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Les critiques de G2 rapportent que Fathom excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note parfaite de 5,0 étoiles par rapport aux 4,6 d'Avoma. Les utilisateurs apprécient la capacité de Fathom à capturer sans effort les moments importants pendant les réunions, leur permettant de se concentrer sur les interactions avec les clients sans la distraction de la prise de notes.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Fathom est remarquablement fluide, les utilisateurs soulignant son installation intuitive qui nécessite un effort minimal. En revanche, bien qu'Avoma soit loué pour sa fiabilité, certains utilisateurs mentionnent des défis de configuration qui peuvent entraver la mise en place initiale.
Les utilisateurs disent que les capacités de transcription et de résumé de Fathom sont de premier ordre, avec des fonctionnalités comme les pourcentages de temps de parole en direct et les alertes de monologue recevant de nombreux éloges. Avoma offre également des services de transcription solides, mais les utilisateurs ont noté qu'il ne correspond pas toujours à la précision et à la rapidité de la prise de notes de Fathom.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Fathom est constamment bien notée, les utilisateurs se sentant bien soutenus tout au long de leur expérience. Avoma reçoit également des retours positifs pour son support, mais les notes plus élevées de Fathom suggèrent un système de support plus robuste dans l'ensemble.
Les utilisateurs soulignent les fonctionnalités uniques d'Avoma comme la fonction "Ask Avoma", qui aide à simplifier le processus de vérification de détails spécifiques pendant les appels. Cependant, la capacité de Fathom à fournir une prise de notes rapide et précise est souvent considérée comme révolutionnaire, permettant aux utilisateurs de gagner un temps considérable et de se concentrer sur des discussions stratégiques.
Selon les retours récents, les deux plateformes répondent bien aux petites entreprises, mais Fathom a une présence plus forte dans ce segment de marché, avec 78,5 % de ses avis provenant de petites entreprises. Cela suggère que Fathom pourrait être mieux adapté aux besoins des petites équipes par rapport à Avoma, qui a 53,0 % de ses avis provenant du même segment.
Avoma vs Fathom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Fathom plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Fathom dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Fathom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Avoma.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fathom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fathom à Avoma.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Avoma
Startup
$19.00
1 User Par mois
Assistant de réunion IA illimité et planificateur 1:1 pour petites équipes
Avoma aide à gagner du temps, à améliorer la productivité des réunions, à capturer des insights et à soutenir de meilleurs résultats en matière de ventes et...Lire la suite
Comment montrer qu'il enregistre pendant les Zooms en direct ?
9 commentaires
SG
Vous pouvez accéder à votre tableau de bord Fathom et voir tous les appels Zoom enregistrés, et vous pouvez obtenir un lien unique vers l'appel que vous...Lire la suite
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