Avaliações e Detalhes do Produto monday CRM

Tenho usado o Monday CRM principalmente para rastreamento de vendas, gestão de clientes e comunicações, e tem sido uma ferramenta sólida para manter tudo organizado e acessível em um só lugar.

O que mais gosto é como é fácil de usar uma vez que tudo está configurado. A interface é limpa, intuitiva e torna tarefas do dia a dia, como atualizar informações de clientes ou rastrear progresso, diretas. Isso ajudou a otimizar como gerencio leads e comunicações com clientes, e fez uma diferença notável em manter as coisas no caminho certo.

Uso o Monday CRM em um computador de mesa, e o desempenho tem sido confiável em todos os aspectos.

No geral, definitivamente recomendaria o Monday CRM a outros, especialmente se você está procurando uma ferramenta flexível para lidar com pipelines de vendas e comunicação com clientes em um só lugar. Apenas esteja preparado para contar com alguém com experiência em configuração — ou investir um pouco de tempo aprendendo o backend — se quiser personalizá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dito isso, eu não configurei o sistema sozinho, então acho um pouco complicado navegar em coisas como modificar quadros ou ajustar fluxos de trabalho. Se você não é quem personaliza a plataforma, pode haver uma curva de aprendizado ao tentar fazer alterações ou melhorias por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agora usamos isso em todos os aspectos da nossa empresa. É tão útil para gerenciar, organizar e acompanhar nossos clientes. Conseguimos ver cada etapa da jornada deles conosco graças ao Monday CRM. Estamos lentamente transitando toda a nossa empresa para usar o CRM e já vimos os benefícios e ouvimos comentários tão positivos da nossa equipe. Uma vez que você mexe no CRM, é bastante simples de usar. Leva um tempo para se acostumar, especialmente se você nunca fez nada parecido antes. Agora usamos isso todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos pequenos passos a aprender e foi difícil integrá-lo em nossa empresa. Havia tantas pequenas coisas que tivemos que aprender ao longo do caminho e foi um monte de tentativa e erro. Como o Monday CRM é relativamente novo, não há muitos tutoriais que possam ajudar a explicar as coisas se você ficar confuso. Há coisas que você tem que resolver por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua flexibilidade e poder de automação: se identificarmos uma tarefa recorrente, podemos automatizá-la — por exemplo, um lead qualificado gera automaticamente um negócio, contato e conta, reduzindo a entrada manual. A estrutura de leads/negócios é clara, com status como "ativo", "qualificado", "não qualificado" e "perdido" que mantêm o foco e os acompanhamentos precisos. Campos e atividades personalizáveis, além da integração com o Gmail, centralizam a comunicação e os registros. Mesmo ainda em evolução, os painéis e as colunas de IA iniciais já estão proporcionando insights úteis sobre o pipeline e previsões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A migração de sistemas mais antigos (como o HubSpot) pode ser complicada—especialmente no mapeamento de contatos e contas—e geralmente requer configuração extra e automações. Há uma curva de aprendizado para novos membros da equipe, então testes práticos (criando e movendo leads de exemplo) são essenciais. Relatórios e painéis ainda estão amadurecendo e às vezes exigem soluções alternativas ou colunas de IA personalizadas. Em resumo, é poderoso, mas tirar o máximo proveito dele leva tempo e uma configuração intencional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita absoluta são as datas de acompanhamento. Eu estaria perdido sem elas! Isso me ajuda a evitar deixar os clientes caírem no esquecimento e me ajuda a monitorar a frequência com que entro em contato. Também adoro a seção de notas - manter tudo junto elimina minha preocupação com detalhes perdidos. Também adoro que você possa mover leads para negócios sem problemas e acompanhar as datas de entrega. É um ótimo produto para se comunicar dentro de uma equipe de vendas. Todos nós usamos isso todos os dias desde a hora que chegamos ao trabalho até o horário de fechamento! Levou um pouco de tempo para aprendermos os recursos que usamos, mas uma vez que aprendemos, é muito fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que há muitos recursos no Monday que ainda não explorei. Levou um tempo para descobrirmos como queremos usar o produto e, como resultado, provavelmente estamos perdendo alguns recursos que seriam realmente úteis. Quando procurei suporte, nunca conseguimos falar com uma pessoa e apenas recebemos tutoriais e vídeos. Eu adoraria um suporte ao cliente melhor - com uma pessoa que pudesse nos guiar por todas as opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das personalizações e do fato de poder criar quadros não apenas em torno das minhas próprias necessidades, mas também das necessidades do negócio. Podemos colaborar em certos quadros, criar quadros privados apenas para nós e ainda assim reunir todos esses dados em um painel que fornece uma visão em tempo real de onde estamos como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há muito do que eu não goste, acho que a única coisa é que ao construir um painel leva um pouco de tempo para descobrir certas fontes de dados e qual tipo usar. Se esse processo pudesse ser mais incremental como as automações são. Como 'o que você quer mostrar?' > de onde você quer puxar os dados? > 'como você quer exibi-los' poderia tornar isso um pouco mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Monday CRM mantém toda a nossa equipe em sincronia. Podemos ver onde cada venda está, quem precisa fazer o acompanhamento e quando as reuniões estão acontecendo — tudo em um só lugar. Isso nos ajudou a manter a organização e a reduzir bastante os e-mails de vai e vem e os post-its. Estamos gastando menos tempo tentando descobrir o que está acontecendo e mais tempo realmente fazendo as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada de mais até agora. Tem sido tranquilo. Testamos diferentes configurações e recursos, e tudo funcionou bem sem dores de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estes são os 3 principais aspectos que minha equipe e eu mais gostamos no Monday CRM:

