Avis et détails du produit G-P

J'aime vraiment la plateforme de G-P parce qu'elle est très intuitive et le contrat générateur d'emploi est excellent et facile à utiliser, ce qui aide à affiner le traitement des opérations de talent pour l'embauche de nouveaux employés FTE. Nous utilisons G-P depuis plus de quatre ans et j'ai remarqué une croissance et un développement de leur plateforme, notamment avec l'utilisation de l'IA. Le soutien qu'ils fournissent à nos co-employés FTE est également fantastique. Nous adorons notre gestionnaire de compte, Fernanda, car elle est toujours adorable, réactive et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque nous ouvrons un ticket, il peut y avoir un retard dans les temps de réponse ou nous ne sommes pas mis à jour autant que possible. Je crois que même si la demande n'a pas encore été traitée, il serait bien que le spécialiste RH donne une mise à jour sur l'état d'avancement. Parfois, une mise à jour ne concerne pas l'achèvement de la demande, mais le fait de tenir la personne informée tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du côté positif, G-P offre une plateforme numérique pratique où toutes les informations sur l'emploi, les documents et les bulletins de salaire sont disponibles en un seul endroit. C'est utile d'avoir tout accessible en ligne sans avoir besoin de se déplacer ou de gérer des papiers manuellement. Le processus d'intégration lui-même a été fluide et bien structuré, et la documentation initiale a été facile à compléter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une expérience décevante avec G-P en tant qu'employeur de référence. Lorsque j'ai rejoint mon entreprise, une erreur administrative a été commise lors de l'intégration : malgré la communication claire de ma date de début confirmée bien à l'avance, le contrat a été émis avec une date ultérieure. En conséquence, je n'ai pas reçu de paiement en temps voulu pour la période que j'avais déjà travaillée. Ce qui est pire, c'est que G-P a d'abord essayé de rejeter la responsabilité de cette erreur sur moi et mon entreprise, plutôt que de reconnaître leur propre erreur de processus. Il a fallu la pression de mes managers pour faire remonter le problème et finalement recevoir des excuses.

De plus, j'ai soumis un formulaire de désinscription PPK au début de mon emploi, que G-P n'a pas traité, et j'ai été inscrit au plan contre ma décision. Cela est maintenant en cours de réversion sur une période de deux mois.

Dans l'ensemble, j'ai trouvé la communication lente, le sens des responsabilités insuffisant et la gestion de la conformité locale incohérente. J'espère que G-P améliorera ses processus internes et assumera davantage de responsabilités dans les cas futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience de travail avec G-P en tant que notre EOR au Canada a été exceptionnelle. L'équipe a offert un soutien sans faille tout au long de notre expansion au Canada, nous faisant sentir véritablement bien soutenus. Le portail G-P se distingue par son design intuitif et sa facilité d'utilisation, ce qui simplifie nos processus et augmente l'efficacité. Nos contractuels partagent régulièrement des retours positifs sur leurs interactions avec les RH, ce qui reflète vraiment le haut niveau de service fourni.

Je tiens également à adresser des remerciements particuliers à notre Customer Success Manager, Giancarlo, qui a constamment fait des efforts supplémentaires—surtout pendant la période chargée de fin d'année et de vacances. Il s'est assuré que les accords étaient escaladés et finalisés rapidement, permettant à nos contractuels de commencer à travailler sans retards inutiles. Ce niveau de réactivité et d'engagement a eu un impact significatif sur nos opérations.

