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Avis
4.8
Avis 2,308

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Ramp pour sa facilité d'utilisation et son interface intuitive, qui simplifient les processus de gestion des dépenses et de remboursement. La possibilité de soumettre rapidement des reçus par SMS ou e-mail et l'intégration transparente avec les outils de comptabilité sont souvent soulignées comme des avantages majeurs. Cependant, certains utilisateurs notent des temps de réponse lents occasionnels pendant les périodes de pointe.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Jay W.
JW
Director of Communications
Entreprise (> 1000 employés)
"Une UX incroyablement simple et intelligente qui rend le suivi des dépenses un plaisir"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

Interface et UX absurdement simples. Habituellement, Ramp a 2 étapes d'avance sur moi. C'est plus intelligent que moi. Je commence à faire quelque chose et c'est déjà fait. L'application est un plaisir, l'approche par texte est excellente, et le site web est à peu près aussi bon qu'un site web peut l'être. J'ai l'impression que notre entreprise gagne plus d'argent et crée de la joie dans nos équipes de comptabilité/dépenses lorsque j'utilise Ramp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Parfois, l'interface est un peu TROP légère. J'ai utilisé des outils de gestion des dépenses pendant plus de 20 ans, et comme Ramp est si différent, il peut y avoir une période d'adaptation pour s'habituer à la plateforme. Cela dit, quand je m'y habitue, je me sens plus intelligent et plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matt D.
MD
Commodity Manager
Biens de consommation
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des dépenses sans effort avec une interface intuitive et conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

La facilité d'utilisation est vraiment impressionnante. Tout semble simple et rationalisé, rendant l'expérience très conviviale. Je trouve extrêmement pratique d'envoyer des reçus par e-mail, de les glisser-déposer ou de les télécharger directement. L'interface utilisateur se distingue par sa propreté, son raffinement et sa facilité de navigation. Gérer et examiner les dépenses régulièrement est sans effort. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité qui met clairement en évidence les éléments nécessitant mon attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Il y a très peu d'inconvénients à utiliser Ramp. Cependant, je trouve difficile de gérer les anciennes dépenses ou les transactions annulées. J'ai plusieurs transactions qui restent ouvertes sur mon compte, apparaissant comme si elles attendaient encore un reçu ou un commentaire, même si ces transactions ont été annulées ou remboursées il y a des mois. Dans le passé, de telles transactions finiraient par disparaître de mon compte, mais celles-ci ont persisté pendant de nombreux mois, et je n'ai pas encore trouvé comment les supprimer. J'apprécierais une manière plus simple de soit supprimer ces transactions, soit les marquer comme retournées ou remboursées afin qu'elles n'apparaissent plus sur mon écran principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RT
Staff Accountant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Suivi des dépenses sans effort, nécessite une amélioration de la synchronisation des factures"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

J'apprécie Ramp pour sa capacité à suivre les dépenses des employés en utilisant les cartes d'affaires Ramp, qui sont faciles à émettre et à surveiller. Les fonctionnalités de l'assistant AI dans Ramp sont particulièrement impressionnantes, car elles facilitent le pré-codage des dépenses selon l'utilisateur de la carte et permettent le codage selon le fournisseur, simplifiant ainsi le processus de gestion des dépenses. J'adore que les factures via le service de paiement des factures se synchronisent sans effort, ce qui rationalise le flux de travail. L'intégration intuitive avec notre facture American Express améliore encore l'efficacité. De plus, la configuration initiale de Ramp a été impeccable, en faisant un ajout sans faille à nos opérations financières. La combinaison des fonctionnalités de la carte et des services AP gratuits a été une raison convaincante pour notre passage à Ramp, car elle ajoute une valeur significative à nos processus de gestion des dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Je n'aime pas que le fait de marquer les factures comme payées dans NetSuite ne les marque pas automatiquement comme payées dans Ramp. Cela nécessite une intervention manuelle qui peut être fastidieuse. De plus, je dois diviser les factures pour faire correspondre une facture avec deux bons de commande différents pour le même fournisseur. Cela nécessite de créer des factures en double avec une identification modifiée, ce qui n'est pas efficace et pourrait entraîner une redondance des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kirsten M.
KM
COO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des dépenses sans effort avec des fonctionnalités stellaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

