Sprout Social Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Sprout Social principalmente para programar publicaciones en plataformas de redes sociales, responder a comentarios y reseñas, y monitorear analíticas. Realmente me ayuda a ahorrar tiempo al hacer publicaciones programadas para las plataformas en las que trabajo. No tengo que saltar a diferentes plataformas para crear una publicación, lo cual es muy conveniente. También disfruto de la característica estética y la interfaz fácil de usar. El tutorial al comienzo de usar Sprout Social facilita familiarizarme con él. La función de programación es particularmente agradable porque sugiere los mejores momentos para publicar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La limitación de caracteres en los comentarios de TikTok es realmente molesta, con un límite de 250 caracteres por respuesta de mensaje. Ojalá hubiera un botón para cambiar esa restricción, tal vez permitiendo una entrada máxima de caracteres personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio Sprout Social por su rapidez y eficiencia al programar y revisar publicaciones. Me gusta especialmente la capacidad de publicar en múltiples perfiles sociales mientras tengo acceso completo para personalizar el contenido para cada uno en un solo espacio, lo que me ahorra mucho tiempo. Evita la necesidad de duplicar contenido por defecto en varios perfiles, y no tengo que volver a subir un recurso una y otra vez. Las funciones de informes fueron un factor importante al elegir Sprout Social sobre Hootsuite, y la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo es más alto que la mayoría de las otras plataformas y desearía que se conectara con Grupos de Facebook, pero mi entendimiento es que es una limitación de la API de Facebook, no de Sprout. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Sprout Social hace que la programación sea fluida y los informes sean fáciles. La plataforma me muestra dónde estamos en comparación con nuestros competidores. Realmente aprecio las funciones de informes y etiquetado. Publicamos muchos tipos diferentes de contenido a lo largo del año y el etiquetado nos permite hacer un seguimiento de cómo están funcionando los diferentes tipos de contenido. Los informes proporcionan una buena base de métricas para que podamos ver si algo está funcionando bien o no está funcionando. Sprout Social ofrece las funciones de gestión social y escucha social que necesitábamos para tener éxito, y la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces parece que las plataformas sociales no le dan al contenido publicado por Sprout el mismo peso en sus algoritmos. Me gustaría que el contenido que programo a través de Sprout tuviera el mismo rendimiento que el contenido que publico directamente en las plataformas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Sprout Social diariamente para diferentes tareas, principalmente para publicar y programar nuestro contenido en redes sociales. Lo que más me gusta de Sprout Social es la conveniencia de tener todo programado en los momentos que más sentido tienen para las diferentes plataformas. Podemos hacer que todo parezca lo más orgánico posible. La configuración inicial fue bastante fácil, y tuvimos un representante de cuenta que nos ayudó con el proceso de incorporación, y fueron muy solidarios durante ese tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que las características de la IA aún pueden mejorar. Han sido geniales para trabajar, pero comparado con algunas de las otras plataformas que he visto, sé que todavía hay oportunidades para mejorar. Cada vez que uso Sprout Social para usar la IA, se siente prácticamente como las mismas respuestas que obtengo. Como que la IA realmente no nos entiende como empresa, todavía. Así que probablemente sea porque no está configurada para recordar cosas específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar Sprout Social para programar publicaciones con anticipación. Me gusta que haya horarios óptimos sugeridos para las publicaciones. También me encanta toda la información que puedo encontrar allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de programar historias en Instagram y Facebook. Sé que se puede hacer en Instagram, pero necesito publicar enlaces en mis historias. Así que desearía que hubiera una manera de programar publicaciones de historias y poder agregar música y enlaces y cosas así. También desearía poder programar publicaciones en carrusel y fotos y programar música con ellas también. ¿Es posible conectar múltiples cuentas de Instagram? Me está costando trabajo con eso, así que desearía que fuera más fácil.

También desearía que hubiera una manera de ver el feed actual y cómo se verían mis próximas publicaciones en el feed para que todo se vea cohesivo junto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Sprout Social tenga múltiples capacidades, soporte fácilmente accesible y análisis en profundidad. La incorporación de nuevos empleados es muy sencilla gracias al diseño intuitivo de la plataforma y sus herramientas fáciles de usar; incluso los miembros del equipo que son nuevos en la gestión de redes sociales pueden aprenderlo rápidamente.

