Умови використання

Останнє оновлення 30 July 2024

Ці Положення та умови ("Умови") регулюють ваші відносини з VPN сервісом ("Сервіс"), яким керує eVenture Ltd ("hide.me VPN", "ми", "нас" або "наш"). Ці умови також регулюють використання та доступ до нашого контенту ("Контент"), додатків ("Додатки") та будь-якого програмного забезпечення, наданого нами ("Програмне забезпечення").

Англомовна версія цієї Угоди має пріоритет у будь-якому спорі між сторонами.

1. Прийняття

Отримуючи доступ, встановлюючи або реєструючись, ви погоджуєтеся юридично дотримуватися наших Умов надання послуг. Ми НЕ надаємо послугу для вчинення кримінальних дій. Це служба конфіденційності. Ви погоджуєтеся не порушувати жодних законів будь-якої юрисдикції, з якої ви походите або в яку прямуєте.

Послуга недоступна для осіб, які не мають права, або для будь-яких користувачів, раніше призупинених, припинених або видалених з сервісу. Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте юридичну здатність (або "правоздатність") укладати договори. Отримуючи доступ або використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими частинами умов, то ви не можете отримувати доступ до Сервісу.

2. Модифікація

Час від часу ми можемо публікувати нові умови надання послуг, які стануть обов'язковими, і користувачі несуть відповідальність за періодичну перевірку нових Умов надання послуг. Якщо перегляд є суттєвим, ми спробуємо надати принаймні 30-денне попередження перед набранням чинності будь-яких нових умов. Що становить суттєву зміну, буде визначатися на наш власний розсуд.

Продовжуючи отримувати доступ або використовувати наш Сервіс після того, як ці перегляди набудуть чинності, ви погоджуєтеся дотримуватися переглянутих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, будь ласка, припиніть використання Сервісу.

3. Акаунти

Ви погоджуєтеся захищати свій ідентифікатор користувача/пароль та нашу систему від несанкціонованого використання та не публікувати або ділитися своїм обліковим записом з третіми сторонами. Ви несете відповідальність за всі дії, що відбуваються на наших серверах, де вхід використовує ваш ідентифікатор користувача/пароль.

Ви погоджуєтеся не використовувати систему для відправки спаму, сканування портів, сканування відкритих проксі або відкритих ретрансляторів, відправки електронної пошти з підпискою, небажаної електронної пошти або будь-якого типу чи версії електронної пошти, відправленої у великих кількостях, навіть якщо електронна пошта зрештою відправляється з іншого сервера. Ви погоджуєтеся не атакувати в будь-якому вигляді будь-який інший комп'ютер або мережу, перебуваючи в нашому сервісі.

Хакерство, злам, розповсюдження вірусів, шахрайська діяльність, мережевий саботаж, фішинг та/або будь-яка поведінка, що вважається незаконною або небажаною, підлягає призупиненню або припиненню. Користувачі несуть відповідальність за належну безпечну конфігурацію своїх служб і несуть відповідальність за будь-які збитки, спричинені їхньою недбалістю або експозицією вразливостей, навмисною чи ненавмисною.

4. Політика конфіденційності

Наші системи розроблені з урахуванням вашої конфіденційності та за принципом мінімізації даних, і ми збираємо лише особисту інформацію, яку ви вказуєте під час реєстрації.

Ми НЕ ведемо журнали ваших VPN сесій, поведінки під час перегляду, веб-сайтів, які ви відвідуєте, або будь-якої діяльності, пов'язаної з вашим VPN з'єднанням. Крім того, ми НІКОЛИ не зберігаємо журнали VPN з'єднань та часові позначки, які відповідають вашим вхідним та вихідним IP-адресам або тривалості сесії.

Для вашого ясного розуміння ми узагальнили нашу Політику конфіденційності в окремому документі.

5. Підписки

З вас автоматично стягуватимуться кошти кожні 30, 180, 365, 730 або 1095 днів залежно від тривалості обраного плану. Щоб скасувати автоматичний графік виставлення рахунків, просто зв'яжіться з нашою командою підтримки з коротким повідомленням про скасування підписки.

6. Політика повернення коштів

Якщо ви не повністю задоволені нашими VPN-сервісами і повідомляєте нас письмово електронною поштою протягом перших 30 днів вашого плану про бажання скасувати, вам буде надано повне відшкодування суми контракту у випадку, якщо ви 1) раніше не вимагали відшкодування, 2) не порушували наші Умови надання послуг, 3) зробили своє перше замовлення у нас (поновлення не кваліфікуються).

Якщо відшкодування належить, ви будете повідомлені електронною поштою; отримання відшкодування може зайняти до 10 днів після скасування вашого контракту залежно від використаної форми оплати. Якщо ви не отримали відшкодування після 10 днів, будь ласка, повідомте нас, використовуючи контактну форму.

Наш безкоштовний план повністю безкоштовний і не поновлюється автоматично.

Для покупок, здійснених через Google Play Store або Apple App Store, застосовуються політики відшкодування відповідного магазину, і наша загальна політика відшкодування не поширюється на ці транзакції.

