Paylocity Avaliações e Detalhes do Produto

As telas são fáceis de usar e, uma vez que você aprende os detalhes do sistema, é fácil navegar como gerente e/ou administrador. O Paylocity foi definitivamente uma melhoria em relação ao nosso sistema anterior de RH. É fácil obter assistência quando você liga para a linha de suporte deles. Eles também facilitam o processo de inscrição aberta ao associá-lo a um especialista em benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos algumas dificuldades iniciais quando começamos a usar o Paylocity, mas parte disso foi apenas uma curva de aprendizado. E os outros problemas foram devido a um mal-entendido sobre como o Paylocity processa certos itens. Depois que superamos os problemas, trabalhar com o Paylocity tem sido muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder sempre falar com um representante de atendimento ao cliente. A ajuda online tornou-se cada vez mais intuitiva ao longo dos anos, mas às vezes gosto de falar com alguém para me orientar na direção certa. Eles estão sempre dispostos a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acessar todos os módulos (recursos) seria caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Paylocity é amigável e fácil de navegar. Começamos a usar o Paylocity há mais de 10 anos com um processo de implementação muito tranquilo. Nossa equipe foi excepcional para trabalhar. Utilizamos o recurso de Tempo e Presença diariamente, o que tem sido especialmente útil para nossos gerentes e funcionários ao simplificar processos, enquanto o módulo de RH e Folha de Pagamento tornou o processamento da folha de pagamento quinzenal muito mais simples. O sistema oferece uma ampla gama de opções de relatórios, permitindo-nos gerar relatórios automaticamente ou sob demanda. Também implementamos os módulos de Recrutamento, Integração, Desempenho e Compensação, todos os quais contribuíram para uma maior eficiência na gestão de recrutamento, integração e desempenho dos funcionários. Quando necessário, podemos entrar em contato com nosso gerente de conta ou serviço ao cliente para perguntas de suporte. Nem sempre conseguimos falar com a mesma pessoa dedicada, mas com alguém que é conhecedor para nos ajudar com as perguntas. A Paylocity se destaca como uma empresa inovadora que busca continuamente novas maneiras de apoiar os profissionais de RH na retenção e engajamento dos funcionários. Recomendamos fortemente considerar a Paylocity como uma solução de plataforma de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Paylocity é uma empresa inovadora que está continuamente buscando manter as coisas frescas e eficientes. Houve algumas mudanças de processo, mas na verdade vejo isso como algo positivo, então não posso dizer que seja algo ruim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Importar a folha de pagamento é simples. A equipe de implementação que nos ajudou a configurar foi incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudamos de ADP para Paylocity devido ao mau atendimento ao cliente. Disseram-nos que receberíamos uma resposta aos pedidos de serviço dentro de 4 horas. Recebemos uma resposta quando fazemos um pedido que diz que eles entrarão em contato conosco às vezes dentro de 4 horas, mas raramente nosso problema é resolvido de maneira oportuna. Normalmente, temos que enviar vários e-mails de acompanhamento. O PTO/tempo de folga não funciona para nós da maneira que nos foi dito que funcionaria. Temos que dizer aos nossos funcionários para não usarem o pedido de folga no aplicativo e, em vez disso, usarem links da empresa para solicitar PTO. Não conseguimos usar o calendário de PTO. Disseram-nos que poderíamos configurar o pagamento de feriados para que os funcionários corretos recebessem o pagamento de feriado que deveriam receber e isso não funciona corretamente, então ainda temos que inserir manualmente os feriados. O ACA não foi implementado corretamente e quando questionei, me disseram que por $100 poderiam corrigir. Acabei corrigindo eu mesmo e tive que imprimir os formulários para entregar aos nossos funcionários a tempo. No portal de Benefícios, alguns dos seguros foram configurados incorretamente, então nossos funcionários foram cobrados pelo seguro antes que o seguro fosse aprovado. Durante nossa auditoria de 401k, descobri que alguns dos códigos não foram configurados corretamente, então os valores de 401k não foram calculados corretamente. Acabei corrigindo-os eu mesmo porque não consegui obter uma resposta. Alguns serviços sobre os quais nos informaram, descobrimos recentemente que têm custos adicionais que pensávamos estar incluídos. O Zip Recruiter nos cobra extra para usá-los com o Paylocity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte que recebemos e as atualizações contínuas. A Paylocity continua crescendo conosco, proporcionando mais oportunidades para usar toda a capacidade do aplicativo. Os guias de implementação, a base de conhecimento e as reuniões de suporte online individuais no Zoom nos permitem discutir todas as nossas opções para suporte contínuo ao empregador/empregado. Usamos a Paylocity durante toda a semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, gostaria de personalizar módulos específicos para atender melhor às nossas necessidades sem precisar de suporte para fazê-lo por nós. Embora eu entenda a necessidade de garantir que as modificações sejam precisas, eu preferiria que eles revisassem as atualizações e aprovassem, em vez de precisar fazer todo o trabalho. Nossos funcionários não se envolveram totalmente no Paylocity para aproveitar os benefícios do aplicativo. Especificamente, usando os quadros comunitários para informações e reconhecimento no local de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de resposta do atendimento ao cliente e a expertise dos seus funcionários realmente me impressionaram. Nosso último fornecedor de folha de pagamento foi um pesadelo, mas trabalhar com a Paylocity foi uma reviravolta completa em relação a essa experiência. Eu continuo grato pelo serviço deles todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, ainda não encontrei nenhuma desvantagem em mudar para o Paylocity. Ocasionalmente, posso pensar em um recurso que seria bom ter, mas nada me vem à mente como essencial ou ausente no momento. Também aprecio que eles ofereçam um botão de recomendação para sugerir novos recursos ou atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Paylocity oferece um suporte ao cliente superior cada vez que ligo para obter assistência. Se o meu próprio gerente de conta não estiver disponível, outro gerente irá ajudar. É extremamente útil obter suporte no momento de um problema, em vez de ter que esperar. Também aprecio o gerente de conta personalizado, pois todos têm sido muito atentos às perguntas por e-mail, novos pedidos e me mostram como lidar com várias questões ou etapas no sistema. É extremamente importante para mim ter um relacionamento com um fornecedor de um sistema que uso diariamente, que trabalha com o meu nível de compreensão do sistema, que fornece boas ferramentas de treinamento e é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho uma conta configurada com 4 empresas e quando adicionei a 3ª e a 4ª empresa, não foi tão fácil como COPIAR e COLAR das empresas anteriores. O que eu essencialmente queria que acontecesse era espelhar a configuração das empresas anteriores, mas com um novo nome de empresa, conta bancária e EIN. Não foi um processo tranquilo e ainda enfrentamos problemas. No entanto, PL é muito útil em resolver os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como cliente desde 2013, queria compartilhar minha experiência positiva com a Paylocity. É realmente um sistema tudo-em-um que simplifica cada etapa do processo de emprego, desde o rastreamento de candidatos e contratação até a gestão de funcionários atuais e antigos.

