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Vagaro

Par Vagaro

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Avis Vagaro (364)

Avis

Avis Vagaro (364)

4.6
Avis 364

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Vagaro pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités complètes qui simplifient la planification des rendez-vous et la gestion des clients. Beaucoup apprécient la façon dont il consolide diverses fonctions commerciales en une seule plateforme, rendant les opérations plus fluides et plus efficaces. Cependant, certains utilisateurs notent que le système peut parfois sembler lent, en particulier lors des périodes de forte utilisation.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AN
"J'adore la fonctionnalité d'inventaire/PO"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

J'adore qu'après avoir passé beaucoup de temps à organiser mon inventaire (en m'assurant qu'il est correct et à jour), lorsque je crée un bon de commande et que je le marque comme reçu, les quantités des articles en stock se mettent également à jour. C'est comme ça que c'est censé fonctionner ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Que je dois toujours m'assurer de cliquer sur "Actualiser" pour mettre à jour l'écran. J'ai l'impression que, puisque c'est une plateforme en ligne, elle devrait pouvoir se mettre à jour en temps réel, mais la technologie derrière cela n'est pas mon fort, donc peut-être que je me trompe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci pour le retour d'information formidable ! Nous sommes ravis d'apprendre que le flux de travail d'inventaire et de bon de commande fonctionne exactement comme prévu et vous fait gagner des heures chaque semaine — c'est une grande victoire.

Nous apprécions également vos commentaires sur le calendrier. Nous travaillons sur une nouvelle version du calendrier pour améliorer l'expérience globale. Des retours comme celui-ci nous aident à continuer d'améliorer la fluidité et la réactivité de la plateforme. Merci de faire partie de la communauté Vagaro !

AN
"Un changement de jeu pour le secteur des retouches"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Vagaro a été une révolution pour mon entreprise de retouches et ma boutique d'artisanat fait main. Le calendrier de rendez-vous rend la planification et l'organisation sans effort, et avoir mon site web connecté au même endroit garde tout professionnel et facile à utiliser pour les clients. J'adore aussi pouvoir proposer des articles faits main sur commande via la boutique en ligne—les clients peuvent parcourir, demander et commander sans aller-retour.

La possibilité d'émettre des factures et d'accepter des paiements facilement, tout sur une seule plateforme, a été énorme—cela a simplifié mon flux de travail et m'a permis d'économiser plus de 1 000 $ au cours de l'année écoulée. Si vous avez besoin de réservation, d'un site web, de vente en ligne et de facturation/paiements tout en un, je recommande vivement Vagaro ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Ne pas pouvoir répertorier mon type d'entreprise comme Couture/Retouches Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci beaucoup d'avoir partagé un avis aussi réfléchi ! Nous aimons entendre comment Vagaro a aidé à rationaliser votre entreprise de retouches et votre boutique d'artisanat fait main - de la planification et la facturation à la vente en ligne et les paiements, tout en un seul endroit. Gagner du temps et économiser plus de 1 000 $ en un an est exactement le type d'impact que nous visons à fournir.

Nous apprécions également vos commentaires concernant les options de type d'entreprise. Cet aperçu est précieux, et nous nous assurerons de le transmettre à notre équipe alors que nous continuons à élargir et améliorer les listes de catégories pour mieux soutenir des entreprises comme la vôtre.

Merci encore de recommander Vagaro et de faire partie de notre communauté - nous sommes ravis de continuer à soutenir votre croissance !

AN
"J'ai vraiment apprécié utiliser Vagaro jusqu'à présent."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Le logiciel est très convivial et vous offre beaucoup de flexibilité pour construire exactement ce dont vous avez besoin pour votre entreprise. Ce n'est pas trop cher, le prix dépend vraiment des modules complémentaires que vous choisissez, ce que j'aime car vous n'êtes pas obligé de payer pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez pas. Vous pouvez commencer simplement, travailler avec ce qui convient à votre opération, et ajouter des outils à mesure que vous grandissez. Rien ne semble inutile ou trop compliqué, ce qui est énorme lorsque vous dirigez une entreprise et avez besoin que les choses fonctionnent simplement. Dans l'ensemble, cela a été un investissement solide et une excellente plateforme pour la planification, les paiements et la gestion des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Un petit inconvénient est la courbe d'apprentissage au début, surtout lorsque vous essayez de comprendre comment tout fonctionne et apparaît du côté du client. Cela dit, cela ressemble plus à une partie du processus de configuration et d'apprentissage qu'à un problème avec le logiciel lui-même. Une fois que vous vous y êtes familiarisé, tout fonctionne sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et réfléchi ! Nous sommes heureux d'apprendre que la flexibilité, les options de tarification et les outils principaux de Vagaro soutiennent votre entreprise. Nous apprécions vos commentaires sur la courbe d'apprentissage et la clarté des messages - cela nous aide à continuer à nous améliorer. Si vous souhaitez une aide supplémentaire, nous offrons une session individuelle gratuite sur https://mysite.vagaro.com/vagarouniversity en utilisant le code COMMUNITY.

