Avis et détails du produit CARET Legal

Nous aimons que le logiciel englobe tous les domaines en un seul logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la vitesse d'Internet au bureau affecte l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des aspects que j'apprécie le plus chez CARET est leur équipe de service client constamment réactive. Ils sont généralement dévoués à traiter et résoudre tous les problèmes qui surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous rencontrons des bugs inattendus, des ralentissements significatifs et même des périodes d'indisponibilité. Ces problèmes peuvent être assez frustrants pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et temps de réponse rapide lorsque j'ai des problèmes ou des questions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des problèmes lorsqu'un paiement APX est retourné. En général, il ne se met pas à jour dans Caret (il le fait parfois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé d'utile à propos de CARET. Certains de leurs instructeurs étaient très sincères et travaillaient pour être utiles, mais l'équipe de migration n'a jamais correctement préparé mes données pour l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un praticien individuel. Donc - très petit cabinet d'avocats. CARET m'a facturé 2 500 $ pour migrer mes données parce qu'ils ont dit que mes données étaient "compliquées" (20 ans de PC Law). Après 2 mois, mes données n'étaient toujours pas entièrement migrées ; ce qui a été migré était corrompu (mauvais codes A et L - pourquoi les changeraient-ils ?), et bien que j'aie clairement indiqué que la facturation LEDES et la facturation LSS étaient CRITIQUES, après 2 mois, CARET n'avait toujours pas correctement formaté ma facturation. CARET refuse de me rembourser. Je ne sais pas comment d'autres cabinets d'avocats s'en sortent - peut-être que CARET s'adresse aux grands cabinets. J'ai eu une expérience complètement frustrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec des processus rationalisés en place, Caret vous aide à concentrer votre temps sur ce qui compte, tout en répondant aux exigences de chaque dossier client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de suivre le flux de travail, ce qui rend le suivi du temps délicat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tous les rapports qui sont disponibles. Pouvoir regarder le tableau de bord et avoir une idée de la performance de l'entreprise a été inestimable. Je ne sais pas comment cela se compare aux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CARET/Zola est très bogué. Je trouve qu'il y a beaucoup de redondances dans le système et chaque fois que je me retourne, je dois trouver une solution de contournement, ce qui n'est PAS efficace. J'ai également besoin de pouvoir envoyer aux gens un lien pour payer leur avance initiale, comme c'est possible avec le compte d'exploitation. Nous avons d'énormes problèmes avec nos contacts et il n'y a pas de moyen simple de les résoudre, ce qui est très frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caret a pré-rempli ma réponse sur ce que je préfère. Ils disent : "Ma fonctionnalité préférée de Zola est son design basé sur le cloud. Je peux me connecter de n'importe où à tout moment et avoir accès à tout ce dont j'ai besoin." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi Zola/Caret était pour la comptabilité. Je n'ai pas pu accéder à la fonctionnalité, que j'utilise depuis 2019, car il semble y avoir un problème avec PLAID et ma banque. Je n'ai pas pu rapprocher mes comptes avec "télécharger et examiner" depuis mai. Cela signifie que cela me prend plusieurs heures supplémentaires par mois. En tant que praticien solo, je n'ai pas ce genre de temps à perdre.

Je contacte Caret depuis début juin. Leur dernière réponse suggérait que j'avais besoin d'une nouvelle banque (avec laquelle je suis depuis 2006), ce qui n'était ni encourageant ni productif. Comment puis-je savoir que ce problème ne se reproduira pas avec une nouvelle banque ? La communication de suivi n'a lieu que lorsque je demande plus d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela me permet de placer tous mes documents dans un seul système, qui est facilement récupéré et consulté depuis n'importe quel ordinateur. Je suis capable de sauvegarder et d'accéder à mes documents de n'importe où. La possibilité de créer des dossiers de dossiers et des sous-dossiers me permet de raffiner plus précisément mes documents au sein du système, puis de les retrouver plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel de facturation est difficile jusqu'à ce que vous l'ayez utilisé plusieurs fois. Et, vous ne pouvez pas voir la facture sous la forme que le client voit à moins de l'imprimer lors de la finalisation. Sinon, c'est un bon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface facile à utiliser avec des capacités robustes. Zola est convivial pour tout le monde, de notre avocat le plus luddite à notre parajuriste le plus technophile - de manières très différentes. Il fonctionne bien pour tout le monde, répond à leurs besoins individuels et aide notre cabinet à fonctionner plus efficacement. J'aime particulièrement la portabilité et la facilité d'utilisation de la plateforme sur mon téléphone portable ou mon ordinateur portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je continue d'espérer qu'ils offriront un plugin pour enregistrer des documents directement de Word à Zola sur mon Mac. Je sais que cette fonctionnalité est offerte pour les PC, mais j'aimerais la voir sur mes Macs. J'aimerais voir l'intégration d'Open.AI et la capacité d'interroger mes documents avec un langage naturel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé une demi-douzaine de ces solutions et Caret/Zola est la meilleure que j'ai trouvée jusqu'à présent. L'intégration des tâches, des e-mails, du temps, de la comptabilité dans les affaires est parfaite. Ce n'est pas la solution la plus robuste, mais cela signifie qu'elle est beaucoup plus facile à utiliser que ces options plus complexes (et le prix est également beaucoup plus bas). Les grands noms coûtent plus cher, ont une courbe d'apprentissage beaucoup plus raide, et vous finissez par n'utiliser qu'une fraction des fonctionnalités disponibles parce que vous n'en avez pas besoin. Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je doive faire que Caret/Zola ne couvre pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ma seule déception avec eux est le manque d'intégration complète avec Mac. Étant donné que le système est principalement basé sur le web, ce n'est pas plus qu'un problème mineur, mais les modules complémentaires optionnels pour les produits MS Office ne fonctionnent pas bien avec Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.