En résumé, G-P s'est avéré être un partenaire fiable, et nous recommandons chaleureusement leurs services à toute organisation cherchant un parcours d'expansion mondiale fluide et soutenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques problèmes avec le processus de facturation au début, mais ils ont été résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité et la rapidité de la plateforme G-P, qui bénéficient à la fois à notre équipe et à nos employés. Cela est particulièrement précieux lors de la gestion des contrats et de la paie des employés dans différentes régions géographiques où nous n'avons pas d'entité, car G-P nous permet d'embaucher dans ces lieux sans effort. Une autre caractéristique remarquable est la simplicité et la convivialité du processus de facturation, ce qui rend la gestion des transactions financières simple. Lors de la configuration initiale de G-P, j'ai trouvé le processus assez facile à suivre, aidé par les bons conseils du support et de notre CSM. Dans l'ensemble, mon expérience avec G-P a été positive, et j'évaluerais ma probabilité de le recommander à un ami ou un collègue à 9 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que G-P peut être coûteux pour le personnel permanent. Bien que le tarif pour les contractuels soit raisonnable, le coût pour les employés permanents peut être élevé. Je suggère d'introduire une remise de bienvenue ou d'établir un programme de partenariat pour offrir de meilleures réductions pour le personnel permanent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme apparaît avec une interface utilisateur facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans divers sujets, en tant que client, je ressens souvent que l'équipe de support (y compris certains consultants RH) suppose une compréhension de base des réglementations et lois spécifiques à chaque pays. Les questions détaillées reçoivent souvent des réponses brèves et incomplètes, nécessitant un effort supplémentaire de la part du client pour suivre les parties non répondues. Il y a aussi des cas fréquents de réponses brèves telles que « Ce n'est pas possible » sans explication supplémentaire. En tant que client, je m'attendrais à ce qu'un EOR actif à l'échelle mondiale propose des solutions appropriées pour résoudre mes préoccupations ou problèmes. Là encore, les clients doivent souvent faire un suivi intensif pour obtenir du support. À un certain point de désespoir, vous vous sentez obligé d'impliquer votre responsable de la réussite client pour obtenir un résultat constructif. Fait intéressant, avec votre soutien, nous avons pu trouver une solution viable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de l'intégration a été incroyable. Je me suis senti assisté tout au long, et tout le monde a été incroyablement solidaire. La plateforme est très conviviale et organisée - cela rend beaucoup plus facile de trouver vos documents de travail habituels (surtout si vous êtes habitué à d'autres plateformes plus lourdes et plus difficiles à naviguer). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas particulièrement une aversion car je n'en trouve pas - mais je recommanderais simplement d'avoir un meilleur écran d'intégration pour ceux qui ne sont pas familiers avec le travail à distance (par exemple, les étapes à suivre, ce qui a été fait et ce qui manque, et aussi couvrir le dernier kilomètre entre le contractant et l'entreprise, se connecter avec le manager, etc.). J'aimerais aussi voir le code de travail et les aspects légaux de mon pays de manière plus simple - c'est généralement une information très lourde à consommer et à digérer, et ce serait formidable si G-P pouvait offrir cela dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le soutien rapide et les réponses de l'équipe G-P, qui rendent la résolution de problèmes et de litiges efficace et sans stress. La facilité des processus d'intégration et de départ est remarquable, permettant à ces tâches RH critiques d'être accomplies de manière fluide et efficace, ce qui économise beaucoup de temps et d'efforts. La plateforme offre une excellente vue d'ensemble avec toutes les informations nécessaires consolidées en un seul endroit, simplifiant la gestion et l'accès aux données vitales. Je suis impressionné par les outils modernes et l'intégration de l'IA, qui fournissent des solutions plus intelligentes, plus rapides et disponibles. Cela apporte un niveau d'intelligence et d'efficacité qui améliore considérablement les capacités opérationnelles. Passer à G-P a été bénéfique grâce à leur service et produit supérieurs, couplés à des processus plus rapides et plus modernes par rapport à notre ancien fournisseur. Malgré quelques problèmes initiaux lors du transfert TUPE, la configuration globale a été assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le changement de l'interface de la plateforme G-P. Je préférais l'ancienne version car tout était plus facile à trouver et mieux adapté à mes besoins et à mon accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que G-P rende tout accessible en ligne pour ma paie et mes bulletins de salaire. Cela me permet de gérer toutes mes vacances, mes bulletins de salaire et mes T4 depuis une seule plateforme, ce qui est vraiment pratique. J'apprécie que tout soit facile d'accès, et le logiciel pour mes dépenses est très facile à utiliser. Le portail des vacances est génial car il montre les jours fériés et combien de jours j'ai accumulés tout au long de l'année, et lorsque je les réserve, cela va directement à mon manager. La configuration initiale de G-P a été super facile et n'a pris que quelques minutes, et je n'ai jamais eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose étant le seul employé canadien, mes collègues américains ne l'utilisent pas, donc beaucoup de choses doivent être faites séparément de GP. Comme la formation et le 401K. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le package d'avantages et la flexibilité des avantages que G-P offre. De plus, avoir accès à un conseiller financier est un véritable atout. Ces caractéristiques font que G-P se sent comme un employeur de premier ordre et aident les employés à se sentir valorisés. G-P s'assure que ma famille et moi avons une couverture santé, une assurance vie et un plan de retraite flexible auquel je peux cotiser. Le conseiller financier m'aide à rester pleinement orienté, ce qui contribue au sentiment général que G-P est un excellent employeur. J'ai vraiment l'impression de bénéficier de tous les avantages d'un grand employeur, et non d'un employeur à distance. C'est un facteur de différenciation clé et cela renforce l'impression que G-P est un excellent employeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques problèmes pour configurer les dépenses et mon approbateur. Je pense que ce n'était pas nécessairement le processus le plus facile. J'ai également eu quelques problèmes initiaux lors de l'intégration, mais cela a été résolu assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le soutien de G-P. Les tickets sont toujours traités rapidement, et les conseils ont été pour la plupart excellents, surtout en Allemagne et aux Pays-Bas. Notre gestionnaire de compte est également très disponible pour aider en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface - il n'y a aucun moyen de filtrer entre les employés actifs et inactifs, ce qui est très frustrant. Zoho - les employés ont signalé des frustrations pour enregistrer le temps et les dépenses, et c'est très maladroit du côté administratif aussi. Pouvoir filtrer les employés par statut actif/inactif serait inestimable. Les inactifs devraient être cachés par défaut. Pour l'enregistrement du temps, un employé en Allemagne a signalé devoir enregistrer chaque jour individuellement, il n'était pas possible d'enregistrer, par exemple, deux semaines de vacances en une seule fois. La configuration initiale était plus compliquée que prévu, et il y avait quelques bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.