Avis et détails du produit EverAfter

EverAfter a été un excellent moyen d'engager nos clients à un niveau plus profond ! Les applications sont si variées, et cela a amélioré notre succès client de tant de façons. C'était facile à apprendre, facile à mettre en œuvre, et amusant pour nos clients. L'équipe d'EverAfter est extrêmement réactive et solidaire, et a été un véritable partenaire pour nous dans nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'outil plus jeune, il y a encore de nombreuses directions dans lesquelles EA peut se développer. Cela dit, l'équipe EA est extrêmement réactive pour trouver des solutions à tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les clients peuvent bénéficier d'une intégration et d'une mise en œuvre à leur propre rythme, et notre équipe utilise leur temps pour des conversations plus stratégiques.

- Nous, en tant qu'entreprise, améliorons notre succès client.

- EverAfter écoute les retours des clients et travaille à offrir de nouvelles fonctionnalités.

- EverAfter est un produit intuitif; on peut voir beaucoup de sens du produit dans la façon dont la plateforme est construite.

- La fonctionnalité de minimap rend ma vie plus facile et m'aide à gagner du temps.

- L'équipe de support EA résout mes doutes de manière opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que constructeur de kits, si vous ne structurez pas correctement le contenu de votre kit, cela peut être accablant pour les utilisateurs de voir trop de tâches à accomplir ou de contenu à consommer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme aide les utilisateurs à fournir du contenu et des recommandations personnalisés, à créer des plans de réussite et à offrir un espace unifié pour les ressources et la communication. Cela conduit à une augmentation de la satisfaction, de la fidélité et de l'engagement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque de meilleurs rapports / tableaux de bord qui peuvent fournir des analyses approfondies sur l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe différents niveaux d'utilisateur. Ils sont assez flexibles et conçus pour la structure et les besoins des équipes CS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions d'analyse et d'informations détaillées sont encore en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Pas de code pour créer une interface utilisateur attrayante avec peu d'aide nécessaire

- De nombreuses options et des moyens intelligents pour encourager l'activation et l'utilisation des clients

- Support rapide et amical Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Pour progresser sur l'outil et les flux, vous devez comprendre plus que la fonctionnalité de surface.

- Quelques petites demandes d'options de mise en page supplémentaires pour les widgets. Mais encore une fois, vous voudrez toujours plus et plus :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un moyen vraiment rapide et facile de montrer à nos partenaires les différents clients qu'ils ont apportés, ainsi que l'argent qu'ils ont gagné en tant que revendeurs. Vraiment facile à configurer et à gérer. Nous envisageons d'étendre éventuellement l'utilisation à d'autres types de partenaires bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques problèmes, mais le support (merci Uri) est toujours utile pour régler les choses. Beaucoup de problèmes se sont avérés être de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de tâche est utile pour gérer qui est responsable de quelle tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleure intégration de la plateforme pour notre cas d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EverAfter nous a aidés sur de nombreux fronts jusqu'à présent au cours de la première année d'utilisation de la plateforme. Elle offre des outils pour des cas d'utilisation plus complexes mais peut également être rapidement mise en œuvre pour des cas plus simples. Le soutien pendant le processus d'intégration et de mise en œuvre ainsi que le support quotidien ont été spectaculaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines documentations sur, par exemple, l'intégration avec notre Salesforce étaient un peu difficiles à trouver, bien que nous ayons également reçu un bon support sur ces sujets. De plus, la création de kits adaptés pour nous a été un peu un processus d'essais et d'erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'associer avec EverAfter a été un véritable changement pour notre parcours client. Tout a été incroyablement simple. Après une brève période de formation, notre équipe a pu naviguer sur la plateforme de manière autonome. EverAfter a fourni toutes les fonctionnalités clés dont nous avons besoin pour créer un portail d'intégration et de réussite fluide et convivial pour les clients.

Nos clients ont pleinement adopté le portail, l'utilisant régulièrement et bénéficiant de ses fonctionnalités. À mesure que l'adoption continue de croître, nous sommes convaincus d'avoir fait le bon choix !

Un grand merci à l'équipe dévouée d'EverAfter pour leur soutien continu et leur expertise. Leur orientation a été déterminante pour livrer notre projet à temps et garantir que nous ajoutions des fonctionnalités supplémentaires précieuses en cours de route. Le support client que nous avons reçu a été exceptionnel, avec des temps de réponse rapides et des résolutions rapides à tout défi.

Après deux ans d'utilisation d'EverAfter, nous pouvons dire avec confiance que l'expérience a été exceptionnelle. Nous élargissons maintenant nos programmes clients et explorons de nouveaux cas d'utilisation à travers l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, notre expérience avec EverAfter a été fluide, sans problèmes majeurs. Bien que quelques défis mineurs soient survenus, nous avons été vraiment impressionnés par la réponse rapide et efficace de l'équipe pour les résoudre. Nous sommes profondément reconnaissants envers l'équipe d'EverAfter pour leur dévouement et leur capacité constante à se surpasser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Everafter est incroyable avec laquelle travailler et nous a aidés à obtenir notre meilleure version d'un PRM opérationnel. L'outil lui-même est très personnalisable et nous permet d'offrir une expérience unique à nos partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques limitations avec les champs de cumul. Dans l'ensemble, pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.