AN
"Transition en douceur depuis Schedulicity"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Il est facile de configurer des services et des cours, puis de les ajouter au calendrier. J'ai pu habituer mes clients assez rapidement. Je pense qu'ils ont fait du bon travail en transférant les utilisateurs de Schedulicity. Ils étaient désavantagés car j'étais vraiment satisfait de Schedulicity, mais ils m'ont convaincu que Vagaro pouvait répondre à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

La seule chose qui me manque vraiment, c'est la possibilité d'envoyer des messages facilement depuis les cours. Je préférerais qu'il y ait un répertoire pour les participants au lieu de devoir modifier le cours pour voir la liste. Dans Schedulicity, je pouvais ouvrir le cours, voir la liste, puis envoyer au groupe le contenu qu'ils devaient connaître pour le cours. Cette fonctionnalité était quelque chose que j'utilisais assez souvent, et elle était incluse dans mes frais mensuels. Ces fonctionnalités coûtent plus cher dans Vagaro, donc cela nécessite plus de travail manuel. Pour le moment, il est trop coûteux d'ajouter ces dépenses supplémentaires. Espérons qu'une option se présentera pour faciliter les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir donné une chance à Vagaro après être venu d'un système avec lequel vous étiez déjà satisfait ! Nous sommes ravis d'apprendre que la transition depuis Schedulicity s'est bien déroulée et que vos clients ont pu s'adapter rapidement. C'est formidable de savoir que la configuration des services et des cours a été facile et que Vagaro répond à vos besoins de planification.

J'apprécie vraiment vos commentaires sur la messagerie directe depuis les cours. Avoir un moyen rapide de consulter la liste des participants et de communiquer avec eux est certainement précieux, surtout lorsque vous en dépendez pour partager les détails des cours. Bien que certains de ces outils de communication avancés fassent partie de nos fonctionnalités supplémentaires, votre remarque sur le flux de travail et les considérations de coût est extrêmement utile. Les retours comme le vôtre guident nos améliorations continues.

Je suis heureux d'apprendre que Vagaro vous aide à rester visible pour vos clients et leur permet de réserver sans travail supplémentaire de votre part. Chaque fois que vous serez prêt à vous développer avec un site web, nous serons là pour vous soutenir. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un retour aussi réfléchi !

AN
"très facile à naviguer et à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

très convivial. couvre tous mes besoins pour mon entreprise. très peu de bugs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

La disposition du calendrier. Il est très difficile de distinguer les lignes, surtout si vous regardez une vue hebdomadaire. Ce serait bien d'avoir une ligne épaisse (horizontale) pour chaque marque d'heure, légèrement plus fine pour la marque de 30 minutes et ensuite fine pour la marque de 15 minutes. Ensuite, avoir les jours de la semaine légèrement différents. Par exemple : lundi plus clair, mardi légèrement ombré, mercredi plus clair, etc. Aussi, ce serait bien lorsque vous regardez les calendriers de 2 employés ou plus qu'il y ait une ligne épaisse et solide (verticale) entre les calendriers de la vue hebdomadaire, afin que vous puissiez voir quand la semaine d'un employé se termine et celle de l'autre commence. Tout se confond. Par exemple : lorsqu'on essaie de planifier un rendez-vous de couple avec 2 employés, il est très difficile de distinguer l'emploi du temps du vendredi pour les deux. Tout se mélange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé ! Nous comprenons parfaitement comment une disposition de calendrier plus claire — comme des lignes d'heures plus épaisses, des ombrages variés pour les jours, et des séparateurs solides entre les horaires des employés — rendrait la gestion de plusieurs employés et la planification de rendez-vous comme les services en couple beaucoup plus facile. Nous soumettrons vos suggestions en tant que demande de fonctionnalité, car les retours comme le vôtre jouent un rôle clé pour nous aider à améliorer Vagaro et à rendre le logiciel plus intuitif et convivial pour tous nos clients.

