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Reseñas de Salesforce Nonprofit Cloud (86)

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Reseñas

Reseñas de Salesforce Nonprofit Cloud (86)

Ver reseñas en video de 1
4.0
Reseñas de 86

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la personalización y las características robustas de Salesforce Nonprofit Cloud, que permiten a las organizaciones adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Muchos aprecian su capacidad para agilizar la gestión de datos y mejorar los esfuerzos de recaudación de fondos, aunque algunos señalan una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Tanya L.
TL
Finance Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Genial para almacenar información, pero la implementación necesita trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Capacidad para almacenar información para su recuperación y acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

La implementación y el servicio al cliente no son los mejores y el proceso de facturación es agresivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julio E. R.
JR
Gerente de Servicio al Cliente
Bienes Raíces
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Seguimiento de Donaciones y Voluntariado sin Esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Ayuda a llevar un control de las donaciones y los voluntarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Lleva algún tiempo acostumbrarse, ya que es ligeramente diferente de otros productos de SF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Todavía nuevo en NPC, pero me encanta hasta ahora."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Todavía soy nuevo en la nube para organizaciones sin fines de lucro, pero ha sido prometedora según las conversaciones recientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

N/A - dado que somos nuevos en Nonprofit Cloud, no tengo opiniones sobre esto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sridevi A.
SA
Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mi experiencia con el producto en la nube sin fines de lucro"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Salesforce Nonprofit Cloud (NPC) es una plataforma CRM poderosa diseñada específicamente para organizaciones sin fines de lucro. La aplicación de gestión de programas tiene muchas características que pueden optimizar programas, tipos de beneficios y desembolsos y transacciones de donaciones. Podemos editar todas las características de la aplicación dependiendo de nuestro programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Hasta ahora, mi equipo y yo estamos disfrutando trabajar con esta plataforma, pero a veces las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas podrían encontrar opciones gratuitas o de bajo costo suficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
AG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Me encanta usar Salesforce para mi organización sin fines de lucro."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Es personalizable y tiene tantas características que ayudan a que la recaudación de fondos y los programas sin fines de lucro sean fluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Al gestionar una gran cantidad de datos, habrá errores y equivocaciones de nuestra parte y a veces se vuelve confuso. Pero, capacitar a nuestro personal para usar bien el sistema ha sido útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Monica P.
MP
Presidente
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Salesforce el mejor"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Puedo gestionar perfectamente mi negocio y mis clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Es un poco largo el método de carga de datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Grupos de Reflexión
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen CRM, un poco problemático a veces con la integración de Google, y la autenticación multifactor frecuente puede volverse cansada."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Buena manera de construir un directorio de acceso abierto interno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

la autenticación multifactor frecuente puede ser agotadora, incluso cuando le pido que reconozca mis dispositivos. la integración con Gmail puede ser problemática a veces, pero la integración está disponible para muchos programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justin H.
JH
Solutions Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple y intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

El producto permite que se personalice a su propio gusto. Los flujos de trabajo agilizan nuestro proceso empresarial, facilitando a nuestros empleados el tiempo. Está funcionando en su propio ecosistema, lo que ayuda a mejorar las operaciones del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Toma algo de tiempo configurarlo, especialmente si eres nuevo en Salesforce. Muy dependiente del socio de implementación elegido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"mejor para la clasificación y gestión de datos e información"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

todo está en un solo lugar para obtener y recopilar datos, información, documentos y gestión del compromiso del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

durante la fase inicial, requirió una buena cantidad de tiempo para configurarlo, pero después de eso será súper rápido gestionar los datos y la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amber E.
AE
Sr. Director, Database Management
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Colaboración entre Departamentos"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

Salesforce nos ayuda a utilizar una base de datos para atender a todos nuestros departamentos, incluidos desarrollo, programas e investigación. Usamos muchas integraciones estándar con NPSP con frecuencia, y los informes son muy flexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Nonprofit Cloud?

El costo puede ser mucho a medida que las organizaciones crecen. El servicio tampoco es el mejor. El costo del soporte premium es prohibitivo, especialmente al considerar la escalabilidad con el tiempo. El soporte estándar tiene un tiempo de respuesta muy largo y es tan técnico que solo el administrador puede usarlo. El método de acreditación suave del sistema es terrible y causa muchas dificultades en los informes. También carece de algunas características básicas desde el principio, como colas para nuevos donantes, métricas de retención, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

18 meses

Descuento Promedio

52%

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