Avis et détails du produit ReadyMembership

Excellent logiciel d'événement (Event-Folio) et excellent site web (CMS). De plus, il offre une solution complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec notre version actuelle, qui n'a pas encore été mise à jour, l'analyse des données pourrait avoir plus d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile a été le back-end de la gestion de la base de données, l'interface est claire et intuitive. Les fonctionnalités avec filtres nous ont permis de gagner des heures pour pouvoir rechercher et sauvegarder des données sur notre base de données d'adhérents.

Les fonctionnalités du site web sont également un véritable atout : plus facile de mettre à jour le site, simple de comprendre toutes les options supplémentaires et offrant un site web net et clair avec une amélioration définitive du trafic grâce à une navigation par menu claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a parfois été difficile de traiter avec le support client et de créer des tickets, ce n'est pas tant le support lui-même, mais l'interface rend difficile la compréhension de ce à quoi se réfèrent les captures d'écran par exemple, et expliquer certains problèmes complexes par écrit peut être un défi alors qu'un appel vidéo rapide rendrait les choses plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ReadyMembership depuis plus d'un an, l'exploitant comme notre CRM, pour la gestion de notre site web, la coordination des événements, la formation, et même la documentation commerciale, y compris la facturation. Je trouve extrêmement précieux que nous puissions tout gérer en un seul endroit, du commerce au site web et aux événements. La plateforme a considérablement réduit les tâches manuelles, ce qui minimise à son tour le risque d'erreurs, et elle a rationalisé le processus de facturation de manière efficace du côté commercial. La facilité avec laquelle notre équipe a réussi à naviguer dans ReadyMembership est louable, démontrant sa nature conviviale. J'apprécie particulièrement la capacité d'intégration avec d'autres logiciels comme SGS et Xero, qui complètent notre flux de travail de manière transparente. De plus, le processus de mise en place a été excellent ; nous avons pu le personnaliser selon nos besoins avec une relative facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que le composant de documentation commerciale de ReadyMembership était un défi, car une partie de sa fonctionnalité n'était pas présente et est encore en cours de développement. Cette lacune nécessite un travail continu, car la répartition des documents commerciaux n'affiche pas actuellement toutes les informations que les clients souhaitent voir. De plus, j'aimerais que les modifications dans le système puissent être plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimer pouvoir utiliser des widgets, ce qui aide à réduire le temps lors de la création de bulletins électroniques, d'e-blasts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me manque quelques éléments auxquels j'étais habitué sur notre site précédent, tels que : la possibilité de télécharger des feuilles de présence pré-remplies pour les événements ; les formulaires soumis via le site avaient leur contenu envoyé à mon email. Je n'avais pas besoin de me connecter au site pour les consulter et je pouvais répondre directement depuis mon email sans avoir à copier et coller dans mon email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été vraiment impressionné par ReadyMembership, cela a fait une différence notable dans la façon dont nous gérons notre adhésion et interagissons avec notre communauté.

Ce que j'apprécie le plus, c'est la façon dont tout est intégré : CRM, site web, événements, emails, paiements, tout est au même endroit, ce qui nous fait gagner énormément de temps et d'efforts.

La plateforme est intuitive et facile à utiliser, même pour les membres de l'équipe qui ne sont pas particulièrement technophiles. Nous avons pu personnaliser les communications, rationaliser les tâches administratives et obtenir de meilleures informations sur le comportement des membres grâce aux outils d'analyse et d'IA intégrés.

Cela nous a aidés à améliorer la rétention et l'engagement. L'équipe de support a été formidable, réactive, compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, ReadyMembership a été une plateforme solide pour nous, mais il y a quelques domaines où je pense qu'elle pourrait être améliorée. Un problème que nous avons rencontré concerne la facturation, en particulier lorsque les membres paient par prélèvement automatique. Les factures incluent parfois des détails bancaires inutilement, ce qui peut entraîner de la confusion et même des paiements en trop. Il serait beaucoup mieux si le système pouvait reconnaître intuitivement les paiements par prélèvement automatique et ajuster le format de la facture en conséquence, en omettant ces détails pour éviter les erreurs.