J'aime vraiment Ramp parce que c'est tellement facile. Nous pouvons transférer un reçu par e-mail et il l'attache à la transaction. Nous pouvons simplement envoyer une photo d'un reçu par SMS, au lieu d'avoir besoin d'ouvrir une application ou de télécharger et téléverser des documents. Configurer Ramp a été super facile et intuitif. C'est un produit tellement génial. Je le recommande toujours à d'autres fondateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Je ne peux vraiment penser à rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MN
Chief of Staff
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion des dépenses sans effort pour les équipes sur le terrain à l'échelle nationale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

Ramp a grandement facilité la gestion des transactions par carte de crédit pour notre entreprise à travers les États-Unis. En tant qu'entreprise de réparation et de maintenance avec des techniciens travaillant sur le terrain à l'échelle nationale, nous avons constaté que Ramp permet à nos équipes de chefs de projet de surveiller et de contrôler les dépenses de projet en temps réel. Ce système permet également à nos techniciens de se concentrer sur leur travail sans interruptions inutiles. Auparavant, ils devaient appeler pour obtenir des approbations et utiliser un processus de bon de commande obsolète, ce qui ralentissait tout et rendait plus difficile le service efficace de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

En tant qu'administrateur de notre compte, je crée les politiques de dépenses et la configuration complète du compte. Ces paramètres et la navigation vers certaines choses ne sont pas toujours intuitifs. Nous n'avons pas le compte Ramp plus car c'est un peu cher pour une petite entreprise comme la nôtre avec des marges serrées, je souhaite que les frais soient plus bas pour le Ramp plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thomas P.
TP
AP Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plus rapide, meilleur, gestion des achats"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

la capacité de voir les achats en quasi temps réel et de demander immédiatement tout reçu manquant est une amélioration considérable par rapport à notre précédent système de carte de crédit pour employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

l'IA a encore besoin d'être affinée lorsqu'il s'agit de faire correspondre les reçus et les mémos avec les achats. Elle peut se tromper lorsque quelqu'un effectue plusieurs achats et soumet les reçus et les mémos dans le désordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raisa F.
RF
Founder and CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intégration comptable et gestion des reçus économisent des heures chaque jour"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

J'apprécie vraiment l'intégration comptable, ainsi que la gestion des reçus et le processus de paiement et d'approbation des factures. Ces fonctionnalités nous ont permis d'économiser des heures chaque jour et nous ont offert une bien plus grande transparence lorsque nous travaillons avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Ce n'est pas exactement une plainte, mais je pense qu'il serait bénéfique de recevoir des notes de version détaillant les nouvelles fonctionnalités. De plus, avoir accès à de brefs webinaires et à des liens d'articles serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Procurement and warehouse generalist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suivi des dépenses sans effort et notifications transparentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

Ramp est très convivial. Il me permet de suivre facilement mes reçus pour les dépenses de l'entreprise. La plupart de mes reçus sont maintenant téléchargés automatiquement, donc je n'ai pas à en télécharger autant manuellement qu'avant. Je reçois également des notifications chaque fois qu'une transaction a lieu, ce qui est utile car cela garantit que je ne manque l'enregistrement d'aucune transaction. De plus, je suis averti si j'ai encore une transaction qui n'a pas encore été soumise. Je peux également voir quand mes remboursements ont été approuvés et quand ils sont prévus pour être versés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Parfois, Ramp sélectionne automatiquement les comptes auxquels les transactions sont affectées, donc je dois vérifier que le bon compte est choisi avant de soumettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Barb S.
BS
Administrative Assistant to the Principal
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La rampe change la vie—Tellement facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

Ramp est si facile à utiliser ! Cela peut sembler exagéré, mais je dis aux gens que c'est révolutionnaire par rapport à notre ancien système de gestion des dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Je ne peux pas penser à quelque chose que je déteste vraiment. Parfois, j'ai du mal à essayer de faire correspondre manuellement un reçu à une dépense, mais c'est probablement une erreur de l'utilisateur ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelly K.
KK
Accounting Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Paiements de fournisseurs efficaces avec une intégration facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ramp?

J'aime surtout le fait que vous puissiez avoir plusieurs personnes liées à un seul ensemble de fonds. Les cartes spécifiques aux fournisseurs émises sont très utiles pour la gestion des fournisseurs et des paiements, ce qui facilite la gestion des paiements récurrents mensuels par un seul fournisseur pour qu'ils puissent exécuter le paiement automatiquement chaque mois. Ramp offre un moyen rapide de paiement et une alternative pour effectuer les paiements plus rapidement que de rédiger un chèque. Ramp est globalement synchronisé avec notre principal système d'information comptable Sage Intacct où nous stockons tout l'historique des factures. L'intégration est simple et le support client est serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ramp?

Ne pas avoir de désagréments actuels à noter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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