Avis et détails du produit isolved

Isolved unifie toutes les fonctions RH et garantit qu'il n'y a pas de duplication de données grâce à un flux de travail efficace. L'outil aborde les opérations RH avec clarté, efficacité et professionnalisme. Isolved établit une fonctionnalité ou un cadre d'auto-service puissant qui facilite les processus administratifs. Le traitement des paies est également largement automatisé et les rapports de base sont effectués. Isolved a adopté des méthodes de traitement numérique qui garantissent l'absence de papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Isolved a des plans de mise en œuvre incohérents, ce qui affecte la satisfaction des clients. Le programme a un support d'intégration médiocre et cela démontre des lacunes dans les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie d'isolved est que les employés peuvent entrer leur propre temps, et les managers peuvent l'approuver. Cela réduit le temps que les RH passent à examiner les feuilles de temps. J'aime aussi que les employés puissent demander des congés et consulter leur solde de congés payés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il y ait tant d'autres options, mais que nous n'en soyons pas conscients. Je ne les découvre que lorsque j'appelle le support avec un problème et qu'on me dit que je n'y ai pas accès. Nous ne pouvons pas accéder à quelque chose dont nous ignorons même l'existence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la large gamme d'options et de fonctionnalités disponibles dans isolved, qui répond à nos besoins complexes. La possibilité de contacter facilement un représentant et de trouver une solution à un problème, souvent sans coût supplémentaire, est incroyablement précieuse. Par exemple, en activant simplement une fonctionnalité, comme le tableau de bord analytique, nous avons maintenant accès à une mine de données à présenter à la direction, améliorant ainsi notre processus de prise de décision. Je trouve que les améliorations du système, telles que les personnalisations et les intégrations avec d'autres plateformes comme Cigna et TIAA, ont considérablement rationalisé les opérations. L'équipe de support client est exceptionnelle, offrant des mises à jour constantes et s'assurant que tout est bien géré lors des intégrations. Ces aspects font d'isolved un outil puissant et adaptable pour nos besoins en SIRH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il y a tellement de fonctionnalités et d'options différentes, cela peut sembler un peu complexe. La grande pléthore de fonctionnalités peut compliquer les processus si vous ne prenez pas le temps d'apprendre pleinement le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, la partie la plus utile d'isolved est d'avoir tout au même endroit. Cela rationalise mon flux de travail, réduit les tâches en double et rend la gestion des informations des employés beaucoup plus fluide. Le support client est très utile et maintenant avec l'aide de l'IA, je ne peux pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre cabinet d'avocats demande souvent des rapports que nous ne pouvons pas générer dans isolved. Par exemple, nous offrons deux jours fériés flottants et nous aimerions imprimer une liste de tous les employés incluant leurs soldes de jours fériés flottants et s'ils les ont utilisés. De plus, lors de nos évaluations annuelles, nous avons rencontré un problème de synchronisation avec le champ « supervision des employés », ce qui nous a obligés à appeler plusieurs fois pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'excellent service client qu'isolved fournit. C'est formidable qu'il centralise la paie, le suivi du temps, les avantages sociaux et la conformité en un seul système. Je trouve utile qu'isolved s'intègre à la majorité de nos assureurs, rendant les choses plus pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les factures pour tous les services ne sont pas envoyées de manière détaillée pour tous les services avant d'être traitées par ACH. Le codage ACA 1095-C devrait être plus aligné avec les exigences de l'IRS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une petite entreprise (un peu moins de 50 employés W-2) et après le Covid, nous avons élargi notre base d'employés à distance dans 7 autres États. Ajouter leur plateforme pour aider à rendre et à maintenir le manuel conforme aux États, m'envoyer des instructions sur la façon de s'inscrire dans de nouveaux États, et toute communication spécifique à l'emploi qui doit être faite est inestimable. Le processus d'inscription ouverte est rendu si facile grâce à un représentant dédié (Heather Cannon) qui organise plusieurs réunions conjointes avec nous et notre courtier en assurance afin que nous puissions nous assurer que les communications faites à nos employés sont appropriées, que les tarifs sont exacts, que les documents complets sont dans le portail, et que les rappels sont envoyés par iSolved et non manuellement par moi. Même nos plateformes FSA/HSA et de soins aux personnes à charge sont avec iSolved, donc c'est un guichet unique pour mes