Avis et détails du produit SAP Concur

J'aime que SAP Concur nous permette d'utiliser des cartes de crédit et de lier directement les reçus aux frais, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque d'oublier de télécharger une dépense. Cela simplifie le processus et élimine la saisie manuelle. Il est également facile à intégrer avec NetSuite via son API, et l'application mobile est très rapide et facile à utiliser. La configuration initiale a été simple grâce à la documentation disponible. C'est excellent pour la soumission et la gestion des dépenses, et l'intégration est transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, à la fin du mois, lorsque les dépenses sont approuvées, elles ne parviennent pas à s'intégrer car nos livres peuvent être fermés. De plus, nous rencontrons beaucoup d'erreurs car les départements et les fonctions ne correspondent pas dans l'ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez SAP Concur, c'est la façon dont il simplifie le suivi des dépenses et la gestion des voyages pour le personnel saisonnier et permanent sur plusieurs sites agricoles. Il facilite la gestion des demandes de remboursement de kilométrage, des coûts d'hébergement et des factures fournisseurs en un seul endroit, réduisant ainsi la paperasse et économisant du temps pendant les périodes de récolte chargées. L'application mobile est particulièrement utile pour les membres de l'équipe travaillant à distance dans les champs, car ils peuvent télécharger les reçus instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP Concur peut sembler complexe pour le personnel qui n'est pas habitué aux systèmes numériques, ce qui signifie une formation supplémentaire pendant les périodes de forte activité agricole. Il dépend également d'une bonne connexion Internet, donc lorsqu'on travaille dans des champs éloignés ou des zones rurales, soumettre des dépenses ou accéder à la plateforme peut être difficile. Cela retarde parfois les approbations et le traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que SAP Concur offre une liberté « Mobile-First », qui libère les professionnels de leurs bureaux. Cela rend la « course du dimanche soir » pour gérer un mois de reçus froissés une chose du passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de bureau "Antique" Alors que l'application mobile est moderne, la version de bureau donne souvent l'impression d'être une capsule temporelle des années 2010. Le problème : De nombreux utilisateurs trouvent la mise en page web "lourde en clics" et encombrée. Cela peut donner l'impression de naviguer dans une base de données financière dense plutôt que dans une application moderne. Le "désavantage" : Des tâches simples—comme essayer de trouver un rapport passé spécifique ou modifier un seul élément de ligne—peuvent nécessiter bien plus de clics qu'elles ne devraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que tout soit fait sur une seule plateforme avec SAP Concur. Il automatise la réservation en fournissant des options de voyage que nous devrions autrement rechercher. Je trouve la fonctionnalité de réservation de voyage particulièrement précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le module de demande de remboursement un peu instable. Il y a des erreurs qui apparaissent de temps en temps, et il est difficile de déterminer si ce sont des erreurs de l'utilisateur ou du système. De plus, il n'affiche pas toujours les catégories de dépenses pour certains utilisateurs, ce qui signifie que je dois trouver une solution de contournement pour soumettre les demandes. En plus, je dois soumettre les reçus par facture. Les approbateurs ne peuvent pas modifier les demandes de leurs subordonnés directs, ce qui entraîne de nombreux allers-retours pour les corrections. La configuration initiale a été chronophage, surtout en ce qui concerne les taxes et les erreurs qui sont parfois corrigées, pour réapparaître plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un moyen transparent de suivre tout voyage d'affaires ou de voyage. Il simplifie le processus de recherche des options de transport les plus pratiques et rend la réservation d'hôtels simple et sans effort, ce qui permet finalement de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les prix indiqués là-bas sont nettement plus élevés que ce que je trouve en cherchant indépendamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP Concur facilite la gestion et le suivi des dépenses professionnelles en un seul endroit. J'aime qu'il s'intègre directement avec des cartes d'entreprise comme Amex, en récupérant automatiquement les transactions pour le remboursement. Une fois que tout est correctement configuré, cela aide à rationaliser la déclaration des dépenses et les approbations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'ajout et de ventilation des dépenses est assez déroutant. Il n'est pas toujours clair où joindre les reçus ou comment catégoriser certaines transactions. L'interface semble encombrée et prend du temps à s'habituer, ce qui rend la soumission des dépenses plus lente qu'elle ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports et les dépenses sont bien organisés, et le processus d'approbation est clairement défini, garantissant que les utilisateurs savent toujours à quoi s'attendre ensuite. De plus, lorsque les reçus sont téléchargés, le système identifie automatiquement le type de dépense et remplit tous les détails nécessaires pour créer les entrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Envoyer des rappels et des notifications plus opportuns aux approbateurs et aux créateurs de rapports et de dépenses pourrait aider à accélérer le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP Concur a été extrêmement utile pour automatiser mon processus de gestion des dépenses, surtout depuis qu'il s'intègre à ma carte d'entreprise, ce qui réduit considérablement la saisie manuelle des données et le risque d'erreurs. Ce que j'apprécie le plus, c'est l'application mobile, car elle me permet de soumettre facilement des dépenses—capturer les reçus avec une photo fait gagner beaucoup de temps—et me permet également de réserver des voyages en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience utilisateur de Concur n'est pas particulièrement intuitive, nécessitant souvent plusieurs étapes pour accomplir une seule action. De plus, les performances du système peuvent être lentes, surtout lors des périodes de forte utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que SAP Concur m'aide à garder mes dépenses de voyage en ordre et s'assure que je n'en oublie aucune en m'envoyant toujours des emails concernant les dépenses non soumises. Cela me fait gagner du temps en important directement les dépenses et en me permettant de travailler sur un rapport, de l'enregistrer et d'y revenir plus tard. La configuration initiale a été très facile sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je n'aime pas tous les e-mails concernant les dépenses non soumises. Ce serait bien si nous pouvions arrêter la notification si nous ne la voulons pas pour certaines, comme appuyer sur un bouton qui dit ne plus me notifier à propos de celle-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation qu'offre SAP Concur. Cela rend la réservation de voyages et le traitement des dépenses simples et efficaces, nous faisant gagner un temps précieux et réduisant les tracas. Le système évolue également constamment, montrant un engagement envers la satisfaction client en s'améliorant continuellement et en restant en avance sur les besoins des clients. En tant qu'analyste, je m'appuie fortement sur la plateforme Concur Intelligence pour générer des rapports, que ce soit en extrayant moi-même des rapports Cognos ou en travaillant avec un consultant en reporting. Cette capacité me permet de fournir efficacement les informations et les données nécessaires à notre entreprise, augmentant notre efficacité opérationnelle. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités font de SAP Concur un outil précieux pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le système d'aide et de support de SAP Concur frustrant lorsque j'ai des questions ou besoin d'assistance. Il y a trop d'endroits où chercher des informations, et les résultats ne répondent souvent pas directement aux questions spécifiques que j'ai. Cela rend difficile la recherche des bonnes réponses, ce qui peut être chronophage et déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.