Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle dans l'expérience utilisateur, avec de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et son intégration transparente avec les systèmes existants. Un utilisateur a souligné comment l'extension Gong Everywhere facilite la gestion des appels et l'automatisation des suivis, améliorant ainsi la productivité.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'IA de Gong offrent des avantages significatifs dans l'analyse des appels, un critique notant la capacité de rechercher des mots-clés et d'obtenir des informations à partir des appels de vente. Ce niveau de détail est souvent cité comme un facteur de différenciation clé par rapport à Chorus de ZoomInfo.
Selon les avis vérifiés, Chorus de ZoomInfo est apprécié pour ses capacités de prise de notes pratiques pendant les appels. Les utilisateurs trouvent utile que l'outil partage automatiquement les éléments d'action et les résumés de réunion, ce qui facilite le suivi des discussions importantes.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Gong est remarquablement rapide et convivial, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans formation approfondie. Cela contraste avec certains retours sur Chorus, où les utilisateurs ont exprimé le souhait d'une expérience de configuration plus simplifiée.
Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Gong, de nombreux utilisateurs rapportant des expériences positives lorsqu'ils cherchent de l'aide. La réactivité et l'utilité de l'équipe de support sont fréquemment mentionnées, tandis que les utilisateurs de Chorus ont noté que le support pourrait être amélioré.
Les utilisateurs indiquent que bien que les deux produits servent bien le marché intermédiaire, Gong a une présence sur le marché plus forte et un score de satisfaction global plus élevé. Cela se reflète dans le volume des avis récents, Gong recevant beaucoup plus de retours, ce qui suggère une base d'utilisateurs plus engagée.
Chorus by ZoomInfo vs Gong
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chorus by ZoomInfo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Chorus by ZoomInfo.
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Chorus by ZoomInfo
Chorus
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Enregistrement automatique des appels et des réunions (téléphone, vidéo, web conférence)
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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