Top 10 Alternativas e Concorrentes da Kustomer

Principais Alternativas de 10 para Kustomer Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Ofertas G2

Comprar software ficou mais inteligente. E mais barato.

Veja como as Ofertas G2 podem ajudar você:

• Compre facilmente software selecionado - e confiável
• Assuma o controle de sua jornada de compra de software
• Descubra ofertas exclusivas de software

Veja Ofertas Exclusivas

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
4.3/5
(6,684)
Product Description
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Kustomer:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,607)
Product Description
Fin é o Agente de IA com melhor desempenho em atendimento ao cliente, oferecendo respostas de alta qualidade e resolvendo consultas mais complexas do que qualquer outro Agente de IA. Fin fala como seus melhores agentes. Ele gera respostas usando múltiplas fontes para fornecer respostas consistentes, precisas e conscientes do contexto no tom de voz da sua marca. Faz perguntas de esclarecimento e responde com empatia—garantindo que cada cliente se sinta ouvido e ajudado. Fin lida com solicitações complexas de clientes—como reembolsos, verificação de identidade ou alterações de conta—conectando-se diretamente às suas fontes de dados e sistemas de terceiros. Ele recupera e atualiza informações para fornecer resoluções personalizadas e conversacionais de forma rápida e eficiente. Fin funciona em qualquer idioma, em qualquer canal, 24/7. De e-mail e chat ao vivo a telefone, SMS e redes sociais, Fin responde instantaneamente com suporte personalizado no idioma preferido do seu cliente—oferecendo um serviço incrível a qualquer hora, em qualquer lugar.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Fin by Intercom é:
Mais caro
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Kustomer:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,610)
Product Description
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Freshdesk é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Categorias em comum com Kustomer:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

Gladly
Por Gladly
4.7/5
(1,063)
Product Description
Unicamente impulsionado por IA de Cliente, Gladly é a única plataforma de CX que coloca os clientes—não os tickets—no centro de cada conversa. Confiada por marcas centradas no cliente como Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly oferece experiências radicalmente eficientes e pessoais. Construída para líderes B2C que se recusam a comprometer, Gladly garante que cada conversa seja exclusivamente adaptada, emocionalmente inteligente e escalável sem esforço. Nossa IA de Cliente mantém uma conversa única e contínua através dos canais, equilibrando tecnologia e conexão humana. Saiba mais em gladly.ai.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Gladly é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Kustomer:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo

Dixa
Por Dixa
4.2/5
(391)
Product Description
Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Dixa é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Kustomer:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(5,647)
Product Description
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Salesforce Service Cloud é:
Mais caro
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Kustomer:
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda

Gorgias
Por Gorgias
4.6/5
(533)
Product Description
Gorgias é a plataforma de IA conversacional projetada para marcas de comércio eletrônico, impulsionando vendas e resolvendo consultas de suporte ao longo de toda a jornada do cliente. Com automação líder do setor e capacidades de IA, Gorgias revoluciona como as marcas de comércio eletrônico interagem com seus clientes. Fornecendo aos clientes assistência hiperpersonalizada e suporte instantâneo no momento certo e no canal certo—tudo a partir de uma plataforma centralizada. Fundada em 2015, Gorgias começou como uma equipe de duas pessoas e desde então cresceu para mais de 450 funcionários em nove escritórios em São Francisco, Nova York, Charlotte, Toronto, Paris, Belgrado, Buenos Aires, Lisboa e Sydney. Como uma B Corporation certificada, Gorgias é líder em práticas de trabalho sustentáveis e equitativas. Hoje, Gorgias tem orgulho de atender a mais de 15.000 marcas de comércio eletrônico, incluindo Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Gorgias é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais utilizável
Categorias em comum com Kustomer:
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,359)
Product Description
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Front é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais utilizável
Categorias em comum com Kustomer:
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,850)
Product Description
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, HubSpot Service Hub é:
Mais caro
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Kustomer:
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Suporte Conversacional
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(6,894)
Product Description
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Show More
Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Zoho Desk é:
Mais caro
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Kustomer:
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Atendimento ao Cliente Social
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente

Ofertas G2

Comprar software ficou mais inteligente. E mais barato.

Veja como as Ofertas G2 podem ajudar você:

• Compre facilmente software selecionado - e confiável
• Assuma o controle de sua jornada de compra de software
• Descubra ofertas exclusivas de software

Veja Ofertas Exclusivas