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Vagaro

Par Vagaro

4.6 sur 5 étoiles

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Avis Vagaro (364)

Avis

Avis Vagaro (364)

4.6
Avis 364

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Vagaro pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités complètes qui simplifient la planification des rendez-vous et la gestion des clients. Beaucoup apprécient la façon dont il consolide diverses fonctions commerciales en une seule plateforme, rendant les opérations plus fluides et plus efficaces. Cependant, certains utilisateurs notent que le système peut parfois sembler lent, en particulier lors des périodes de forte utilisation.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
AS
"Bon"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Système de planification et paiement. Bon prix, service client et site web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Plus à apprendre, rien vraiment à détester pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Nous sommes ravis d'apprendre que la planification, les paiements, le service client et le site web de Vagaro ont été précieux pour votre entreprise ! 💜 C'est formidable que la plateforme ait déjà répondu à vos besoins et que vous n'ayez pas trouvé grand-chose à redire. Merci de partager votre expérience positive !

AN
"Assez cool !!!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Il est facile de naviguer. Il n'y a pas de limite pour personnaliser à votre goût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Bien qu'utiles, ils ont quelques tutoriels obsolètes. Ils doivent mettre à jour leurs tutoriels en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci pour les excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous trouviez facile de naviguer et de personnaliser Vagaro pour répondre à vos besoins. Nous vous remercions d'avoir souligné les tutoriels—si vous souhaitez qu'un tutoriel spécifique soit mis à jour, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@vagaro.com afin que nous puissions le créer immédiatement. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer votre expérience !

AN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour développer votre entreprise basée sur les réservations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

J'aime que mes clients puissent se programmer eux-mêmes ! Le paiement automatique est vraiment génial aussi. Je n'utilise pas d'abonnements, mais les forfaits en paiement automatique ont vraiment simplifié la partie entraînement personnel de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Il est difficile de comprendre les rapports. J'aimerais un simple "voici combien d'argent réel (espèces, crédit) vous avez rapporté pendant cette période". Tous les autres détails granulaires sont excellents pour la planification / le marketing / l'amélioration des forfaits...

J'aimerais attribuer des couleurs aux TYPES de rendez-vous pour pouvoir voir d'un coup d'œil les massages par rapport aux rendez-vous de kinésithérapie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que Vagaro a aidé à rationaliser votre entreprise de coaching personnel avec des fonctionnalités telles que l'auto-planification des clients et le paiement automatique. C'est formidable de savoir que la plateforme vous fait gagner du temps pour vous concentrer sur vos rendez-vous !

Concernant les rapports et le codage couleur des rendez-vous, nous apprécions vos suggestions. Vous pouvez soumettre votre demande de fonctionnalité directement à feedback.vagaro.com, et notre équipe l'examinera. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire avec les rapports ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

AN
"Système facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Le flux facile de notifications à la planification Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Il n'y a rien que je n'aime pas, c'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que la facilité d'utilisation de Vagaro et le flux de notifications aient un impact positif sur votre entreprise. C'est formidable de savoir que cela aide à réduire les appels et vous donne plus de temps pour vous concentrer sur vos patients. Nous apprécions votre soutien !

AN
"Excellent logiciel d'affaires à utiliser et à apprendre."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

J'aime la facilité avec laquelle on peut apprendre et contacter le support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

J'ai utilisé Vagaro pendant 5 ans et j'ai des magasins dans 3 états, donc j'aimerais pouvoir faire un rapport uniquement pour les clients actuels et ne pas l'envoyer aux anciens clients qui ne sont pas dans ma région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci pour votre soutien continu au cours des 5 dernières années ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Vagaro facile à apprendre et que notre équipe de support 24/7 a été utile lorsque vous en avez besoin. Cela signifie beaucoup pour nous !

Nous apprécions vos commentaires concernant les rapports clients sur plusieurs sites - un excellent aperçu, et quelque chose qui mérite d'être exploré davantage. Pour des suggestions de fonctionnalités comme celle-ci, n'hésitez pas à les partager directement avec notre équipe de développement sur feedback.vagaro.com.

Nous sommes heureux que Vagaro ait été une partie si utile de votre entreprise - il y a beaucoup d'outils formidables, et nous sommes là pour nous assurer que vous en tiriez le meilleur parti !