AN
"Le meilleur système"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

J'adore la façon dont Vagaro garde tout organisé en un seul endroit — rendez-vous, notes des clients, paiements et rappels. Les textos et emails automatisés me font gagner beaucoup de temps, et l'aspect professionnel du système de réservation fait une excellente impression sur les clients. Cela aide vraiment mon entreprise à fonctionner sans accroc et à paraître plus professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Parfois, le système semble un peu compliqué au début, surtout lors de la configuration des services et des formulaires. Il y a une courbe d'apprentissage, et quelques fonctionnalités pourraient être plus intuitives. De plus, les clients sont parfois confus car ils doivent créer un compte Vagaro pour réserver. Mais une fois que tout est configuré, cela fonctionne très bien dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci d'avoir partagé vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que Vagaro vous aide à garder votre entreprise organisée et à fonctionner sans accroc tout en vous faisant gagner du temps grâce aux rappels automatiques et à la réservation en ligne. Nous comprenons qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage lors de la configuration des services et des formulaires, et notre équipe de support disponible 24/7 est toujours prête à vous aider à faciliter le processus de configuration. Nous apprécions votre avis réfléchi et votre soutien continu !

AN
"Vagaro est la première plateforme que j'ai utilisée à des fins administratives et je ne pourrais pas être plus heureux."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

J'aime toutes les fonctionnalités que Vagaro propose sur leur site web pour vous aider à gérer votre entreprise avec succès sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Vagaro peut parfois ressembler à un labyrinthe avec tous les onglets de navigation. D'un autre côté, je n'utilise Vagaro que depuis moins d'une semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis que les fonctionnalités tout-en-un de Vagaro et la flexibilité de l'intégration aient facilité le démarrage. Alors que vous continuez à utiliser le système, notre équipe est là pour vous soutenir à chaque étape.

AN
"Équipe de service et de support formidable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Excellent rapport qualité-prix, personnel attentif et de soutien, et facilité de les contacter et de résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Je n'ai trouvé aucun inconvénient au cours de mes 4 années d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour être avec Vagaro depuis quatre ans !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une grande valeur dans la plateforme et que notre équipe de support a été attentive et facile à joindre lorsque vous avez besoin d'assistance. Fournir un support rapide, agréable et efficace est quelque chose que nous priorisons vraiment.

C'est particulièrement significatif de savoir que nous avons pu vous aider à ajouter des services, à mettre à jour votre site et à naviguer dans le côté technique des choses. Notre objectif est de rendre la gestion de votre entreprise simple et sans stress, quel que soit votre niveau d'expérience technologique.

Nous apprécions vraiment votre confiance continue et le fait que vous soyez un membre précieux de la communauté Vagaro !

AN
"N'hésitez pas, c'est un système incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

J'aime vraiment les formulaires automatisés et faciliter l'accès de nos clients via des formulaires numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Vagaro est souvent mis à jour, donc quand il y a quelque chose que je n'aime pas, cela a tendance à être résolu par des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que les formulaires automatisés et les outils numériques de Vagaro facilitent la connexion de vos clients avec vous, et que nos fonctionnalités de marketing et d'automatisation vous aident à économiser du papier. Nous apprécions votre patience avec les mises à jour et sommes heureux qu'elles résolvent rapidement les problèmes. Vos commentaires sont très précieux pour nous !

AN
"Vagaro offre de nombreuses ressources et outils pour une gestion d'entreprise efficace."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Vagaro offre de nombreuses ressources et outils pour une gestion efficace des affaires. Ils ont un support client 24/7 pour fournir de l'aide avec l'utilisation de leurs fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Je n'ai pas de dégoûts pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neomi Allen de Vagaro

Merci d'avoir partagé vos commentaires réfléchis !

Nous sommes ravis d'apprendre que les outils et ressources de gestion d'entreprise de Vagaro soutiennent vos opérations. Offrir un support client 24/7 est quelque chose dont nous sommes fiers, et c'est formidable de savoir que notre équipe a été là pour vous quand vous en aviez besoin.

C'est également merveilleux d'entendre que nos fonctionnalités de communication et de paiement profitent à la fois à vous et à vos clients. Aider les entreprises à rationaliser ces processus essentiels est exactement ce que nous visons.

Nous vous remercions sincèrement de faire partie de la communauté Vagaro !

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