Uso Sprout Social todos los días para programar contenido, gestionar conversaciones y obtener informes detallados, y constantemente ahorra tiempo a nuestro equipo a través de automatizaciones y flujos de trabajo optimizados. Las funciones de informes son especialmente fuertes, proporcionándonos claros insights que podemos usar para mejorar el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas restricciones cuando se trata de Sprout; sin embargo, estas se deben principalmente a las políticas/capacidades de la plataforma de redes sociales. Una cosa a tener en cuenta es que los servicios de ubicación podrían mejorar. Cuando busco la ubicación que quiero en Sprout, aparecen muchos resultados extraños que no son regiones generales, sino lugares específicos como restaurantes. Siento que esto puede ser un obstáculo para el rendimiento de las publicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Sprout Social para el compromiso, la escucha social y la publicación de contenido, y me encanta lo fácil que es de usar con todo simplemente dispuesto. Me ahorra tiempo porque todas las plataformas están conectadas en un solo Grupo Sprout, haciéndolo más estructurado para todo mi equipo. Puedo obtener informes detallados semanalmente sobre etiquetas, actividad del equipo y el rendimiento general de las publicaciones. La función de escucha social es excelente porque me permite escuchar conversaciones a las que de otro modo no tendría acceso, especialmente cuando mi cliente tiene una campaña próxima. También aprecio los modelos de costos competitivos que ofrece Sprout Social. Hemos vinculado Canva con Sprout, y ha sido perfecto. La configuración inicial de Sprout Social fue muy fácil para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las limitaciones, como no poder responder a un comentario de TikTok con más de 150 caracteres, realmente lo hacen difícil. Nativamente en TikTok, puedes superar ese límite estricto, así que me pregunto por qué debería pagar por esta herramienta si tengo que seguir saltando entre la nativa y esta herramienta. Además, si elimino un comentario en cualquier plataforma social dentro de la herramienta, no hay forma de rastrearlo en los informes. Una vez que un comentario es eliminado, eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sprout Social se ha convertido rápidamente en una herramienta esencial para el equipo de comunicaciones de Cirrus Logic. Sus funciones de programación y publicación nos facilitan mantenernos organizados y colaborar sin problemas, mientras que las herramientas de informes proporcionan claros insights que nos ayudan a demostrar el impacto de nuestro trabajo. En general, optimiza nuestro flujo de trabajo, nos ahorra tiempo y nos ayuda a presentarnos de manera más fuerte y consistente en todos nuestros canales sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sprout Social es una plataforma robusta con un gran potencial, pero sus módulos fragmentados, estructura de precios y complejidad de flujo de trabajo pueden crear desafíos reales, especialmente para los equipos que buscan un entorno verdaderamente unificado para la gestión social, la defensa y el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Sprout para mí es tener todos los mensajes y comentarios en una sola bandeja de entrada. Hace que responder sea más rápido y evita que las cosas se pierdan. Programar publicaciones también es muy sencillo, y la vista de calendario me ayuda a planificar el contenido con anticipación. Las analíticas son útiles porque puedo ver fácilmente qué publicaciones funcionan mejor y ajustar mi estrategia. Ha hecho que mi trabajo diario sea más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede parecer abrumadora a primera vista. Creo que la plataforma podría mejorar haciendo que algunas herramientas sean más simples y rápidas de acceder. Es una buena herramienta en general, pero podría ser más intuitiva para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Sprout Social es cómo optimiza todo mi flujo de trabajo en redes sociales. La capacidad de gestionar múltiples cuentas de clientes desde un solo panel es invaluable: me ahorra incontables horas de iniciar y cerrar sesión en diferentes plataformas. La funcionalidad de programación es increíblemente intuitiva, permitiéndome planificar y organizar contenido para todos mis clientes de manera eficiente. También encuentro las funciones de análisis muy útiles para rastrear el rendimiento y demostrar el ROI a los clientes. En general, se ha convertido en una herramienta esencial que me ayuda a mantenerme organizado y ofrecer mejores resultados para todos con quienes trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque considero que Sprout Social es una plataforma poderosa en general, la estructura de precios para algunas de las funciones avanzadas puede ser prohibitiva, especialmente para equipos más pequeños o consultores independientes. Estaba particularmente interesado en explorar las capacidades de escucha social, ya que creo que podrían agregar un valor tremendo para mis clientes, pero el costo estaba lamentablemente muy por encima de mi presupuesto actual. Sería genial ver más niveles de precios flexibles u opciones a la carta que hicieran estas funciones premium más accesibles sin requerir un compromiso financiero significativo por adelantado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.