Podmínky služby

Poslední aktualizace 30 July 2024

Tyto smluvní podmínky („Podmínky“) upravují váš vztah se službou VPN („Služba“) provozovanou společností eVenture Ltd („hide.me VPN“, „nás“, „my“ nebo „naše“). Tyto podmínky také upravují používání a přístup k našemu obsahu („Obsah“), aplikacím („Aplikace“) a jakémukoli softwaru, který poskytujeme („Software“).

Anglická jazyková verze této smlouvy bude rozhodující při jakémkoli sporu mezi stranami.

1. Přijetí

Přístupem, instalací nebo registrací souhlasíte s právním dodržováním našich smluvních podmínek. NEPOSKYTUJEME službu pro páchání trestných činů. Jedná se o službu ochrany soukromí. Souhlasíte s tím, že nebudete porušovat žádné zákony žádné jurisdikce, ze které pocházíte nebo do které vstupujete.

Služba není dostupná osobám, které nejsou způsobilé, ani žádným uživatelům, kterým byla služba dříve pozastavena, ukončena nebo ze služby odstraněna. Prohlašujete a zaručujete, že máte právní způsobilost (nebo „kapacitu“) k uzavření smlouvy. Přístupem ke Službě nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pokud s jakoukoli částí podmínek nesouhlasíte, nesmíte ke Službě přistupovat.

2. Úprava

Čas od času můžeme zveřejnit nové smluvní podmínky, které se stanou závaznými, a je odpovědností uživatelů pravidelně kontrolovat nové smluvní podmínky. Pokud je revize podstatná, pokusíme se poskytnout oznámení alespoň 30 dní před nabytím účinnosti jakýchkoli nových podmínek. Co představuje podstatnou změnu, bude určeno podle našeho výhradního uvážení.

Pokračováním v přístupu k naší Službě nebo jejím používáním po nabytí účinnosti těchto revizí souhlasíte s tím, že budete vázáni revidovanými podmínkami. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, přestaňte Službu používat.

3. Účty

Souhlasíte s tím, že budete chránit své uživatelské jméno/heslo a náš systém před neoprávněným použitím a nebudete zveřejňovat ani sdílet svůj účet s třetími stranami. Jste zodpovědní za všechny akce, které se odehrají na našich serverech, kde se přihlašuje pomocí vašeho uživatelského jména/hesla.

Souhlasíte s tím, že nebudete systém používat k odesílání spamu, skenování portů, skenování otevřených proxy nebo otevřených relé, odesílání opt-in e-mailů, nevyžádaných e-mailů nebo jakéhokoli typu nebo verze e-mailu odeslaného ve velkém množství, i když je e-mail nakonec odeslán z jiného serveru. Souhlasíte s tím, že nebudete žádným způsobem, tvarem ani formou útočit na žádný jiný počítač nebo síť, když jste na naší službě.

Hacking, cracking, distribuce virů, podvodné aktivity, síťová sabotáž, phishing a/nebo jakékoli jednání považované za nezákonné nebo nežádoucí bude podléhat pozastavení nebo ukončení. Uživatelé jsou zodpovědní za správnou bezpečnou konfiguraci svých služeb a jsou zodpovědní za jakékoli škody způsobené jejich zanedbáním nebo vystavením zranitelností, ať už úmyslným nebo neúmyslným.

4. Zásady ochrany osobních údajů

Naše systémy jsou navrženy s ohledem na vaše soukromí a na principu minimalizace dat a shromažďujeme pouze osobní údaje, které uvedete během registrace.

NEVEDEME záznamy o vašich VPN relacích, chování při prohlížení, webových stránkách, které navštěvujete, ani o žádné aktivitě související s vaším VPN připojením. Kromě toho NIKDY neukládáme záznamy o připojení VPN a časová razítka, která by odpovídala vaší příchozí a odchozí IP adrese nebo délce relace.

Pro vaše jasné pochopení jsme naše Zásady ochrany osobních údajů shrnuli v samostatném dokumentu.

5. Předplatné

Bude vám automaticky účtováno každých 30, 180, 365, 730 nebo 1095 dní v závislosti na délce zvoleného plánu. Chcete-li zrušit plán automatického účtování, jednoduše kontaktujte náš tým podpory s krátkým oznámením o zrušení předplatného.

6. Zásady vrácení peněz

Pokud nejste zcela spokojeni s našimi službami VPN a oznámíte nám písemně e-mailem během prvních 30 dnů vašeho plánu, že si přejete zrušení. Bude vám vrácena plná částka smlouvy v případě, že jste 1) dříve nepožádali o vrácení peněz, 2) neporušili naše smluvní podmínky, 3) provedli u nás svou první objednávku (obnovení se nekvalifikují).

Pokud máte nárok na vrácení peněz, budete o tom informováni e-mailem; může trvat až 10 dní po zrušení vaší smlouvy, než obdržíte vrácení peněz v závislosti na použité platební metodě. Pokud jste neobdrželi vrácení peněz po 10 dnech, informujte nás prosím pomocí kontaktního formuláře.

Náš bezplatný plán je zcela zdarma a neobnovuje se automaticky.

Pro nákupy uskutečněné prostřednictvím obchodu Google Play nebo Apple App Store platí zásady vrácení peněz příslušného obchodu a naše obecné zásady vrácení peněz se na tyto transakce nevztahují.

