Docusign Avis & Détails du Produit

Ce que j'aime le plus chez DocuSign, c'est la simplicité et l'efficacité avec lesquelles il rend l'ensemble du processus de signature. Au lieu de gérer l'impression, la numérisation ou l'envoi de documents par courrier, je peux envoyer et signer des documents numériquement en quelques clics, depuis n'importe quel appareil. La plateforme est intuitive et conviviale, ce qui me fait gagner un temps considérable et réduit les erreurs. J'apprécie également les fonctionnalités de sécurité intégrées et le suivi en temps réel, qui offrent une tranquillité d'esprit en sachant que les documents sont à la fois juridiquement contraignants et faciles à surveiller. Dans l'ensemble, DocuSign simplifie les flux de travail et rend la gestion des accords beaucoup plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez DocuSign, c'est que bien qu'il soit excellent pour la signature de base, certaines des fonctionnalités plus avancées peuvent sembler un peu compliquées à configurer, surtout lors de la création de modèles ou de la personnalisation des flux de travail. J'ai remarqué que l'interface semble parfois un peu maladroite lors du formatage des champs, et l'application mobile n'est pas toujours aussi fluide que l'expérience sur ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont DocuSign simplifie tout le processus de signature. Il nous permet d'envoyer des documents en toute sécurité, de suivre les progrès en temps réel et d'obtenir des signatures rapidement sans impression ni numérisation. La plateforme est intuitive et fiable, ce qui a amélioré l'efficacité du flux de travail au sein de notre équipe et a rendu les interactions avec les clients beaucoup plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées peuvent être un peu difficiles à naviguer au début, et des retards occasionnels dans les notifications peuvent se produire. Il serait utile que certains modèles et intégrations soient plus personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur très facile à utiliser. Je l'utilise depuis environ 8 mois maintenant et c'est génial. Je suis impatient d'essayer la fonctionnalité IAM qui a été récemment lancée également. Elle notifie les utilisateurs par email lorsqu'un nouveau docusign est reçu, ce qui rend la signature très facile.

J'ai visité leur stand à l'événement TDX Bengaluru et j'ai beaucoup appris sur les capacités de la plateforme pour l'intégration et surtout les fonctionnalités liées à la gestion des contrats qui changent la donne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien. Je l'aime tellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande force de Docusign réside sans aucun doute dans sa facilité d'utilisation exceptionnelle. L'interface intuitive permet à quiconque d'envoyer et de signer des documents en quelques clics seulement, réduisant considérablement le temps et les erreurs. J'ai particulièrement apprécié la facilité de mise en œuvre, qui a permis une adoption rapide et sans heurts au sein de notre organisation. La fréquence élevée d'utilisation pour la gestion de tous nos contrats témoigne de son efficacité et de sa centralité dans nos processus. De plus, la facilité d'intégration avec notre CRM Salesforce a grandement simplifié nos flux de travail, rendant le cycle de vente plus agile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Docusign soit exceptionnel, il y a quelques domaines à améliorer. Parfois, le coût de certaines fonctionnalités avancées ou de volumes de transactions élevés peut être un peu prohibitif, surtout pour les petites et moyennes entreprises. Bien que la facilité d'utilisation globale soit élevée, l'interface d'administration pour les configurations complexes pourrait être simplifiée. De plus, tout en reconnaissant l'importance du support client, à certaines occasions, les temps de réponse pour des problèmes non standard pourraient être optimisés. Enfin, malgré sa grande facilité d'intégration, la personnalisation de certaines intégrations nécessite des compétences techniques spécifiques qui ne sont pas toujours immédiatement disponibles en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docusign possède toutes les fonctionnalités de base que l'on peut souhaiter, dans le cadre de leur offre standard. L'outil est facile à utiliser et offre un flux de travail fluide si l'on l'utilise fréquemment pour un grand nombre de documents. Le support client est moyen par rapport à d'autres offres SaaS ; ni meilleur ni pire. Pour contexte, nous sommes une organisation à but non lucratif 501(C)3 qui envoie entre 300 et 400 contrats par an, et nous n'utilisons pas d'intégrations personnalisées significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docusign a mis fin à son soutien tarifaire spécial pour les organisations à but non lucratif, nous avons donc été enclins à examiner l'outil de manière objective. Étant donné que nous payons le prix fort, nous avons trouvé au moins une ou deux alternatives viables qui sont moins chères et qui offrent en fait plus en termes de fonctionnalités standard que Docusign. Veuillez noter que je ne commente pas les capacités d'intégration personnalisées car nous n'en avons pas dans notre état actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons régulièrement DocuSign pour envoyer et recevoir des documents signés de nos clients de bâtiments métalliques. C'est très facile à utiliser et cela nous fait gagner beaucoup de temps par rapport à l'impression, la numérisation ou l'envoi postal de documents. La configuration a été rapide et elle s'intègre bien à notre flux de travail. Notre équipe et nos clients apprécient sa simplicité : il suffit de cliquer, signer, et c'est fait. DocuSign a rendu notre gestion des documents plus rapide, plus sécurisée et beaucoup plus pratique.