7. Ліцензія

За умови вашого дотримання цих Умов, ми надаємо вам невиключну та обмежену ліцензію на завантаження та використання Програмного забезпечення. Модифікація, розповсюдження несанкціонованим сторонам, зворотна інженерія або інше використання Програмного забезпечення в будь-який спосіб, прямо не дозволений нами, суворо заборонено.

Використання будь-якого матеріалу, який підлягає нашим правам інтелектуальної власності, заборонено, якщо ви не отримали від нас явної письмової згоди.

За винятком зазначеного тут, жодна сторона не має права призначати, обтяжувати або іншим чином передавати свої права та зобов'язання за цією Угодою без попередньої письмової згоди іншої сторони. Будь-яке заборонене призначення або передача може бути скасована на власний розсуд сторони, що не призначає.

8. Сторонні веб-сайти

Наш Сервіс може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси, які не належать нам і не контролюються нами. Ми не маємо контролю та не беремо на себе відповідальність за зміст, політику конфіденційності або практики будь-яких сторонніх веб-сайтів або сервісів. Ви також визнаєте і погоджуєтеся з тим, що ми не несемо відповідальності, прямо чи опосередковано, за будь-які збитки або втрати, заподіяні або нібито заподіяні у зв'язку з використанням або покладанням на будь-який такий контент, товари або послуги, доступні на або через такі веб-сайти або сервіси. Ми настійно радимо вам ознайомитися з умовами використання та політикою конфіденційності будь-яких сторонніх веб-сайтів або сервісів, які ви відвідуєте.

9. Відмова від відповідальності

Фактичне покриття сервісу, швидкість, місця розташування та якість можуть відрізнятися. Сервіс намагатиметься бути доступним у всі часи, за винятком обмежених періодів для технічного обслуговування та ремонту. Однак Сервіс може бути недоступним з різних причин поза нашим контролем, включаючи надзвичайні ситуації, збої сторонніх сервісів, проблеми передачі, обладнання або мережі або обмеження, перешкоди, силу сигналу, і може бути перерваний, відхилений, обмежений або скорочений. Ми не несемо відповідальності за дані, повідомлення або сторінки, які втрачені, не доставлені, затримані або неправильно спрямовані через переривання або проблеми з продуктивністю Сервісу або комунікаційних послуг чи мереж (наприклад, лінії T-1 або Інтернет). Ми можемо встановлювати обмеження використання або сервісу, призупиняти Сервіс або блокувати певні види використання на наш власний розсуд для захисту сервісу. Швидкість мережі є оцінкою і не є показником швидкості, з якою Сервіс надсилає або отримує дані. Фактична швидкість мережі буде залежати від конфігурації, стиснення, перевантаження мережі та інших факторів. Точність і своєчасність отриманих даних не гарантується; можливі затримки або пропуски.

10. Обмеження відповідальності

У жодному випадку eVenture Ltd, а також її директори, співробітники, партнери, агенти, постачальники або афілійовані особи не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, наслідкові або штрафні збитки, включаючи без обмежень втрату прибутків, даних, використання, гудвілу або інших нематеріальних втрат, що виникають внаслідок (i) вашого доступу до Сервісу або використання чи неможливості доступу або використання Сервісу; (ii) будь-якої поведінки або змісту будь-якої третьої сторони в Сервісі; (iii) будь-якого контенту, отриманого з Сервісу; та (iv) несанкціонованого доступу, використання або зміни ваших передач або контенту, незалежно від того, чи основано це на гарантії, контракті, деліктному праві (включаючи недбалість) або будь-якій іншій правовій теорії, незалежно від того, чи були ми поінформовані про можливість такої шкоди, і навіть якщо засіб правового захисту, викладений тут, виявиться таким, що не виконує свою основну мету.

11. Регулююче право

Ці Умови регулюються і тлумачаться відповідно до законів Малайзії, без урахування її положень про колізію права.

Наша неспроможність забезпечити будь-яке право або положення цих Умов не буде розглядатися як відмова від таких прав. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане судом недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень цих Умов залишаться в силі. Ці Умови складають повну угоду між нами щодо нашого Сервісу і замінюють та заміщають будь-які попередні угоди, які могли бути між нами щодо Сервісу.

12. Дільність

Будь-яке положення цієї Угоди, яке заборонено або не підлягає виконанню в будь-якій юрисдикції, буде, щодо такої юрисдикції, неефективним у межах такої заборони або невиконуваності без визнання недійсними решти положень цього документа, і будь-яка така заборона або невиконуваність в будь-якій юрисдикції не визнає недійсним або не зробить невиконуваним таке положення в будь-якій іншій юрисдикції.

13. Зв'яжіться з нами

Веб-сайти Hide.me, форум спільноти та VPN-сервіс hide.me належить і управляється компанією eVenture Limited. Ми зареєстровані в Малайзії під реєстраційним номером LL09685, і наш юридична адреса знаходиться за адресою: Unit 12F(1), Main Office Tower Financial Park Labuan, Jalan Merdeka 87000 Labuan, F.T. Labuan, Malaysia.

Ви можете зв'язатися з нами:

• Електронною поштою: support@hide.me
• Відвідавши цю сторінку на нашому веб-сайті: https://hide.me/support