BetterUnite Reseñas y Detalles del Producto

¡Me encanta que BetterUnite se pueda usar para cada etapa de mis eventos! Tienen una lista completa de funciones, mi favorita es el fácil registro con pago por toque en nuestros teléfonos para que los invitados pre-registren sus tarjetas. Su equipo fue muy atento y rápido para responder a cualquiera de nuestras preocupaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay bastantes características que se sintieron un poco toscas o no tan personalizables como le hubiera gustado a mi equipo de diseño. Aunque pudimos hacer que todo funcionara, tuvimos que encontrar algunas soluciones alternativas y cuando compartí los comentarios específicos con un miembro del equipo, recibí la respuesta de que "así es como es". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El apoyo! A medida que crecen y nuestra organización utiliza más su plataforma, confiamos en que el equipo de BetterUnite nos ayudará a guiarnos a través del proceso. Nos encanta que podamos integrar la gestión de donantes, la planificación/ejecución de eventos y ahora el marketing por correo electrónico, todo en un solo lugar. Las aplicaciones son fáciles de usar o, si no podemos resolver algo, el personal de BU está allí para guiarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Better Unite es joven, todavía hay algunos problemas por resolver, especialmente con nuestra gestión de donantes. Aunque continúan añadiendo solicitudes y preocupaciones a sus próximas implementaciones y mejoras, a veces tenemos que esperar para usar funciones o para hacer nuestras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a BetterUnite por su proceso de configuración sencillo. A pesar de la curva de aprendizaje que viene con cualquier sistema nuevo, BetterUnite fue intuitivo, con todo etiquetado correctamente, a diferencia de nuestra experiencia con otras plataformas. Esta facilidad de uso es crucial para la gestión de organizaciones sin fines de lucro, lo que me facilita explicarlo a mis jefes. También valoro cómo BetterUnite consolida varias funciones en una plataforma cohesiva, lo que hace que sea notablemente fácil gestionar voluntarios, donantes y eventos. Las funciones de relaciones y comunicaciones con donantes, junto con los registros de voluntarios, son particularmente beneficiosas y destacan la simplicidad y el diseño fácil de usar de BetterUnite. La plataforma elimina la necesidad de entender terminologías complejas, lo cual era un desafío en plataformas anteriores como Donor Perfect. En general, esto ha simplificado significativamente nuestras operaciones y mejorado nuestras interacciones con voluntarios y donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la función de registro de voluntarios porque las fechas y horas no aparecen, lo que hace que sea difícil gestionar y coordinar a los voluntarios de manera efectiva. Además, creo que hay margen de mejora en las interacciones y comunicaciones con los voluntarios, ya que no son tan eficientes como podrían ser para una eficiencia óptima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Director de Desarrollo manejando muchas partes móviles, me encantó cómo BetterUnite reunió todo en un solo lugar. La plataforma ofreció una amplia gama de herramientas que ayudaron a simplificar nuestros esfuerzos de planificación de eventos y recaudación de fondos. Nuestro especialista en eventos, Kirby, fue invaluable, junto con todo el equipo de soporte. La orientación de Kirby marcó toda la diferencia para ayudarnos a llevar a cabo una gala exitosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de gestión de mesas era un poco confusa de usar. Era difícil entender claramente dónde estaban sentados los invitados, y mover nombres entre las mesas no siempre era intuitivo. Sin embargo, desde entonces, han mejorado y realizado tantas actualizaciones de producto en la plataforma que es difícil señalar exactamente características que no gusten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta el equipo de soporte! Todos con los que he trabajado en línea y en persona han sido muy amables, serviciales y profesionales. En cuanto al software, me encanta lo personalizables que son nuestras páginas de eventos y me encanta lo completo que es el sitio. BetterUnite pensó en absolutamente todo lo que podríamos necesitar para llevar a cabo un evento exitoso. Lo usamos para todos los eventos, grandes y pequeños, y nunca hemos tenido ningún problema. Es fácil de usar, fácil de capacitar a las personas y fácil de integrar con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces desearía que hubiera una función de configuración guiada. Debido a que el software es tan detallado y ofrece tantas opciones, puede ser fácil olvidar un paso, como configurar correos electrónicos de confirmación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de BetterUnite es insuperable. Son rápidos para responder cualquier pregunta que tenga o para unirse a una videollamada para asegurarse de que me sienta cómodo usando cualquier función que pueda ser nueva para mí. La facilidad de uso de toda la plataforma la hace excelente para muchas de las necesidades de nuestra organización, desde mantener y actualizar registros de contactos hasta operaciones y gestión completas de eventos. BU tiene todo lo que necesitamos, todo en una sola plataforma, y siempre están abiertos a nuevas ideas que puedan integrar en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente solo desearía poder pasar el rato con Selin. ¡Es una persona tan amable, tan conocedora, y nunca se molesta por todas mis consultas por correo electrónico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La facilidad de uso! Es muy intuitivo. No necesitas largas capacitaciones para usar el programa. Su equipo de soporte es súper rápido para ayudar o responder cualquier pregunta. Además, la integración con Salesforce fue muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en una desventaja. Desearía poder subir asistentes sin tener que vincularlos a un boleto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando BetterUnite desde que comenzó, y ha sido un cambio radical para las organizaciones que apoyo. Es una gran plataforma todo en uno para gestionar donantes, eventos, recaudación de fondos y membresías. Las herramientas son fáciles de usar, ya sea que estés organizando un evento, configurando páginas de donación o gestionando relaciones con los miembros. La plataforma ha hecho una verdadera diferencia en cómo operamos, ¡y el soporte al cliente es de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ninguno. No siento que haya desventajas reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de usar BetterUnite para nuestra primera Gala y las cosas no podrían haber salido mejor. Nos encanta usar BU no solo como nuestro software para eventos, sino también como nuestro sistema de gestión de donantes. Kirby Cathey ha sido increíblemente útil mientras implementábamos BU como herramienta y también fue crucial en la preparación de nuestra Gala y luego en la ejecución del evento en sí, ya que fue la persona de BU presente como trabajadora contratada para nuestro evento. ¡Muy contentos clientes de BU! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he visto inconvenientes, pero te mantendré informado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que nos encanta de Betterunite es que todo lo que hacemos para el desarrollo de fondos ahora está bajo un mismo techo. Antes de BetterUnite, manejábamos dos plataformas diferentes, una para subastas y otra para CRM y recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, y ninguna satisfacía completamente nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he encontrado es que cuando ejecuto un informe, aunque he seleccionado la información que necesito, obtengo mucho más de lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.