Le reporting est un autre domaine qui pourrait bénéficier de plus de flexibilité. Il n'est pas toujours facile d'extraire les données exactes dont nous avons besoin, et nous devons souvent recourir à des solutions manuelles. Des outils de reporting plus personnalisables seraient d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont ReadyMembership intègre notre CRM, CMS et site web en une seule plateforme, ce qui simplifie considérablement nos opérations. La facilité avec laquelle il se connecte à nos systèmes financiers est un avantage majeur, et sa plateforme tout-en-un nous a permis de rationaliser nos communications et processus. Je trouve les fonctionnalités d'automatisation incroyablement précieuses, en particulier la capacité d'automatiser les renouvellements, les factures et les rappels, qui consommaient auparavant beaucoup de temps. C'est un soulagement que le système s'intègre parfaitement avec différentes plateformes de paiement comme Stripe et Xero, ainsi qu'avec notre logiciel de comptabilité, simplifiant ces processus. La plateforme communautaire pour les membres d'affaires est un avantage unique, leur fournissant des outils pour contrôler leur adhésion, et l'aspect communauté en ligne est attrayant. Le soutien de Pixl8 lors de la mise en place a été exceptionnel, avec des réunions régulières et une plateforme de test pour nous familiariser, ce qui a été crucial pour une transition en douceur. L'automatisation au sein du système a considérablement réduit nos tâches administratives. La fonctionnalité de reporting de ReadyMembership est un autre point fort, me permettant de revoir efficacement les factures, événements, adhésions et services de documentation d'exportation. La nature évolutive de la plateforme, s'adaptant aux besoins de différents groupes d'affaires, est une raison convaincante pour moi de continuer à utiliser et recommander ReadyMembership. De plus, la capacité de changer et mettre à jour le contenu de notre site web et de gérer les communications marketing dirigées vers les entreprises, le tout depuis une seule plateforme, offre une commodité immense pour nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les capacités de facturation de ReadyMembership nécessitent des améliorations, car elles n'enregistrent pas ou ne prennent pas en compte les paiements en trop. De plus, l'approche de l'adhésion nécessite plus de flexibilité. Notre entreprise est passée d'une adhésion annuelle standard à des offres de forfaits avec des options supplémentaires. Cependant, le système ne prend pas facilement en charge l'ajout de plusieurs forfaits, ce qui nécessite un travail administratif et des processus en arrière-plan considérables, nous obligeant à trouver des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme d'adhésion unifiée intègre tous les éléments—CRM, site web, communications par e-mail et gestion d'événements—en un système complet unique. Cette consolidation élimine le besoin d'accéder à plusieurs feuilles de calcul et bases de données, offrant une vue complète de l'engagement et des interactions des membres avec la Société.

Cette approche intégrée garantit des processus cohérents pour tous les membres de l'équipe, favorise des pratiques de travail collaboratives et élimine les systèmes départementaux isolés qui peuvent créer des inefficacités et des incohérences de données.

La plateforme sera utilisée quotidiennement par le personnel pour le traitement des adhésions et la gestion des communications. Une utilisation régulière garantit l'exactitude des données, maintient le suivi de l'engagement des membres et soutient la prise de décisions éclairées dans toutes les fonctions organisationnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des options de filtrage et de recherche semblaient compliquées à configurer, mais une fois en place, elles sont faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie qu'une fois les bases acquises, ReadyMembership s'est avéré facile à utiliser, me permettant de gérer mes tâches quotidiennes sans aucun tracas. Je trouve particulièrement bénéfique qu'il soit simple pour des actions immédiates, ce qui améliore considérablement mon flux de travail. Les fonctionnalités CRM, CMS et ÉVÉNEMENTS me sont toutes très précieuses, chacune remplissant efficacement son rôle dans mes responsabilités quotidiennes. De plus, l'intégration avec des outils comme Calendly et Zoom est bénéfique pour mon travail. L'onglet ÉVÉNEMENTS est particulièrement utile pour organiser des webinaires et des newsletters quotidiennes, qui sont des aspects cruciaux de mon rôle. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités offrent collectivement une expérience fluide dans la gestion efficace des divers aspects de mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration des filtres de site web et l'intégration des formulaires d'appel à l'action assez difficile. Le processus est assez long et dépasse ce que j'avais imaginé. Je crois que certaines de ces fonctionnalités pourraient être automatisées ou améliorées. De plus, la configuration des pages de site web pourrait bénéficier de plus de fonctionnalités et d'une assistance par IA pour simplifier le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions autrefois un site web séparé et une base de données (lourde). En plus de cela, nous avions un forum séparé et gérions manuellement toutes nos réservations d'événements. ReadyMembership a efficacement et efficacement regroupé tout cela en un seul package, augmentant énormément l'efficacité au travail. Les avantages pour les membres de l'association de pouvoir se connecter au site web, accéder à leurs propres espaces sont transformateurs, car ils peuvent accéder à des avantages spécifiquement adaptés, se voir proposer des opportunités de développement professionnel sur mesure, et réserver facilement des cours et des conférences. La mise en œuvre a été simple et bien gérée par l'équipe Pixl8, et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle l'équipe de direction s'impliquait si quelque chose nécessitait d'être lissé.

J'aime aussi le fait que le produit se développe continuellement. L'équipe Pixl8 qui gère ReadyMembership est désireuse de rencontrer et d'écouter ses clients et de construire de nouveaux éléments qui bénéficieront à l'ensemble de la communauté des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'était pas bon marché, mais les avantages pour nous en tant qu'organisation, et pour nos membres, en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés à ReadyMembership en 2024, depuis lors, nous avons été impressionnés par l'intégration et le lien entre les aspects CMS et CRM de la plateforme - quelque chose que nous n'avions pas auparavant. Il y a un bon équilibre entre la facilité d'utilisation et le fait d'avoir également des options avancées pour vous offrir des filtres plus approfondis pour rechercher et faire fonctionner le système mieux pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a actuellement pas beaucoup de personnalisation et d'édition qui peuvent être effectuées directement dans le segment de l'annuaire de l'organisation via le système CMS, ce qui serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.