- Uma solução abrangente e integral para gestão de oportunidades.

- Rastreamento e sequências interativas com nossos clientes.

- Amigável ao usuário e muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algo que a segunda-feira pode melhorar:

- Adicionar uma nova funcionalidade para criar cotações ou faturas. (Usando subitens e um quadro de produtos).

- Integração nativa com o MS Teams.

- Melhores painéis de previsão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendo sem hesitar o Mandate CRM, que utilizo há dois anos para gerenciar meus clientes e obter um verdadeiro relatório sobre meu pipeline de vendas. Descobri o Mandate CRM graças a um amigo e achei a instalação muito simples, fluida e rápida. Ele resolve eficazmente o problema de ter um relatório preciso e escalável sobre nosso pipeline de vendas. Além disso, estou impressionado com a capacidade do Mandate CRM de fornecer um pipeline de vendas muito fluido e escalável, bem como um relatório confiável. É uma ferramenta tão perfeita que não há nada mais que eu gostaria de melhorar. Esta eficiência e simplicidade são grandes vantagens que me fazem querer recomendá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração do software é percebido como longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Administrador de CRM, descobri que o Monday CRM tornou muito mais fácil para nós organizar o acompanhamento de campanhas. Recentemente, realizamos uma campanha onde os leads vieram tanto de anúncios quanto de webinars, e o Monday CRM gerenciou o encaminhamento automático desses leads de forma impecável. Os painéis também são fáceis de usar e tornam simples ver quais campanhas estão convertendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos recursos de relatórios são restritos aos planos mais caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o monday CRM foi extremamente fácil de começar; importar contatos via Google Sheets levou apenas cinco minutos. A integração com o Slack e o Typeform agilizou nossas operações, transformando nosso fluxo de trabalho em poucas horas. Acho os recursos de personalização incrivelmente úteis, permitindo-nos adaptar a plataforma às nossas necessidades específicas, como o rastreamento de hardware usando modelos. Além disso, a facilidade de uso intuitiva do monday CRM é perfeita para nossa equipe enxuta, pois podemos aprender enquanto fazemos, sem precisar de suporte extensivo para configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o Monday CRM tivesse mais opções de personalização para modelos de e-mail. Eu adoraria torná-los mais bonitos e ter a capacidade de criar newsletters, algo que já vi em outras plataformas, mas que não está disponível no Monday. Análise coletada por e hospedada no G2.com.