Moxo Reseñas y Detalles del Producto

Nuestro equipo en Mass Inbound ha estado usando Moxo durante casi dos años, y se ha convertido en una parte esencial de cómo gestionamos y entregamos proyectos. La plataforma ha simplificado completamente la forma en que nos comunicamos con los clientes, organizamos tareas y mantenemos a nuestro equipo interno alineado.

Antes de Moxo, las actualizaciones de proyectos y la comunicación con los clientes estaban dispersas entre correos electrónicos y múltiples herramientas. Ahora, todo sucede en un solo lugar, desde la incorporación de clientes hasta la entrega de proyectos. Los portales para clientes hacen que nuestro proceso parezca profesional y organizado, y nuestro equipo siempre sabe exactamente en qué punto se encuentran las cosas.

También hemos encontrado que su equipo de soporte es receptivo y realmente útil siempre que hemos tenido preguntas o hemos necesitado orientación.

En general, Moxo ha sido un cambio radical para nuestras operaciones. Si su empresa está buscando una solución de gestión de proyectos limpia, confiable y todo en uno que mejore la experiencia del cliente y la colaboración interna, recomendamos encarecidamente Moxo.

— El equipo de Mass Inbound Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no guste. La plataforma funciona sin problemas y tiene todo lo que necesitamos para gestionar proyectos y la comunicación con los clientes. La única característica que desearíamos que tuviera es un temporizador incorporado para las tareas, de modo que nuestro equipo pudiera rastrear cuánto tiempo toman ciertos proyectos o actividades. Es una pequeña cosa, pero haría que la gestión del tiempo y los informes fueran aún más poderosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Moxo ha sido un cambio radical para el proceso de incorporación de nuestro equipo. Antes de implementarlo, teníamos que depender de una serie de pasos manuales y herramientas dispersas para incorporar a nuevos socios, lo cual era tanto lento como propenso a cuellos de botella.

Con Moxo, ahora tenemos una plataforma centralizada y optimizada donde se encuentran todos nuestros documentos y flujos de trabajo de incorporación. Ha eliminado tareas manuales repetitivas y me ha ahorrado innumerables horas de trabajo administrativo. Uno de los mayores beneficios es cómo facilita la colaboración: diferentes miembros del equipo pueden intervenir fácilmente en el flujo de trabajo cuando sea necesario, asegurando que nada quede atascado esperando a una sola persona.

También quiero destacar el excelente apoyo que hemos recibido de nuestro Gerente de Éxito del Cliente, Pratik Chauhan. Ha sido increíblemente receptivo y útil para asegurarse de que estamos aprovechando al máximo la plataforma, lo que ha hecho que el proceso de transición y adopción sea fluido y efectivo.

En general, Moxo ha hecho que nuestro proceso de incorporación sea significativamente más eficiente, organizado y colaborativo. Es una herramienta que realmente ha transformado cómo gestionamos la incorporación de socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Moxo ha mejorado enormemente nuestros flujos de trabajo de incorporación, mi única frustración son las limitaciones del plan básico. La incapacidad de usar conectores, como la integración con nuestro CRM o Google Drive, crea trabajo adicional y nos obliga a gestionar parte de la información fuera de Moxo. Tener estas integraciones incluidas, incluso a un nivel básico, haría que la plataforma fuera mucho más poderosa y reduciría la necesidad de duplicación manual de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos absolutamente encantados con la aplicación creada para nosotros: el resultado ha superado con creces nuestras expectativas. La gama de funciones y capacidades es realmente impresionante; es notable cómo todo ha sido diseñado de manera tan cuidadosa para adaptarse a nuestras necesidades de manera tan perfecta.

Igualmente destacable ha sido el nivel de servicio y apoyo que recibimos durante todo el proceso. El profesionalismo del equipo, su atención al detalle y su genuino interés hicieron que toda la experiencia no solo fuera eficiente, sino también un verdadero placer. Su capacidad de respuesta y amabilidad en cada etapa reflejaron un nivel de atención al cliente poco común que merece reconocimiento.