AN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser et excellent rapport qualité-prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Le logiciel est très convivial. Toutes les fonctions sont très intuitives. Vagaro propose de nombreuses vidéos tutoriels faciles à suivre pour montrer aux utilisateurs comment utiliser les fonctions. Leur personnel de soutien est serviable, compétent et amical. Vous avez l'option de payer pour ce dont vous avez besoin et c'est un support abordable. Ce logiciel est d'une grande valeur pour ma petite entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Je voudrais avoir l'option d'envoyer des messages électroniques personnalisés et des messages texte au moment où ils réservent le service sur le logiciel. Par exemple, certains services ont des façons de se préparer pour le rendez-vous. D'autres services nous rencontrons à d'autres endroits ... ce sont des ateliers/cours en plein air par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes heureux d'apprendre que la facilité d'utilisation de Vagaro, ses ressources de tutoriel et sa tarification flexible ont été précieuses pour votre entreprise. Pour la messagerie personnalisée, nous proposons notre fonctionnalité de marketing par SMS dans le cadre de l'option premium, vous permettant d'envoyer des textes sur mesure aux clients—parfait pour partager des détails de préparation de rendez-vous ou des instructions spéciales pour les ateliers et les cours. Nous apprécions vos commentaires et sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de chaque fonctionnalité offerte par Vagaro !

AN
"génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

que c'est bien pour suivre mon entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

la seule chose est qu'ils n'offrent pas de plan de paiement pour leur équipement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci beaucoup pour les commentaires formidables ! Nous sommes ravis que Vagaro vous aide à gérer votre entreprise. Bien que nous n'offrions pas actuellement de plans de paiement pour l'équipement, nous apprécions la suggestion et la partagerons avec notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien pour vous ! 💼👍

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
"Les affaires ont augmenté en mettant en place des paiements automatiques, des adhésions et des options d'achat immédiat avec paiement différé pour les clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Facile à utiliser pour nos clients réservant leurs rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Je ne peux rien penser pour l'instant, je te ferai savoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que des fonctionnalités comme les paiements automatiques, les abonnements et Vagaro Pay Later ont aidé à augmenter votre activité. C'est également formidable de savoir que vos clients trouvent le processus de réservation facile à utiliser !

Nous sommes heureux que Vagaro soutienne votre croissance et réponde à vos besoins, tels que les abonnements et les options de paiement flexibles. Si vous pensez à de nouvelles fonctionnalités ou améliorations, n'hésitez pas à les partager sur feedback.vagaro.com pour que notre équipe puisse les examiner.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Portable et pratique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

J'aime pouvoir accéder à Vagaro depuis chez moi et au travail. Il est facile de prendre des rendez-vous, de faire des modifications, et j'adore les fonctionnalités de rappel car j'avais l'habitude d'envoyer personnellement des e-mails et des textos à tous mes clients ! Quel gain de temps et les clients adorent les rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

Si un client a son propre profil Vagaro, nous ne pouvons pas effectuer de mises à jour en son nom et devons le renvoyer vers le site web pour mettre à jour ses informations. Ce serait bien si nous pouvions faire les changements pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Nous sommes ravis d'apprendre que Vagaro vous a fait gagner du temps et que vos clients apprécient les rappels ! L'accessibilité et la commodité sont essentielles, et c'est formidable de savoir que le système fonctionne bien pour vos besoins. Nous comprenons la frustration liée à la mise à jour des profils clients—notre objectif est d'assurer la confidentialité et la sécurité tout en gardant les choses aussi fluides que possible.

AN
"Excellente plateforme globale pour les salons de coiffure et les barbiers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vagaro?

Facilité d'utilisation et capacité pour des applications complètes de service, financières et de paie concernant mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vagaro?

La plateforme semble être perturbée plusieurs fois par an, provoquant un arrêt complet des activités dans certains cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tresha Bornales de Vagaro

Merci beaucoup de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que Vagaro fait une différence dans la gestion de votre planning, de votre paie et de votre inventaire. Si vous rencontrez des perturbations, notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider. Vous pouvez également rester informé des performances du système en temps réel sur status.vagaro.com.

Options de tarification

Tarification fournie par Vagaro.

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