Além disso, o suporte de RH deles é incrivelmente valioso para questões legais. Achei os módulos de RH & Folha de Pagamento e Tempo & Trabalho particularmente maravilhosos uma vez totalmente implementados. Também aprecio o quanto todo o sistema é personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há cerca de dois anos, adicionamos o Time and Labor e os relógios de ponto da Paylocity ao nosso sistema de RH e Folha de Pagamento, e embora a implementação inicial tenha sido desafiadora, o sistema tem sido ótimo desde que entrou em operação.

Ocasionalmente, enfrentamos pequenos problemas com o sistema geral da Paylocity, mas o suporte ao cliente deles é muito responsivo e fácil de contatar. Para qualquer configuração personalizada, a equipe de suporte é prestativa, embora às vezes seja necessário um pouco de ida e volta para finalizar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de poder processar toda a minha folha de pagamento (W-2 e 1099s) em um único local. Também utilizamos o software de Gestão de Tempo da Paylocity, que se integra bem ao agendamento e processamento de folha de pagamento. Recentemente, começamos a adicionar mais módulos, como Voz do Funcionário e Sistema de Gestão de Aprendizagem. Estou animado que meus funcionários possam encontrar todas essas informações através de um login simples, seja no celular ou online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como administrador, é difícil para mim ver o que os funcionários veem. Gostaria que houvesse uma maneira de alternar de administrador para "visão do funcionário" para poder ajudar melhor os funcionários quando precisarem de ajuda para navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Paylocity há 3 anos, anteriormente estávamos em uma "grande empresa corporativa" que estava nos decepcionando desde o início da implementação. O Paylocity conseguiu crescer conosco, não apenas no tamanho da nossa empresa, mas também nos produtos que utilizamos! Também temos uma lista de desejos e um cronograma que desenvolvemos com nosso representante para futuras adições. (LMS, Reconhecimento, Gestão de Desempenho) é muito fácil de usar para nossos funcionários que não são familiarizados com tecnologia! Adoramos o produto e nossas equipes! A integração foi a melhor do início ao fim, desde a coleta do histórico anterior da nossa empresa anterior até ajudar a responder perguntas e acompanhar nossa primeira folha de pagamento também 10/10. Como nosso gerente de RH, utilizamos o Paylocity para tudo o que podemos e o integramos ao nosso uso diário. Nossa equipe de atendimento é de primeira linha também. Enviamos e-mails quando possível e recebemos respostas rápidas e precisas, além de utilizar os recursos de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não encontramos muito do que não gostamos, se eu tivesse que dizer algo, apenas como quando fazemos atualizações, as coisas às vezes precisam ser feitas em vários lugares, como o histórico do funcionário, bem como na configuração de controle de tempo. caso contrário, é só isso. relatórios às vezes são estressantes no processo de tentativa e erro sobre quais informações você obterá também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.