Avis et détails du produit Betterment at Work

Je suis le président/propriétaire d'un cabinet médical avec 5 médecins. L'année dernière, le chiffre d'affaires était de 3,5 millions. Betterment est le meilleur en matière de tarification transparente, et étonnamment remarquable et réactif en termes de support client. Nous étions une scission compliquée d'un groupe plus important qui avait un 401k avec un calendrier d'acquisition via Vanguard/Ascensus et des dossiers du personnel vraiment médiocres de la part du groupe que nous quittions, jusqu'à des dates d'emploi incorrectes. C'était aussi compliqué que possible et le support client de Betterment a toujours répondu dans la journée, a travaillé avec le 401k de Vanguard et l'ancienne entreprise pour que tout soit comme il se doit. J'ai travaillé directement avec Fidelity, Vanguard et des groupes financiers indépendants, et Betterment était au moins aussi réactif et expert que n'importe lequel d'entre eux. Leur plan QACA est idéal pour un cabinet médical qui, par nature, a un fort taux de rotation, et l'acquisition est fixée à 2 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. La plateforme est exceptionnelle et facile à naviguer pour mes employés. Leurs modèles d'e-mails sont bien faits et faciles à comprendre. Si vous pensiez avoir besoin de quelqu'un pour appeler au téléphone, cela pourrait ne pas être pour vous car cela ne se produira pas, mais des appels peuvent être programmés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Betterment a été une excellente solution pour notre petite entreprise ! Lorsque nous étions prêts à mettre en place un plan 401 (k), nous avons trouvé Betterment car il était intégré à notre HRIS (TriNet) ; cependant, nous avons été agréablement surpris par la facilité de mise en œuvre et d'utilisation. Notre entreprise compte environ 55 employés, et je suis le seul professionnel des ressources humaines, donc j'avais besoin que le plan soit aussi simple que possible, ce que nous avons trouvé avec Betterment. Non seulement le plan était facile à mettre en place, tant pour les employés que pour moi, en tant qu'administrateur, mais il offre également des avantages supplémentaires, tels que la possibilité d'utiliser Betterment pour les plans d'épargne universitaire 529, l'accès à des conseillers financiers, et la possibilité pour l'entreprise de faire correspondre les paiements de prêts étudiants éligibles et de les déposer dans leurs plans 401 (k). J'ai administré plusieurs plans 401(k) différents au cours de ma carrière, et Betterment a été le plan le plus facile à superviser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons le plan que depuis environ 9 mois, mais à ce stade, rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface d'administration fonctionne bien et le côté utilisateur est également simple. L'intégration s'est déroulée relativement bien. Notre personnel est satisfait des options d'investissement, et il est facile d'apporter des modifications. Cela s'intègre bien avec notre plateforme de paie (Gusto), ce qui rend l'arrière-plan facile. Lorsqu'il y a des tâches et des travaux de conformité à effectuer, ils les rendent clairs et faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous ne puissiez pas décrocher le téléphone et parler à une personne lorsque vous avez une question ou un problème. Leur support en ligne est correct, mais parfois je veux une personne. Il y a certaines fonctionnalités utilisateur que nous avions avec notre ancien système, comme voir combien votre salaire changerait si vous modifiez votre contribution, que Betterment n'offre pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Betterment at Work offre une expérience utilisateur à la fois intuitive et visuellement attrayante. La plateforme permet aux utilisateurs de naviguer facilement, leur permettant d'accéder aux ressources et de réaliser des tâches. La plupart des employés trouvent qu'il est simple de gérer leurs plans de retraite, ce qui améliore considérablement leur expérience globale avec nos offres 401(k). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale zone d'amélioration est le processus d'intégration avec notre système HRIS. Il aurait pu être plus rationalisé, car la configuration actuelle est quelque peu complexe. De plus, une meilleure communication lors des mises à jour ou des changements du système serait bénéfique. Nous tenir informés tout au long de ces transitions nous aiderait à gérer les attentes et à garantir que tous les aspects de l'intégration se déroulent sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de Betterment a commencé dès la mise en œuvre, leur attention aux détails et leur incroyable équipe d'intégration ont rendu le processus simple et efficace. Leur équipe de conformité a identifié des options pour aborder les éléments essentiels qui manquaient au support consultatif de nos fournisseurs précédents, et nous a aidés à corriger rapidement (et à moindre coût) notre plan pour maximiser l'expérience des employés et les exigences globales de dépôt. L'expérience au cours des dernières années a été excellente, y compris des connexions API faciles à utiliser, des corrections sur les mises à jour de la paie (actuelles et historiques), et le support global orienté vers les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Betterment a rendu l'administration du plan de retraite de notre entreprise incroyablement simple et sans stress. Leur site web est intuitif et simple, ce qui rend les inscriptions, les modifications et les demandes de distribution faciles à gérer pour les employés sans confusion.

Leur équipe de support administratif est excellente—chaque question que nous avons eue a été répondue rapidement, généralement en moins de 24 heures. Ils ont également aidé avec les tests de non-discrimination et le formulaire 5500 pour faciliter la vie du point de vue administratif. De plus, Betterment propose d'excellents webinaires et ressources pour aider à l'administration du 401k.

