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Note

(2,494)4.0 sur 5

(6,151)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.6% des avis)

Petite entreprise (44.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (193) Utile (158) Amélioration nécessaire (90) Courbe d'apprentissage (63)

Facilité d'utilisation (1589) Planification des publications (1051) Fonctionnalités manquantes (640) Fonctionnalités limitées (460)

Prix d'entrée de gamme

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À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)

Meltwater

Note

(2,494)4.0 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (193) Utile (158) Amélioration nécessaire (90) Courbe d'apprentissage (63)

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Sprout Social

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(6,151)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (44.5% des avis)

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Résumé

Résumé généré par IA

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Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Meltwater. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses options de personnalisation puissantes, ce qui facilite la gestion des réseaux sociaux sur plusieurs plateformes de manière transparente.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Sprout Social est salué pour son intégration fluide, les utilisateurs mettant en avant des fonctionnalités comme la gestion de file d'attente qui simplifient la configuration et permettent un engagement rapide avec leur audience.
Les utilisateurs disent que Meltwater offre un système d'intelligence médiatique robuste, notant particulièrement sa couverture mondiale complète et ses capacités efficaces d'écoute des réseaux sociaux. Cela en fait un choix solide pour les marques cherchant à surveiller leur présence sur divers médias.
Les critiques mentionnent que bien que Meltwater dispose d'un tableau de bord personnalisable et d'analyses automatisées, il manque parfois de la facilité d'utilisation que propose Sprout Social. Les utilisateurs ont noté que la configuration initiale peut être plus complexe, ce qui peut freiner une adoption rapide.
Les critiques de G2 soulignent que le module d'analytique de Sprout Social est particulièrement efficace, fournissant des informations claires et exploitables qui aident les utilisateurs à suivre les performances. Cette fonctionnalité est souvent citée comme un avantage clé par rapport à Meltwater, qui, bien que fonctionnel, n'égale pas la profondeur des analyses offertes par Sprout Social.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent un support de qualité, mais le service client de Sprout Social est fréquemment mentionné comme étant plus réactif et utile, améliorant l'expérience utilisateur globale par rapport au support de Meltwater, qui, bien qu'adéquat, ne répond pas toujours au même niveau d'attentes des utilisateurs.

Meltwater vs Sprout Social

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sprout Social plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sprout Social dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Sprout Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que Meltwater.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sprout Social est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprout Social à Meltwater.

Tarification

Meltwater

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Sprout Social

Standard

À partir de $199.00

1 user/per month (billed annually)

5 profils sociaux
Boîte de réception sociale tout-en-un
Calendrier de contenu social

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Meltwater

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Sprout Social

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Évaluations

7.9

2,136

8.5

5,243

7.8

2,170

8.8

5,301

7.8

1,150

8.7

3,667

8.1

929

8.8

2,218

8.5

2,061

8.6

4,684

8.4

935

8.7

2,184

8.0

2,119

8.9

5,158

Catégories

Meltwater

Sprout Social

MeltwateretSprout Social est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux

Meltwater est catégorisé comme Plateformes d'intelligence d'audienceetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de marketing d'influenceetSurveillance des médiasetMédias et ciblage des influenceursetAnalytique RP

Sprout Social est catégorisé comme Service client social

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Meltwater

41.6%

37.8%

20.6%

Sprout Social

44.5%

37.7%

17.8%

41.6%

44.5%

37.8%

37.7%

20.6%

17.8%

Industrie des évaluateurs

Meltwater

Marketing et publicité

15.7%

Relations publiques et communications

14.7%

Gestion d’organismes à but non lucratif

6.6%

enseignement

5.5%

Technologies et services d’information

3.1%

Autre

54.4%

Sprout Social

Marketing et publicité

20.5%

Gestion d’organismes à but non lucratif

6.2%

enseignement

5.6%

Technologies et services d’information

3.6%

Logiciels informatiques

3.2%

Autre

60.8%

Meilleures alternatives

Meltwater Alternatives

Sprout Social Alternatives

Discussions

Discussions Meltwater

Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?

3 commentaires

Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite

Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?

2 commentaires

Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite

Combien coûte l'eau de fonte ?

2 commentaires

Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite

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Discussions Sprout Social

Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?

6 commentaires

https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite

Sprout Social est-il légitime ?

4 commentaires

Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite

Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?

3 commentaires

Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite

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