Zendesk
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Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Zendesk Sell (anteriormente Base) é um software de automação de força de vendas para melhorar a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline para equipes de vendas.
Zendesk para Contact Center é uma solução de garantia de qualidade que ajuda as empresas a solidificar relacionamentos com clientes através de uma excelente experiência do cliente (CX).
Zendesk Sunshine representa uma abordagem completamente nova. Sunshine é uma plataforma de CRM moderna, construída na AWS. Ele oferece uma visão completa do cliente, usando qualquer dado, de qualquer lugar. Ele oferece a agilidade para inovar e o poder para escalar. Acima de tudo, ele oferece a liberdade para construir as melhores experiências para o cliente.
Zendesk para Serviço ao Funcionário é a maneira mais rápida e fácil de gerenciar agentes no Zendesk. Ele fornece previsão de demanda com tecnologia de IA usando seus próprios dados do Zendesk, agenda automaticamente seus agentes por turnos e áreas de foco com base na previsão, e oferece relatórios em tempo real e históricos sobre o desempenho da sua equipe.
Zendesk Avaliações
Tanveer A.
Senior IT Support Engineer at CelonisZendesk Melhor Software de Ticketing para Vários Departamentos
Usuário Verificado em Varejo
Comunicação Ruim e Experiência de Suporte Inútil
Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
Zendesk torna o CX sem esforço e eficiente
Sobre
O que é Zendesk?
Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.