Forma Reseñas y Detalles del Producto

El servicio al cliente ha sido excelente: siempre que he necesitado que se apruebe un reclamo o he tenido una pregunta sobre si algo estaba incluido en mis beneficios, sus agentes me han respondido rápidamente. También son muy flexibles al aprobar varios servicios para satisfacer las necesidades mías y de mis colegas. Contactar con el soporte al cliente también es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que puede ser un poco confuso y abrumador averiguar qué está cubierto y qué no lo está. He tenido preguntas sobre cómo codificar mis reclamaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Forma es la flexibilidad que ofrece a los empleados mientras mantiene la administración sencilla. La plataforma nos permite ofrecer una amplia gama de beneficios de bienestar y estilo de vida sin introducir complejidad innecesaria, y la experiencia del usuario facilita que los empleados comprendan sus opciones y realmente se involucren con sus beneficios. Desde una perspectiva administrativa, la visibilidad del programa y el apoyo que recibimos hacen que sea mucho más fácil gestionar todo día a día y abogar por los empleados cuando surgen preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un desafío que he experimentado con Forma es el rápido tiempo de respuesta requerido para ciertas solicitudes o cambios. A veces, esto hace que sea difícil evaluar completamente los posibles impactos o coordinar internamente antes de la implementación. Aunque aprecio la capacidad de respuesta del equipo, tener un poco más de tiempo de anticipación en algunas situaciones ayudaría a los administradores a apoyar mejor a los empleados y garantizar una ejecución más fluida en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil e intuitivo que es el proceso de reclamaciones. Subir recibos y completar los detalles es sencillo y no se siente complicado ni burocrático. También aprecio lo rápido que es el proceso de aprobación. Normalmente recibo una respuesta en un día, lo que hace que toda la experiencia se sienta eficiente y confiable. La plataforma es fácil de usar, y el equipo de soporte ha sido útil siempre que he tenido preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno hasta ahora. Hace lo que se supone que debe hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma es nuestra última plataforma para gestionar nuestros beneficios de fitness y salud mental de Perks+ y, con diferencia, es mi favorita. Es muy fácil de usar y el tiempo de respuesta de los representantes es muy rápido. He tenido gastos aprobados el mismo día. Además, si necesitan más información para avanzar con la aprobación, envían instrucciones detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran sistema y muy fácil de usar. El único área de mejora es proporcionar subcategorías más detalladas para que puedas seleccionar fácilmente lo que estás tratando de reembolsar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es iniciar sesión en el sistema. Con el enlace mágico, solo tengo que escribir mi correo electrónico y luego, el sistema me envía un correo donde puedo hacer clic. Funciona tan bien en mi teléfono, lo cual es más de lo que se puede decir de muchos de estos tipos de sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, pero quizás podrías mejorar la carga de recibos en el teléfono, con algo de asistencia de IA para completar los campos requeridos, si es posible. Actualmente, escaneo mis recibos usando Dropbox, cargo el PDF y todavía tengo que completar todos los campos del formulario manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

su servicio es muy bueno, cada vez que tengo alguna pregunta, puedo obtener una respuesta rápida de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si esta tarjeta de regalo pudiera usarse en más comercios. Hay veces que quiero usarla, pero las tiendas que visito no la aceptan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que haya muchas opciones y especialmente tantas categorías de las que puedes elegir para comprar diferentes artículos. Puedes obtener equipos, aplicaciones, programas como ayuda nutricional, membresías y todo tipo de cosas diferentes que ayudarán a mejorar tu salud de maneras que de otro modo no se me ocurrirían. Esta variedad tiene más impacto en mi salud. Me permite no solo obtener un montón de pesas para hacer ejercicio, sino que también ofrece opciones como básculas para controlar el peso y aplicaciones para rastrear el sueño, porque eso también es parte de la salud. Realmente amplía las posibilidades de las diferentes maneras en que puedo mejorar mi salud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me gustó cómo se reembolsaban o restringían las cosas. Sentí que el proceso de reembolso era muy torpe a menos que compraras estrictamente en la tienda de Forma, lo cual es un poco limitante porque compras algo pensando que puedes obtener un reembolso con Forma, y luego lo rechazan. Eso es un poco frustrante. También tuve una experiencia en la que el contrato/lista de artículos aprobados de mi empresa especificaba que podías comprar ropa u otros artículos para tus dependientes, pero cuando intenté comprar ropa deportiva para mi hijo, lo rechazaron. Todavía no entiendo por qué, si estaba en nuestro contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio los beneficios que proporciona Forma, que me permiten reclamar una amplia gama de cosas relacionadas con la vida diaria y el trabajo, como equipos de gimnasio y dispositivos tecnológicos. Incluso hice una compra significativa, una aspiradora portátil, que ha mejorado mi calidad de vida. La facilidad de uso es fantástica, haciendo que el proceso de reclamación sea realmente sencillo. Siempre he encontrado disponible todo lo que quiero reclamar, lo que lo convierte en un beneficio maravilloso. El equipo de soporte es muy amable y servicial, guiando mis decisiones cuando no estoy seguro sobre las reclamaciones. La aplicación es fácil de acceder, y la ayuda en línea es clara, lo que hace que usarla sea agradable. Además, la experiencia de incorporación fue súper sencilla, haciendo que comenzar con Forma fuera muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más ejemplos de lo que se podría reclamar bajo las categorías de cuidado actuales. Solo porque eso me ahorraría tener que escribir al soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Forma para canjear artículos de trabajo remoto y para servicios de bienestar como masajes y clases de ejercicio. Encuentro que el sistema de canje de Forma es fácil de usar, lo que hace que las búsquedas de productos sean simples. Si no encuentro algo en la tienda en línea, es fácil presentar una reclamación a través del sitio. Me gusta la experiencia del usuario, el diseño de la interfaz y las categorías de búsqueda directas. Las selecciones de productos proporcionadas al buscar artículos también son una ventaja. Aprecio las categorías simples y fáciles de navegar y la paleta de colores atractiva. Configurar Forma fue muy fácil, y definitivamente lo recomendaría a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás dejar claro si puedes devolver un producto o no. No estoy seguro si puedes, o cuáles son las restricciones para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma es muy fácil de usar y tiene una IA integrada que escanea la mayor parte de la información de las facturas cuando se suben, haciendo el proceso muy conveniente al automatizar la mayor parte. Lo encuentro muy fácil de usar. El servicio de atención al cliente de Forma también es excepcional, siempre va más allá para ayudar a los clientes cuando se comunican con ellos. Además, la configuración inicial fue realmente fácil, solo un simple registro con confirmación de correo electrónico y estaba listo para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría proporcionarse más claridad relacionada con la política del programa del empleador, ya que hay mucha ambigüedad en cuanto a lo que exactamente está cubierto bajo la política del empleador. Forma debería trabajar junto con los empleadores para resolver esto y proporcionar ejemplos mejores y más específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.