Betterment offre également une grande variété d'options de plan, nous permettant d'adapter les avantages de retraite pour répondre aux besoins divers de notre équipe. Du début à la fin, l'ensemble du processus—de la mise en place à la gestion continue—a été fluide et efficace.

Je recommande vivement Betterment à toute entreprise à la recherche d'une solution 401k sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Betterment est un excellent choix pour les employeurs de petite à moyenne taille, en particulier les startups ou les entreprises dans leurs cinq premières années. Cependant, à mesure que les organisations grandissent et que leur main-d'œuvre devient plus complexe, les employeurs plus importants peuvent constater qu'ils ont finalement besoin d'un fournisseur offrant une personnalisation de plan plus étendue ou des fonctionnalités de niveau entreprise. Ce n'est pas un défaut propre à Betterment—il s'agit plutôt d'adapter le fournisseur à l'étape de croissance de l'entreprise.

Cela dit, il est recommandé et de la responsabilité fiduciaire de revoir régulièrement les fournisseurs de plans de retraite. À mesure que notre entreprise se développe, nous prévoyons d'évaluer les capacités de Betterment aux côtés d'autres options pour nous assurer que nous offrons toujours le plan le plus adapté à notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Betterment a été une excellente plateforme pour gérer à la fois les investissements de retraite et non-retraite. L'interface est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend simple la définition d'objectifs, le suivi des progrès et l'ajustement des allocations selon les besoins. J'apprécie particulièrement la transparence de la plateforme concernant les frais, la performance et le rééquilibrage—il n'y a pas de surprises cachées.

Leur approche d'investissement automatisée élimine les conjectures de la gestion de portefeuille tout en me donnant la flexibilité de personnaliser quand je le souhaite. Je trouve également les options de gestion de trésorerie et les outils de planification de la retraite pratiques et conviviaux.

En plus du produit lui-même, le support client a été réactif et utile chaque fois que j'ai eu une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des retards occasionnels dans la synchronisation des comptes externes, mais rien qui n'impacte l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

• Tarification claire : Contrairement à certains fournisseurs traditionnels, Betterment est transparent sur les coûts. Vous pouvez voir les frais de base, les frais par employé et les dépenses des fonds sans avoir à chercher. Cela a rendu la budgétisation beaucoup plus facile.

• Technologie et facilité d'utilisation : La plateforme est élégante et s'intègre parfaitement avec la paie, ce qui a réduit les tracas administratifs. Le tableau de bord des employés est intuitif et offre aux gens un bon aperçu de l'avancement de leur retraite.

• Soutien fiduciaire : Betterment assume des rôles fiduciaires (3(16) et 3(38)), ce qui est un grand soulagement. Cela signifie qu'ils gèrent beaucoup de conformité et de supervision des investissements qui, autrement, me reviendraient.

• Avantages pour les employés : Les compléments sont une belle touche — des choses comme le coaching financier et même des options pour l'épargne universitaire 529 ou le remboursement de prêts étudiants. Mon équipe a apprécié que cela aille au-delà de l'épargne-retraite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

• Frais pour les petites équipes : Si vous êtes très petit, les frais de base + par personne s'accumulent rapidement. Les grandes entreprises peuvent ressentir davantage la valeur.

• Personnalisation limitée aux niveaux inférieurs : Le plan « Essentiel » ne permet pas beaucoup de flexibilité dans l'acquisition ou la conception du plan. Vous devez passer à un niveau supérieur si vous souhaitez plus de contrôle.

• Support numérique avant tout : La plupart des choses sont en ligne, ce que j'ai apprécié, mais si vous souhaitez un accompagnement personnel intensif, cela pourrait ne pas être le meilleur choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Betterment at Work, c'est la facilité avec laquelle nous pouvons gérer notre plan 401(k) en parallèle avec la paie. La plateforme est intuitive, transparente et facile à naviguer, ce qui me fait gagner du temps et me donne confiance que tout est traité correctement. L'intégration avec la paie réduit le travail manuel et minimise le risque d'erreurs, rendant ainsi beaucoup plus facile le respect des normes de conformité et de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, mon expérience avec Betterment at Work a été très positive. Si je devais mentionner un inconvénient, ce serait que certains des outils de reporting pourraient être plus personnalisables pour répondre à des besoins spécifiques en matière de finance et de paie. La fonctionnalité principale est excellente, donc c'est plutôt un domaine à améliorer potentiellement qu'un problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis relativement nouveau dans la gestion de certains aspects du plan de notre entreprise et Betterment m'a permis de me mettre rapidement à niveau. J'apprécie particulièrement toutes les ressources disponibles pour les administrateurs de plan. J'ai pu facilement créer une présentation pour notre entreprise en utilisant ce que Betterment avait déjà fourni. De plus, j'ai récemment eu un problème avec un employé qui ne pouvait pas accéder à son compte et l'équipe de support client a géré le problème très rapidement et à ma satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de Betterment que j'ai remarqué est que beaucoup de mes employés omettent d'une manière ou d'une autre d'ajouter des bénéficiaires lorsqu'ils configurent leurs comptes. Je ne sais pas pourquoi il n'est pas plus évident dans le processus pour qu'ils complètent cette étape. À mon avis, 80 % des employés négligent cette étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.