7. Licence

Podmínkou vašeho dodržování těchto Podmínek je, že vám udělujeme nevýhradní a omezenou licenci ke stažení a používání Softwaru. Upravování, distribuce neautorizovaným stranám, reverzní inženýrství nebo jiné použití Softwaru jakýmkoliv způsobem, který není výslovně autorizován námi, je přísně zakázáno.

Používání jakéhokoliv materiálu, který podléhá našim právům duševního vlastnictví, je zakázáno, pokud vám nebyl poskytnut výslovný písemný souhlas od nás.

S výjimkou ustanovení uvedených v tomto dokumentu nebude mít žádná strana právo postoupit, zatížit nebo jinak převést svá práva a povinnosti podle této Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu druhé strany. Jakékoliv zakázané postoupení nebo převod je neplatný podle výhradního uvážení nepřevádějící strany.

8. Webové stránky třetích stran

Naše Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které nejsou vlastněny nebo kontrolovány námi. Nemáme kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo praktikami jakýchkoliv webových stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost. Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nebudeme odpovědní nebo zodpovědní, přímo nebo nepřímo, za jakoukoliv škodu nebo ztrátu způsobenou nebo údajně způsobenou v souvislosti s používáním nebo spoléháním se na jakýkoliv takový obsah, zboží nebo služby dostupné na nebo prostřednictvím takových webových stránek nebo služeb. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů jakýchkoliv webových stránek nebo služeb třetích stran, které navštívíte.

9. Zřeknutí se odpovědnosti

Skutečné pokrytí služby, rychlosti, umístění a kvalita se mohou lišit. Služba se pokusí být dostupná neustále, s výjimkou omezených období pro údržbu a opravy. Služba však může být nedostupná z různých faktorů mimo naši kontrolu, včetně mimořádných událostí, selhání služeb třetích stran, problémů nebo omezení přenosu, zařízení nebo sítě, interference, síly signálu a může být přerušena, odmítnuta, omezena nebo zkrácena. Neneseme odpovědnost za data, zprávy nebo stránky ztracené, nedoručené, zpožděné nebo špatně směrované kvůli přerušením nebo problémům s výkonem Služby nebo komunikačních služeb či sítí (např. T-1 linky nebo Internet). Můžeme uložit limity používání nebo služby, pozastavit Službu nebo zablokovat určité druhy používání podle našeho výhradního uvážení za účelem ochrany služby. Rychlost sítě je odhad a není indikací rychlosti, kterou Služba odesílá nebo přijímá data. Skutečná rychlost sítě se bude lišit na základě konfigurace, komprese, přetížení sítě a dalších faktorů. Přesnost a včasnost přijatých dat není zaručena; mohou se vyskytnout zpoždění nebo opomenutí.

10. Omezení odpovědnosti

V žádném případě nebudou eVenture Ltd, ani její ředitelé, zaměstnanci, partneři, zástupci, dodavatelé nebo přidružené společnosti odpovědní za jakékoliv nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestní škody, včetně, ale nejen, ztráty zisků, dat, užívání, goodwillu nebo jiných nehmotných ztrát, vyplývajících z (i) vašeho přístupu k Službě nebo jejího používání nebo neschopnosti přístupu nebo používání Služby; (ii) jakéhokoliv chování nebo obsahu jakékoliv třetí strany ve Službě; (iii) jakéhokoliv obsahu získaného ze Služby; a (iv) neautorizovaného přístupu, používání nebo pozměnění vašich přenosů nebo obsahu, ať už na základě záruky, smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti) nebo jakékoliv jiné právní teorie, bez ohledu na to, zda jsme byli informováni o možnosti takové škody, a to i v případě, že se zjistí, že nápravný prostředek uvedený v tomto dokumentu selhal ve svém základním účelu.

11. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se budou řídit a vykládat v souladu se zákony Malajsie, bez ohledu na ustanovení o kolizi zákonů.

Naše neschopnost vynutit jakékoliv právo nebo ustanovení těchto Podmínek nebude považována za vzdání se těchto práv. Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto Podmínek shledáno soudem neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení těchto Podmínek zůstanou v platnosti. Tyto Podmínky představují celou dohodu mezi námi týkající se naší Služby a nahrazují a ruší jakékoliv předchozí dohody, které bychom mezi sebou mohli mít ohledně Služby.

12. Oddělitelnost

Jakékoliv ustanovení této Smlouvy, které je zakázáno nebo nevymahatelné v jakékoliv jurisdikci, bude v takové jurisdikci neúčinné v rozsahu takového zákazu nebo nevymahatelnosti, aniž by zneplatnilo zbývající ustanovení tohoto dokumentu, a jakýkoliv takový zákaz nebo nevymahatelnost v jakékoliv jurisdikci nezneplatní ani neučiní nevymahatelným takové ustanovení v jakékoliv jiné jurisdikci.

13. Kontaktujte nás

Webové stránky Hide.me, komunitní fórum a služba hide.me VPN jsou vlastněny a provozovány společností eVenture Limited. Jsme registrováni v Malajsii pod registračním číslem LL09685 a naše sídlo je na adrese Unit 12F(1), Main Office Tower Financial Park Labuan, Jalan Merdeka 87000 Labuan, F.T. Labuan, Malajsie.

Můžete nás kontaktovat:

• E-mailem: support@hide.me
• Návštěvou této stránky na našem webu: https://hide.me/support