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La facturación recurrente, los pagos automáticos y la integración con QuickBooks son imprescindibles. Cobrar el pago por adelantado, incluso para facturaciones al completar, es muy útil para minimizar el tiempo de respuesta. La capacidad de transferir las tarifas de tarjeta de crédito al pagador e incentivar el uso de ACH también es muy fluida.
La funcionalidad de la propuesta y el servicio es buena, necesita algo de ajuste en las descripciones de la carta de compromiso desde el principio. La fijación de precios en tres niveles es un cambio de juego, ofreciendo tres opciones resumidas y la capacidad para que los prospectos consideren los detalles de cada una sin sentirse abrumados de una vez es ideal para presentar opciones y cambiar la decisión de compra de "si" a "cuál" servicio eligen. Las opciones adicionales, el inicio retrasado del servicio y otros controles también son muy útiles cuando se usan adecuadamente.
La capacidad de agregar cargos únicos, ingresar cantidades variables para facturaciones mensuales o incluso modificar acuerdos recurrentes también es casi sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La tarifa de $5 por depósito puede representar un porcentaje más alto que otras plataformas de pago para clientes de nivel de servicio más bajo. Desearía que esto fuera un 1% hasta $5 en lugar de un $5 fijo por transacción. También impacta más cuando se ven múltiples transacciones agrupadas, la tarifa es de $5 por factura, no $5 por depósito si pueden ser agrupadas. Nuevamente, desearía que se implementara una tarifa del 1% con un tope de $5, idealmente en el lado del pago en lugar de por factura.
El tiempo de procesamiento desde la factura, la recolección automática y el pago también es de 2-3 días hábiles, lo cual puede parecer un poco largo para el nivel de automatización involucrado. Desearía que esto fuera más al siguiente día hábil o al menos firmemente al segundo día hábil con menos tiempo de espera para las tarifas involucradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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