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Les évaluateurs de G2 rapportent que Kore.AI excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de yellow.ai. Les utilisateurs apprécient les capacités d'automatisation complètes de la plateforme, soulignant particulièrement l'intégration du développement de bots sans code et des fonctionnalités avancées de NLP.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Kore.AI est remarquablement efficace, beaucoup louant l'expérience d'intégration intuitive. Un utilisateur a mentionné : "J'apprécie la façon dont l'automatisation et les fonctionnalités du centre de contact sont organisées ensemble," ce qui facilite la navigation et l'utilisation efficace de la plateforme.
Les évaluateurs mentionnent que bien que yellow.ai offre une interface conviviale pour créer des chatbots, elle est inférieure en comparaison aux fonctionnalités avancées de Kore.AI. Les utilisateurs ont noté que l'approche "sans code, peu de code" de yellow.ai est bénéfique, mais ils soulignent également que les capacités multi-NLP de Kore.AI offrent une expérience conversationnelle plus sophistiquée.
Selon les avis vérifiés, Kore.AI se distingue en termes de qualité de support, les utilisateurs l'évaluant très bien pour sa réactivité et son utilité. Un évaluateur a noté les "capacités d'automatisation complètes de bout en bout" de la plateforme, qui sont soutenues par une équipe de service client solide.
Les utilisateurs rapportent que le tableau de bord de yellow.ai est intuitif et convivial, permettant une surveillance en temps réel des tendances. Cependant, ils expriment également le désir de fonctionnalités plus avancées que Kore.AI offre, telles qu'une meilleure analyse des sentiments et une gestion du contexte pour des interactions plus humaines.
Les évaluateurs soulignent que bien que les deux plateformes offrent de solides capacités d'intégration, la capacité de Kore.AI à se connecter de manière transparente avec divers systèmes d'entreprise lui donne un avantage. Les utilisateurs ont loué son "déploiement omnicanal et ses intégrations d'entreprise," qui améliorent la fonctionnalité globale du chatbot.
Kore.AI vs yellow.ai
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kore.AI plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Kore.AI dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Kore.AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que yellow.ai.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kore.AI est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kore.AI à yellow.ai.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kore.AI
Aucun tarif disponible
yellow.ai
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Kore.AI
Essai gratuit disponible
yellow.ai
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
327
8.4
72
Facilité d’utilisation
9.1
329
8.7
75
Facilité d’installation
9.0
219
8.1
34
Facilité d’administration
8.9
190
8.4
33
Qualité du service client
8.8
318
8.4
70
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pouvons-nous utiliser Python pour coder le bot et pouvons-nous l'intégrer avec une bonne interface utilisateur sur votre plateforme ?
2 commentaires
MC
Salut Sudheer,
veuillez rediriger votre question vers la communauté : http://community.yellowmessenger.comLire la suite
Pouvons-nous avoir un modèle de réduction pour les magasins locaux ?
1 commentaire
VV
Salut Sai Surya,
Pour démocratiser l'IA et aider les marques à être prêtes pour l'IA, nous avons lancé un programme pour obtenir un chatbot WhatsApp...Lire la suite
yellow.ai n'a plus de discussions avec des réponses
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