El software de marketing basado en la ubicación, también conocido como software de marketing de proximidad, permite a las empresas enviar mensajes de marketing automatizados a clientes o prospectos basados en su ubicación geográfica y zonas objetivo predefinidas.
Este tipo de software utiliza balizas de proximidad, señales de Bluetooth de baja energía (BLE), Wi-Fi y áreas definidas por GPS para identificar cuando un cliente o prospecto está cerca de un punto de interés específico (POI). Luego, activa la entrega de contenido de marketing personalizado y contextual a sus dispositivos móviles. Con estas herramientas, los mercadólogos pueden dirigirse al cliente adecuado, en el lugar adecuado, en el momento adecuado, y alentarlos a realizar una acción deseada, como visitar una tienda o realizar una compra.
El software de marketing basado en la ubicación es típicamente utilizado por empresas con ubicaciones físicas, como tiendas minoristas y restaurantes. Sin embargo, también puede ser aprovechado por organizaciones más grandes, como centros comerciales, centros de transporte y lugares de eventos.
Los mercadólogos también utilizan el software de marketing basado en la ubicación para analizar el rendimiento de las campañas de marketing de proximidad de un negocio, generalmente a través del seguimiento del tráfico peatonal u ofreciendo características de atribución. Algunos software de inteligencia de ubicación y software de inteligencia de comportamiento de visitantes ofrecen herramientas de marketing basadas en la ubicación para proporcionar a las empresas una visión holística de sus análisis de ubicación y visitantes.
Los productos en esta categoría a menudo identifican a los usuarios en geolocalización integrándose con diferentes tecnologías, como software de geovallado, Wi-Fi y balizas BLE. Como resultado, el software de marketing basado en la ubicación a menudo se integra con o se proporciona como una característica de proveedores de Wi-Fi para invitados y software de marketing móvil.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Marketing Basado en la Ubicación, un producto debe:
Proporcionar herramientas para entregar mensajes automatizados en tiempo real a los usuarios basados en geolocalización
Identificar prospectos o clientes dentro de una geolocalización especificada mediante el uso de geovallado, Wi-Fi, balizas BLE o una tecnología de geotargeting similar
Analizar el rendimiento de las campañas de marketing basadas en la ubicación
