Användarvillkor

Senaste uppdatering 30 July 2024

Dessa Villkor och Bestämmelser ("Villkor") reglerar din relation med VPN-tjänsten ("Tjänsten") som drivs av eVenture Ltd ("hide.me VPN", "oss", "vi" eller "vårt"). Dessa villkor reglerar också användningen av och tillgången till vårt innehåll ("Innehåll"), applikationer ("Appar") och all mjukvara som tillhandahålls av oss ("Mjukvara").

Den engelskspråkiga versionen av detta avtal ska gälla vid eventuella tvister mellan parterna.

1. Acceptans

Genom att komma åt, installera eller registrera dig, samtycker du till att lagligt följa våra Användarvillkor. Vi tillhandahåller INTE en tjänst för utförande av kriminella handlingar. Det är en integritetstjänst. Du samtycker till att inte bryta mot några lagar i någon jurisdiktion du kommer från eller avslutar i.

Tjänsten är inte tillgänglig för personer som inte är berättigade eller för några användare som tidigare suspenderats, avslutats eller tagits bort från tjänsten. Du representerar och garanterar att du har den juridiska förmågan (eller "kapaciteten") att kontraktera. Genom att komma åt eller använda Tjänsten samtycker du till att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte håller med någon del av villkoren får du inte komma åt Tjänsten.

2. Modifiering

Då och då kan vi publicera nya användarvillkor som kommer att bli bindande och det är användarnas ansvar att regelbundet kontrollera nya Användarvillkor. Om en revidering är väsentlig kommer vi att försöka ge minst 30 dagars förvarning innan några nya villkor träder i kraft. Vad som utgör en väsentlig förändring kommer att bestämmas enligt vårt eget gottfinnande.

Genom att fortsätta komma åt eller använda vår Tjänst efter att dessa revideringar träder i kraft, samtycker du till att vara bunden av de reviderade villkoren. Om du inte håller med de nya villkoren, vänligen sluta använda Tjänsten.

3. Konton

Du samtycker till att skydda ditt användar-id/lösenord och vårt system från obehörig användning och att inte publicera eller dela ditt konto med tredje parter. Du är ansvarig för alla handlingar som sker på våra servrar där inloggningen använder ditt användar-id/lösenord.

Du samtycker till att inte använda systemet för att skicka spam, portskanning, skanning för öppna proxies eller öppna relays, skicka opt-in e-post, oönskad e-post eller någon typ eller version av e-post skickad i stora kvantiteter även om e-posten slutligen skickas från en annan server. Du samtycker till att inte attackera på något sätt någon annan dator eller nätverk medan du använder vår tjänst.

Hackning, crackning, distribution av virus, bedrägliga aktiviteter, nätverkssabotage, nätfiske och/eller allt uppförande som anses olagligt eller oönskat ska vara föremål för avstängning eller uppsägning. Användare är ansvariga för korrekt säker konfiguration av sina tjänster och är ansvariga för eventuella skador orsakade av deras försummelse eller exponering av sårbarheter oavsett om det är avsiktligt eller oavsiktligt.

4. Integritetspolicy

Våra system är designade med din integritet i åtanke och enligt principen om dataminimering och vi samlar endast in personlig information du anger under registreringen.

Vi behåller INTE loggar av dina VPN-sessioner, webbläsarbeteende, webbplatser du besöker eller någon aktivitet relaterad till din VPN-anslutning. Dessutom lagrar vi ALDRIG VPN-anslutningsloggar och tidsstämplar som matchar din inkommande och utgående IP-adress eller sessionslängd.

För din tydliga förståelse har vi sammanfattat vår Integritetspolicy i ett separat dokument.

5. Prenumerationer

Du kommer automatiskt att faktureras var 30:e, 180:e, 365:e, 730:e eller 1095:e dag beroende på längden på den valda planen. För att avbryta det automatiska faktureringsschemat, kontakta helt enkelt vårt Supportteam med en kort varsel för att avbryta prenumerationen.

6. Återbetalningspolicy

Om du inte är helt nöjd med våra VPN-tjänster och meddelar oss skriftligt via e-post inom de första 30 dagarna av din plan att du önskar avbryta, kommer du att få full återbetalning av kontraktsbeloppet förutsatt att du 1) inte tidigare begärt återbetalning, 2) inte brutit mot våra Användarvillkor, 3) gjort din första beställning hos oss (förnyelser kvalificerar sig inte).

Om återbetalning ska ske kommer du att meddelas via e-post; det kan ta upp till 10 dagar efter uppsägning av ditt kontrakt att få din återbetalning beroende på vilken betalningsform som använts. Om du inte fått din återbetalning efter 10 dagar, vänligen informera oss via kontaktformuläret.

Vår Gratisplan är helt gratis från alla avgifter och förnyas inte automatiskt.

För köp gjorda genom Google Play Store eller Apple App Store gäller respektive butiks återbetalningspolicies, och vår allmänna återbetalningspolicy gäller inte för dessa transaktioner.

