner Meetings, sodass ich während meiner Meetings voll präsent sein kann, in dem Wissen, dass alle Informationen, die ich benötige, von Avoma erfasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was ich an Avoma nicht mag, ist, dass es meine Zoom-Telefonate nicht aufzeichnet (oder zumindest weiß ich nicht, wie man das einrichtet), sodass ich, wenn das Mikrofon oder die Kamera eines Kunden bei unserem Treffen nicht funktioniert und wir auf einen Telefonanruf umsteigen müssen, auf all die großartigen Funktionen von Avoma verzichten muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.