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Reseñas de TeamViewer (3,736)

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Reseñas

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a TeamViewer por su acceso remoto confiable y facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción preferida para tareas de solución de problemas y soporte. La interfaz intuitiva y el rendimiento fluido en varias plataformas mejoran la productividad, permitiendo a los usuarios conectarse de manera rápida y eficiente. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el precio puede ser alto, especialmente para freelancers y equipos pequeños.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
David G.
DG
Technicien-coordonnateur à la mise en ondes
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Temviewer"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Aprecio mucho TeamViewer, especialmente por su fiabilidad y simplicidad de uso. Sin embargo, para las personas menos cómodas con la informática, la herramienta puede parecer a veces intimidante. Por lo tanto, es importante acompañar a los usuarios y explicarles claramente su funcionamiento. La principal dificultad a menudo proviene de un desconocimiento del objetivo del software, lo que puede crear una impresión errónea de que el acceso es permanente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Para las personas poco familiarizadas con la informática, la instalación y el manejo pueden representar un desafío. Un acompañamiento claro y algunas explicaciones adicionales son a veces necesarias para que la experiencia sea plenamente positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola David,

Gracias por tu comentario positivo, aunque a veces puede ser un poco confuso para las personas que no saben sobre computadoras.

Por lo tanto, aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás una guía que puede ayudarte con esos amigos y familiares que necesitan algo de orientación:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un buen día!

Valeria/TeamViewer

MR
Marketing Team
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Esencial para la colaboración global y el soporte remoto"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

TeamViewer es una plataforma que funciona como Anydesk. Nos ayuda a compartir pantallas y contenidos con nuestros clientes y empleados que trabajan en todo el mundo. Esta plataforma también nos permite acceder a los dispositivos junto con las pantallas de nuestros equipos recién contratados que necesitan capacitación y de nuestros clientes que necesitan soporte durante la reserva del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

El principal desafío que enfrenté al trabajar con TeamViewer es que el software comienza a retrasarse cuando hay una conexión a internet débil, así que si quieres trabajar en él regularmente, siempre intenta acceder desde un área con buena disponibilidad de internet y opta por su plan premium porque el plan gratuito tiene características muy limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ying Qin de TeamViewer

Hola Mukesh,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada. Está claro que TeamViewer juega un papel importante en cómo tu organización colabora y apoya a personas en diferentes ubicaciones. Poder compartir pantallas, guiar a nuevos miembros del equipo durante la capacitación y asistir a clientes durante las reservas de servicios — todo desde cualquier lugar — es exactamente el tipo de flexibilidad global que TeamViewer está diseñado para proporcionar.

Tu punto sobre el rendimiento en conexiones de internet débiles es completamente comprensible. Las herramientas remotas dependen en gran medida de la estabilidad de la red, y tus comentarios subrayan la importancia de la calidad de la conexión para una experiencia sin interrupciones. Notar las limitaciones del plan gratuito también es una aportación útil.

Es genial escuchar que TeamViewer ayuda a tu equipo a resolver problemas de TI en áreas remotas y facilita las demostraciones a clientes gracias a su interfaz sencilla. Ese tipo de accesibilidad y alcance permite a los equipos mantenerse conectados y productivos, sin importar dónde se encuentren.

¡Agradecemos que compartas tus ideas y experiencia con TeamViewer!

Atentamente,

Ying/TeamViewer

ISSAOUI B.
IB
IT administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución de Soporte Remoto Confiable y Eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

TeamViewer es extremadamente confiable para soporte remoto y acceso a escritorios. Me permite conectarme rápidamente a dispositivos en cualquier parte del mundo, haciendo que la resolución de problemas y el mantenimiento sean rápidos y eficientes. Su soporte multiplataforma y características de seguridad son excelentes, y la interfaz es intuitiva tanto para administradores como para usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Los costos de licencia pueden ser altos para equipos más grandes o para uso empresarial, y a veces las velocidades de conexión se ven afectadas por un ancho de banda bajo o restricciones de red. Además, las funciones avanzadas pueden requerir una configuración adicional, lo cual puede ser confuso para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Issaoui,

¡Gracias por compartir una reseña tan detallada!

Nos alegra saber que valoras una de las principales fortalezas de TeamViewer: su acceso remoto rápido, seguro y confiable desde cualquier lugar del mundo. Poder conectarse instantáneamente—a través de cualquier plataforma—agiliza significativamente la resolución de problemas y el soporte.

La fuerte seguridad y el cifrado de extremo a extremo son grandes ventajas, especialmente cuando manejas datos sensibles o apoyas a equipos en múltiples ubicaciones.

Aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás nuestra guía del usuario con información interesante para que puedas ayudar y compartir con nuevos usuarios:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un buen día!

Valeria/TeamViewer

SP
Marketing Manager
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bastante bueno para usuarios globales con apoyo inquebrantable y seguridad de grado militar."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Bastante bueno para usuarios globales como yo que se mueven por todo el mundo varias veces. Me encanta por sus conexiones sólidas y el soporte remoto para obtener ayuda del equipo de TI cuando tengo problemas con la computadora. Como Gerente de Marketing, no estoy atado a la oficina, sino que siempre estoy en movimiento buscando clientes y con las capacidades de compartir pantalla no me quedo atrás en las capacitaciones. Excelente para la seguridad de grado militar para compartir archivos sensibles con tranquilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Lo mejor para usuarios que siempre están en movimiento es obtener soporte desde cualquier lugar y asistir a reuniones. A la lista con conexiones inquebrantables que no se ven afectadas por un internet lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Shane,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros!

TeamViewer es realmente un cambio de juego para los profesionales que viajan frecuentemente a través de diferentes regiones, haciendo que el trabajo remoto sea mucho más fácil.

Asimismo, para los usuarios en el campo militar o en cualquier entorno de alta seguridad, TeamViewer proporciona la confianza de que los datos sensibles permanecen confidenciales e inaccesibles para partes no autorizadas. Nuestra solución de control remoto asegura a nuestros usuarios que, incluso cuando trabajan de forma remota o comparten archivos críticos, están respaldados por tecnología diseñada para cumplir con algunos de los estándares de seguridad más exigentes.

Esperamos que sigas sacando el máximo provecho de TeamViewer.

Te deseamos todo lo mejor y te agradecemos nuevamente por tus comentarios positivos y tu confianza,

Valeria/TeamViewer

DU
Communications Manager
Internet
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una plataforma de acceso remoto de alto rendimiento y segura que es compatible con múltiples dispositivos"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Una de las razones por las que me gusta esta solución de acceso remoto y monitoreo es el increíble rendimiento de sus características.

En segundo lugar, me gusta la amplia compatibilidad de TeamViewer con iOS, Android, Windows, Linux, macOS y muchos más, lo que lo convierte en una solución poderosa.

Además, este sistema de acceso remoto y monitoreo es fácil de configurar porque todas sus características son fáciles de comprender.

TeamViewer es una solución segura de acceso remoto a computadoras que ofrece cifrado de extremo a extremo para mantener alejados a los intrusos no autorizados.

Es una solución de acceso remoto y monitoreo versátil, escalable y fácil de implementar que mejora la productividad en nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Todo sobre TeamViewer, incluidas sus características, funciona increíblemente bien para nosotros. Por lo tanto, sería injusto si me quejara de TeamViewer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Dorcas,

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por una reseña tan positiva.

Estamos encantados de escuchar lo bien que el rendimiento de TeamViewer, su compatibilidad entre plataformas y su fácil configuración apoyan tus flujos de trabajo diarios. Saber que nuestras soluciones de cifrado de extremo a extremo y acceso remoto escalable ayudan a aumentar la productividad en tu empresa realmente significa mucho para nosotros.

Gracias de nuevo por tu apoyo.

¡Te deseamos un gran día!

Valeria/TeamViewer

Khushi .
K
CA Article
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Teamviewer: Acceso Remoto"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

He estado usando Teamviewer desde hace 3-4 años. Siempre es útil durante las reuniones con clientes para compartir la pantalla y también para acceder remotamente a su sistema de vez en cuando para el trabajo. Es muy fácil de usar y muy útil en el entorno de oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Lo único que no me gusta de TeamViewer es que a veces su conexión se retrasa y no proporciona una conexión estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Khushis,

Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros.

Con respecto a tu comentario sobre los problemas de conexión, te sugerimos asegurarte de que ambas partes tengan la última versión de TeamViewer disponible en nuestro sitio web.

Si este es el caso, un reinicio de los dispositivos y, si es posible, también del WiFi, podría resolver el problema.