7. Licens

Med förbehåll för din efterlevnad av dessa Villkor beviljar vi dig en icke-exklusiv och begränsad licens att ladda ner och använda Programvaran. Att modifiera, distribuera till obehöriga parter, reverse engineering, eller på annat sätt använda Programvaran på sätt som inte uttryckligen auktoriserats av oss är strängt förbjudet.

Användning av material som omfattas av våra immateriella rättigheter är förbjuden såvida du inte fått uttryckligt skriftligt medgivande från oss.

Utom vad som anges häri ska ingen part ha rätt att överlåta, belasta eller på annat sätt överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra partens förhandsgodkännande skriftligen. Eventuell förbjuden överlåtelse eller överföring kan förklaras ogiltigt efter den icke-överlåtande partens eget gottfinnande.

8. Tredjepartswebbplatser

Vår Tjänst kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av oss. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxis hos tredjepartswebbplatser eller tjänster. Du bekräftar vidare och samtycker till att vi inte ska vara ansvariga, direkt eller indirekt, för skada eller förlust som orsakas eller påstås orsakas av eller i samband med användning av eller förlitande på sådant innehåll, varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller genom sådana webbplatser eller tjänster. Vi råder starkt att du läser villkoren och integritetspolicyerna för tredjepartswebbplatser eller tjänster som du besöker.

9. Ansvarsfriskrivning

Faktisk tjänstetäckning, hastigheter, platser och kvalitet kan variera. Tjänsten kommer att försöka vara tillgänglig vid alla tidpunkter utom under begränsade perioder för underhåll och reparationer. Dock kan Tjänsten vara föremål för otillgänglighet av olika faktorer utanför vår kontroll inklusive nödsituationer, tredjepartstjänstfel, transmissions-, utrustnings- eller nätverksproblem eller begränsningar, störningar, signalstyrka, och kan avbrytas, nekas, begränsas eller inskränkas. Vi ansvarar inte för data, meddelanden eller sidor som går förlorade, inte levereras, försenas eller feldirigeras på grund av avbrott eller prestandaproblem med Tjänsten eller kommunikationstjänster eller nätverk (t.ex. T-1-linjer eller Internet). Vi kan införa användnings- eller tjänstbegränsningar, avbryta Tjänsten, eller blockera vissa typer av användning efter eget gottfinnande för att skydda tjänsten. Nätverkshastighet är en uppskattning och ingen indikation på hastigheten med vilken Tjänsten skickar eller tar emot data. Faktisk nätverkshastighet kommer att variera baserat på konfiguration, komprimering, nätverksstockning och andra faktorer. Noggrannheten och aktualiteten hos mottagen data garanteras inte; förseningar eller utelämnanden kan förekomma.

10. Ansvarsbegränsning

Under inga omständigheter ska eVenture Ltd, eller dess direktörer, anställda, partner, agenter, leverantörer eller närstående bolag, vara ansvariga för indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador, inklusive utan begränsning, förlust av vinster, data, användning, goodwill eller andra immateriella förluster, till följd av (i) din åtkomst till eller användning av eller oförmåga att komma åt eller använda Tjänsten; (ii) beteende eller innehåll från tredje part på Tjänsten; (iii) innehåll som erhållits från Tjänsten; och (iv) obehörig åtkomst, användning eller ändring av dina transmissioner eller innehåll, oavsett om det baseras på garanti, kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet) eller någon annan rättslig teori, oavsett om vi informerats om möjligheten för sådan skada, och även om ett rättsmedel som anges häri visat sig ha misslyckats med sitt väsentliga syfte.

11. Tillämplig lag

Dessa Villkor ska styras och tolkas i enlighet med Malaysias lagar, utan hänsyn till dess lagkonfliktbestämmelser.

Vårt misslyckande att genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor kommer inte att betraktas som ett avstående från dessa rättigheter. Om någon bestämmelse i dessa Villkor förklaras ogiltig eller inte verkställbar av en domstol, kommer de återstående bestämmelserna i dessa Villkor att förbli i kraft. Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan oss angående vår Tjänst, och ersätter och ersätter eventuella tidigare avtal vi kan ha haft mellan oss angående Tjänsten.

12. Avskiljbarhet

Alla bestämmelser i detta Avtal som är förbjudna eller omöjliga att genomdriva i någon jurisdiktion ska, vad gäller sådan jurisdiktion, vara ineffektiva i den utsträckning som sådant förbud eller sådan omöjlighet att genomdriva utan att ogiltigförklara de återstående bestämmelserna häri, och alla sådana förbud eller omöjlighet att genomdriva i någon jurisdiktion ska inte ogiltigförklara eller göra sådan bestämmelse omöjlig att genomdriva i någon annan jurisdiktion.

13. Kontakta oss

Hide.me webbsidor, gemenskapsforum och hide.me VPN-tjänsten ägs och drivs av eVenture Limited. Vi är registrerade i Malaysia under registreringsnummer LL09685, och vårt registrerade kontor finns på Unit 12F(1), Main Office Tower Financial Park Labuan, Jalan Merdeka 87000 Labuan, F.T. Labuan, Malaysia.

Du kan kontakta oss:

• Via e-post: support@hide.me
• Genom att besöka denna sida på vår webbplats: https://hide.me/support