Chaque fois que nous avons eu besoin d'aide, le support client de DocuSign a été réactif et utile, ce qui facilite la résolution rapide de toute question ou problème. Dans l'ensemble, c'est un outil fiable et efficace auquel nous faisons confiance pour nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons remarqué est que le lien de signature peut expirer un peu trop rapidement. Certains clients nous contactent pour nous faire savoir que le lien n'est plus actif, donc nous devons le renvoyer. C'est un petit problème, mais quelque chose à garder à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agent d'assurance indépendant, DocuSign est devenu un outil indispensable dans nos opérations quotidiennes. Avant DocuSign, obtenir les signatures des clients était souvent le plus grand obstacle dans le processus de demande et de livraison de police. On parle d'impression, de numérisation, d'envoi par e-mail, de fax (vous vous souvenez de ceux-là ?), ou même de se déplacer pour rencontrer les clients – tout cela était incroyablement chronophage et inefficace.

DocuSign a complètement révolutionné cela. La capacité d'envoyer des documents pour des signatures électroniques sécurisées et juridiquement contraignantes en quelques minutes, peu importe où se trouvent mes clients, a considérablement simplifié mon flux de travail. Je peux préparer une demande, l'envoyer, et souvent la recevoir, signée et complétée dans la journée. Cette rapidité est cruciale dans notre secteur, surtout lorsqu'il s'agit de proposer des tarifs compétitifs ou d'essayer de lier une couverture rapidement pour un client.

La plateforme est facile à utiliser, même nos CSR les moins avertis peuvent utiliser le système pour aider à rationaliser le processus avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre à jour les informations n'est pas facile car nous devons ANNULER le document, apporter des corrections, puis le renvoyer au destinataire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses agréables à propos de Docusign. Le plus grand avantage pour nous est le fait que Docusign est compatible avec les appareils mobiles. Cela rend la signature de documents en déplacement beaucoup plus facile pour vous et vos clients. Vous pouvez également définir des limites où des éléments spécifiques doivent être cochés avant de passer à la page suivante. Cela permet également de parapher et de signer. C'est le meilleur que j'ai utilisé professionnellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses que je n'aime pas. La plus grande est de ne pas pouvoir faire de modifications après qu'elles ont été envoyées. Par exemple, peut-être ont-ils oublié une signature spécifique, ou s'ils ont manqué une partie, vous devriez tout renvoyer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DocuSign rend le processus de signature incroyablement rapide, sécurisé et pratique. Je peux envoyer, signer et gérer des documents de n'importe où, que ce soit sur mon téléphone ou mon ordinateur. Les notifications en temps réel, les fonctionnalités de modèles et l'intégration avec des outils comme Gmail et Dropbox font gagner beaucoup de temps et gardent tout organisé. C'est particulièrement utile lorsque l'on travaille avec des clients à distance ou sous des délais serrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est le prix pour les petites équipes ou les utilisateurs occasionnels—cela peut sembler un peu élevé si vous ne l'utilisez pas souvent. De plus, l'interface utilisateur peut être légèrement déroutante pour les nouveaux utilisateurs, surtout lors de la configuration de modèles ou de flux de travail avancés. Enfin, certains destinataires manquent parfois l'email ou le trouvent dans les spams, ce qui peut retarder le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DocuSign rend le processus de signature simple, sécurisé et rapide. J'aime que les documents puissent être partagés, signés et finalisés en quelques clics seulement, sans avoir besoin d'imprimer ou de scanner. La plateforme s'intègre bien avec d'autres outils comme Salesforce et Microsoft, ce qui rationalise les flux de travail. L'interface utilisateur est intuitive, ce qui la rend facile à utiliser pour les nouveaux utilisateurs comme pour les utilisateurs fréquents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la fonctionnalité principale soit excellente, les fonctionnalités avancées peuvent sembler coûteuses par rapport aux alternatives. Les outils de reporting pourraient être plus flexibles, et occasionnellement, l'application mobile présente de légers problèmes d'utilisabilité. De plus, pour les nouveaux utilisateurs, la configuration et la navigation des paramètres d'administration peuvent prendre un certain temps à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.