employés. Avec toutes ces plateformes que j'utilise, je reçois encore plus de valeur que le prix que j'ai payé avec notre ancien fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le premier traitement de la paie après la transition ne s'est pas déroulé sans accroc. Nous avions une structure de paie horaire très compliquée, ce qui rendait difficile le calcul correct des heures. Depuis, nous sommes passés à une paie horaire bihebdomadaire simple, qui s'est déroulée sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client d'Isolved est le meilleur. Je n'ai eu que des expériences positives lorsque j'ai eu besoin d'aide. Nous sommes avec Isolved depuis 2017. Leur produit a rendu la gestion de la paie très facile. Je l'utilise quotidiennement. Nous utilisons beaucoup de leurs produits et cela nous a permis de rester en conformité avec tous les changements qui se produisent tout au long de l'année. C'est un produit très intuitif et ils prennent également en compte les retours des clients pour apporter des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient d'isolved est quelque chose qu'aucun produit ne peut faire. Faire en sorte que les employés pointent correctement à l'entrée et à la sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est agréable et les services offerts sont agréables. Le meilleur a été l'aide au service que nous avons reçue au cours de cette première année. La mise en œuvre s'est très bien passée pour nous. Notre représentante RH, Deb Swift, est incroyable ! Notre représentante du service client, Crystal Castle, est formidable, et la spécialiste de l'implantation de l'inscription ouverte, Latavia Barnes, était exceptionnelle. J'ai également eu affaire à d'autres représentants chez iSolved qui ont été très utiles et m'ont assisté en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En venant d'une PEO, il a été un peu difficile dans certains domaines de passer à un modèle ASO. Certains des problèmes fiscaux ont été difficiles à mettre en place et à compléter, et il y a eu des retards dans ce processus. Un an après notre temps avec iSolved, les problèmes fiscaux ne sont toujours pas correctement configurés et ont causé des retards avec divers États.

Nous avons initialement signé un contrat d'un an et j'ai essayé plusieurs fois de contacter quelqu'un pour discuter d'un nouveau contrat. Nous venons de recevoir une lettre standard d'augmentation de prix vers la fin de 2025, ce qui ne m'a pas plu étant donné que nous venons de commencer avec iSolved et que j'essaie depuis des mois de parler à quelqu'un chez iSolved au sujet d'un nouveau contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'infirmière et pas nécessairement une personne des ressources humaines, j'aime vraiment le soutien et les références dans la communauté iSolved. Il y a des vidéos, des blogs, des articles et plus encore sur des sujets variés tels que la navigation dans le changement, les mises à jour des formulaires de paie et d'impôts, les informations spécifiques à chaque État, les informations générales concernant les congés payés, les travailleurs saisonniers, etc. Je trouve que c'est une excellente ressource pour élargir ma base de connaissances et me connecter avec d'autres professionnels également. En tant que notre fournisseur de paie, ils essaient également d'être très réactifs et accommodants avec les changements que nous devons apporter et nos questions. Nous stockons également des documents d'employés et des documents de dossiers du personnel dans le système et prévoyons d'étendre cela en utilisant les outils disponibles. C'est formidable d'avoir un endroit central pour voir les informations d'embauche, le statut, les avantages choisis, les documents du personnel, etc., dans un endroit sécurisé. Je me réfère fréquemment à mon compte iSolved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre ancien système de paie, nous avions un contact direct pour toutes les questions concernant n'importe quelle partie du système, la paie, les préoccupations, etc., ainsi qu'un numéro de téléphone direct. iSolved est une entreprise plus grande et nous avons un e-mail pour les questions et préoccupations, mais ce n'est pas aussi direct que ce à quoi nous étions habitués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que isolved soit très facile à utiliser et à gérer. Il héberge beaucoup d'informations et centralise tous les besoins en ressources humaines et en finance sur une plateforme propre et organisée. J'apprécie particulièrement d'avoir la vue manager pour voir toutes les demandes de congés et les approbations de mon équipe, et de pouvoir accéder à tous les bulletins de paie, les assurances et les documents financiers pour les déclarations fiscales en un seul endroit. La configuration initiale a également été très facile et il n'a pas fallu longtemps pour ajouter toutes les informations et être opérationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'apparence et l'ambiance de la plateforme pourraient être plus modernisées, même si la fonctionnalité fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.