Asimismo, nos gustaría invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás una guía del usuario para facilitar tu experiencia en TeamViewer https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Saludos cordiales,

Valeria/TeamViewer

Nabin P.
NP
CEO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Acceso remoto confiable y soporte para equipos de TI y empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Me gusta la fiabilidad y facilidad de uso de TeamViewer, ya que permite una configuración rápida y conexiones estables. Su fuerte seguridad y soporte multiplataforma hacen que el soporte remoto y la administración sean eficientes. También aprecio su rápida configuración de conexión y rendimiento confiable en ancho de banda bajo, lo cual es excelente para el soporte de TI y operaciones remotas. El acceso desatendido de TeamViewer, la grabación de sesiones y la gestión sencilla de dispositivos son muy prácticos, y la configuración inicial es simple, requiriendo una configuración mínima para el acceso remoto básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

TeamViewer puede ser caro a gran escala, la detección de licencias puede ser agresiva y el rendimiento puede disminuir en redes inestables. Un precio más transparente y clientes más ligeros mejorarían la experiencia. Los precios escalan rápidamente a medida que los equipos crecen, y la detección de licencias puede marcar un uso legítimo como comercial, causando bloqueos inesperados. Umbrales de uso más claros, planes intermedios más justos y una lógica de detección menos agresiva lo harían más predecible y amigable para los negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VT
IT Manager
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Siento que no recibe suficiente crédito por su estabilidad, seguridad superior y fiabilidad para el soporte remoto."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Siento que Teamviewer no recibe suficiente crédito y amor para ser el mejor del mundo con seguridad a nivel de la CIA para proteger mis datos y archivos, conexiones eficientes en cualquier lugar, estabilidad para conectarse a múltiples dispositivos con facilidad y felicitaciones al servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

El mejor del mundo en seguridad, conexiones fiables y monumental para el acceso y control remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Vic,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!

Realmente apreciamos tus amables palabras y estamos encantados de saber cuánto valor aporta TeamViewer a tu trabajo diario.

Es genial saber que nuestros estándares de seguridad, conexiones estables y la facilidad de acceso a múltiples dispositivos han tenido un impacto tan positivo en ti.

Aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás nuestra guía del usuario:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

¡Que tengas un buen día!

Valeria/TeamViewer

SR
Senior Consultant
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"TeamViewer: Soporte remoto seguro y fácil con un servicio al cliente de primera categoría"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

He estado usando TeamViewer y otras herramientas pagas y gratuitas. Pero créeme, TeamViewer es la herramienta definitiva para soporte remoto, fácil de usar para brindar soporte y, además, el producto es seguro. Lo uso casi todos los días para brindar soporte al equipo y a los clientes. Su atención al cliente es de primera categoría. Fácil de instalar y usar el producto y adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

No hay nada que no guste de TeamViewer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ying Qin de TeamViewer

Hola Shreeram,

Gracias por compartir una reseña tan positiva y detallada. Es genial escuchar lo bien que TeamViewer se adapta a tu flujo de trabajo diario. Su facilidad de uso, fuerte seguridad y capacidades confiables de soporte remoto son exactamente lo que hace de TeamViewer una herramienta tan confiable tanto para equipos como para clientes. Saber que puedes instalarlo rápidamente, conectarte con un ID simple y contar con un servicio al cliente de primera realmente refuerza su valor. Comentarios como el tuyo destacan por qué TeamViewer sigue destacándose como una plataforma de soporte remoto confiable y todo en uno.

Saludos,

Ying/TeamViewer

TN
Technical Support Team
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es simplificado, confiable, innovador y mi bala de plata con conectividad remota en movimiento."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Lo he encontrado notable y estable para la conectividad remota y el soporte sin interrupciones mientras estoy en movimiento. Instalación, configuración y uso simplificados. Muy confiable por las empresas Fortune 500, lo que me da confianza con su cifrado de extremo a extremo y autenticación de dos factores para mantener mis datos e información seguros. Fiabilidad con acceso remoto para apoyar a los usuarios de computadoras de forma remota para resolver sus problemas. Excelente con acceso desatendido. Compartir pantalla ha sido mi entrenamiento de manera tan fluida que no tengo que moverme o los empleados ausentes pueden unirse libremente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Es el soporte remoto y acceso más confiable, fiable y eficiente, aunque no es barato, vale cada centavo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Trent.

Gracias por tomarte el tiempo de revisarnos y por compartir tu experiencia.

Es genial escuchar que TeamViewer se ha convertido en una verdadera solución mágica para ti en términos de conectividad remota y soporte, especialmente con su configuración simplificada, características de seguridad robustas y compartición de pantalla sin problemas. Parece que la función de acceso desatendido ha sido especialmente apreciada por ti para entrenar y apoyar a equipos en movimiento. ¡Qué bueno saberlo!

Asimismo, aprovechamos la oportunidad para invitarte a hacer clic en el siguiente enlace, donde encontrarás nuestra guía del usuario para que puedas tener una experiencia completa con TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Todo lo mejor,

Valeria/TeamViewer

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