Avis et détails du produit Humanitru

Il est intuitif à utiliser et possède de nombreuses fonctions différentes. J'adore sa modularité qui nous permet de suivre exactement ce dont nous avons besoin. J'aime les aperçus quotidiens et hebdomadaires ainsi que les widgets sur la page d'accueil qui permettent de voir les mises à jour importantes d'un simple coup d'œil. J'aime aussi le nombre de points de données et de campagnes que nous pouvons suivre et sur lesquels nous pouvons faire des rapports. L'exportation des données est également très facile et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions sont sous-développées, comme le filtrage des actions, mais peuvent généralement encore être effectuées en exportant des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec Humanitru depuis près de quatre ans maintenant et nous ne pourrions pas être plus heureux ! En tant que petite organisation à but non lucratif, gérer les donateurs peut être une tâche assez chronophage, mais Humanitru l'a rendue simple dès le début. Leur logiciel est très convivial et personnalisable selon les besoins de votre organisation ou entreprise. La meilleure partie est leur service client, peu importe ce qu'il en soit, ils sont toujours là pour aider avec tout ce dont nous avons besoin, en fournissant une réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que nous n'aimons rien chez Humanitru. Humanitru est une entreprise en pleine croissance qui propose des mises à jour logicielles fréquentes avec de nouvelles fonctionnalités. Dans tous les cas où nous avons rencontré des problèmes avec le logiciel nécessitant un dépannage, Humanitru est toujours rapide à résoudre les problèmes qui se posent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Humanitru est un système très flexible qui vous permet de l'adapter facilement à vos besoins. Le support client est immédiat et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il pouvait être intégré à davantage de plateformes, en particulier Benevity et Blackbaud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation à but non lucratif connaît une période de forte croissance, et Humanitru nous a aidés à atteindre le niveau supérieur. Nous avons reçu une formation hebdomadaire approfondie sur la base de données avec la même représentante du service client assignée à notre compte. Elle nous a aidés à élaborer les rapports personnalisés dont nous avons besoin, et nous avons énormément apprécié travailler avec elle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Humanitru. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent ! Je reçois toujours une réponse complète avec la possibilité de demander une assistance supplémentaire. J'aime aussi beaucoup les fonctions de tableau de bord et d'aperçus. Elles sont toutes deux très utiles pour obtenir une idée rapide de la collecte de fonds. J'aime la façon dont on peut basculer entre les donateurs, les dons, les dates, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai dû résoudre quelques problèmes parfois lors de la création de rapports spécifiques. Je souhaite que certaines fonctions soient un peu plus conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est phénoménal. Notre migration a été sans accroc et ils ont configuré le logiciel pour qu'il fonctionne au mieux avec nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun que j'ai trouvé jusqu'à présent, mais Humanitru est le premier et le seul CRM de développement que j'ai utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très conviviale, dispose de nombreuses intégrations utiles, nous offre de nombreuses façons de suivre et de gérer nos donateurs, et plus encore. La transition s'est très bien déroulée, et dans l'ensemble, la base de données a répondu à la majorité des besoins de notre département. Le service client et le support sont toujours à un email ou un appel téléphonique de distance ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'existe pas d'outil de recherche de donateurs intégré. Les nouveaux modules complémentaires peuvent être un peu chers et inaccessibles pour les petites organisations à but non lucratif. Dans l'ensemble, la base de données est formidable, mais l'extraction de rapports prend du temps à apprendre et à perfectionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal avantage de Humanitru est qu'il vous permet d'ajouter tous vos constituants à la base de données tout en ne facturant que pour les constituants "actifs". Pour les organisations ayant des décennies de données, accéder à toutes les données en un seul endroit est une valeur ajoutée significative. De plus, Humanitru possède des fonctionnalités similaires et compétitives par rapport à d'autres CRM bien connus comme Bloomerang et Network for Good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Humanitru est une entreprise émergente qui travaille dur pour soutenir ses clients. Cependant, la personnalisation et le support produit pourraient être améliorés.

1. De nombreux composants du tableau de bord ne fonctionnent pas efficacement pour les organisations qui gèrent des données de donateurs pour l'organisation faîtière et les projets fiscaux.

2. Ils n'utilisent pas Zapier pour les intégrations, préférant des intégrations personnalisées. L'équipe technique n'est pas compétente en gestion de projet et ces intégrations personnalisées prennent beaucoup plus de temps à être mises en œuvre et à fonctionner efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Humanitru pour nous est le service client personnalisé et le temps de réponse rapide. Ils ont rendu le processus d'apprentissage si simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de création de rapports est un peu déroutant, seulement parce qu'il y a tellement d'options. L'équipe est très patiente pour nous aider à créer les rapports exacts dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jody et à quel point il est rapide à répondre ! J'adore l'organisation et pouvoir avoir tous les donateurs en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des doublons, mais la plupart du temps, c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.