Estamos sinceramente agradecidos por su dedicación y experiencia, y no podríamos recomendarlos más altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que pueda reprochar a Moxo; veo un desarrollo y crecimiento constante dentro del equipo, ¡lo cual aprecio mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente usamos la aplicación Moxo para comunicarnos con algunos de nuestros clientes, compartiendo actualizaciones y material con ellos. Incluso pueden firmar sus documentos de incorporación a través de la aplicación cuando se unen a su correduría, lo cual es increíblemente útil. La capacidad de personalizar nuestra aplicación, y que dos de nuestros clientes puedan personalizar la suya, es genial. Hemos encontrado que es una forma práctica para que no solo respondan a nosotros y proporcionen retroalimentación, sino también para que se comuniquen entre ellos. Los agentes inmobiliarios están inundados de correos electrónicos, por lo que la aplicación ha sido una herramienta valiosa para cortar el ruido y ayudar a nuestros clientes a centrarse en las comunicaciones que enviamos.

Las aplicaciones son fáciles de usar, y la incorporación para nosotros y nuestros clientes ha sido muy fluida, cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir, nuestro equipo de soporte es receptivo, escuchan nuestras solicitudes y las ejecutan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la experiencia mejorada del cliente y el diseño fácil de usar. Poder personalizar formularios y notificaciones para nuestros clientes ha sido extremadamente valioso para nuestro equipo. Además, el equipo de atención al cliente ha sido muy receptivo y un recurso confiable siempre que necesito asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunas ocasiones en las que deseé que el producto ofreciera algunas características y funciones únicas que pudieran apoyar mejor a nuestro equipo. Sin embargo, el equipo de atención al cliente ha escuchado constantemente mis comentarios y me ha asegurado que están trabajando continuamente para mejorar el producto e introducir nuevas características para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Moxo fue de gran ayuda en el desarrollo de una plataforma de etiqueta privada para la gestión de clientes. No soy una persona técnica en absoluto cuando se trata de cuentas de desarrollador, y el equipo siempre estaba disponible o a solo un chat de distancia. Abhishek Kulkarni fue un miembro del equipo fantástico, siempre atento y recordando detalles sobre mí y mi negocio que me hicieron sentir más que un simple número. Moxo es fácil de usar, y durante más de dos años, utilicé esta plataforma todos los días para gestionar mis flujos de clientes. Tampoco necesité contactar con el servicio al cliente muy a menudo. No hubo problemas técnicos con la plataforma en ningún momento y son maravillosos recordándome los pasos que necesitaba seguir. Realmente trabajamos como un equipo y siempre apreciaré a la empresa por ayudarme a escalar el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! ¡No tengo críticas, solo elogios! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la capacidad de rastrear todos los pasos de una tarea y mantener la información segura y organizada. Esto proporciona tranquilidad al saber que los datos sensibles están seguros y accesibles. También aprecio la gestión organizada de archivos, que mantiene la información esencial en un solo lugar de manera segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

{"El proceso de configuración fue sencillo pero carecía de opciones, ya que solo había un formato disponible y no podía elegir cómo quería ver las cosas.","Moxo se está convirtiendo más en un problema que en un beneficio porque no está centralizado; si todos los clientes usaran Moxo, sería genial, pero como la mayoría todavía usa texto y correo electrónico, se vuelve difícil usar Moxo de manera efectiva.","Hay un desafío al usar tanto Moxo como Google Business ya que no se integran perfectamente, lo que me obliga a gestionar datos en dos lugares separados en lugar de uno.","La integración con Google Business, especialmente con la función de calendario, no es perfecta, lo que hace que la gestión de archivos y documentos entre Moxo y Google sea más engorrosa de lo necesario."} Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Moxo es notable en personalizar las interacciones de equipo y cliente de manera segura y eficiente.

Rastreamos documentos y tareas con la ayuda de Moxo.

Gestionamos todos los videos, archivos y chats en esta plataforma singular.

Moxo está enfocado, con cumplimiento absoluto de seguridad.

Autorizamos a los usuarios a acceder a contenido o datos sensibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Moxo está diseñado para manejar problemas de grandes empresas, lo que lo hace ineficiente en costos para las pequeñas empresas.

Luchamos por integrar la herramienta con múltiples herramientas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es usar e integrar el portal con otras plataformas. ¡El equipo de soporte al cliente/desarrollo es fantástico y muy conocedor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún disgusto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra con la mayoría de nuestros otros sistemas. A nuestros clientes les encanta la interfaz y es extremadamente fácil de usar. Pratik y muchos otros han sido extraordinariamente útiles al ayudarme a migrar y configurar la mejor plataforma para nuestro equipo y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las funciones de filtro tuvieran una función de fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.