Avaliações e Detalhes do Produto Hootsuite

Eu uso o Hootsuite para gerenciar postagens no Twitter e LinkedIn. Ele me ajuda a manter organizado em diferentes plataformas e é conveniente para monitorar nossas interações nas redes sociais. Gosto que ele nos notifica sobre interações nas redes sociais melhor do que outras plataformas. Enquanto testava outro aplicativo popular, notei que ele apenas nos informava sobre comunicações diretas. O Hootsuite, por outro lado, nos alerta quando somos mencionados em outros canais. Isso é importante porque queremos saber o que os outros estão dizendo sobre nós, não apenas quando se comunicam diretamente conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem sempre tenho certeza de que as recomendações sobre quando postar são precisas. Elas parecem ser baseadas nos horários que usamos anteriormente. Às vezes, são feitas recomendações para horários em que sei que nosso público provavelmente não estará disponível, como feriados ou fora do horário comercial (somos uma empresa de serviços de escritório, não um varejista). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Hootsuite me permita reunir várias plataformas, eliminando a necessidade de fazer login em cada uma separadamente, o que me poupa muito tempo. O recurso de agendamento é incrivelmente útil, permitindo-me planejar e automatizar postagens de forma eficiente. Também aprecio as análises sólidas que ele fornece, oferecendo insights valiosos sobre desempenho e engajamento. Quando se trata de colaboração, o Hootsuite se destaca ao facilitar o trabalho com outras pessoas, atribuir tarefas e manter as coisas organizadas. O recurso de acesso baseado em equipe e funções é particularmente benéfico, permitindo o gerenciamento compartilhado de contas sem a necessidade de compartilhar senhas, aumentando tanto a segurança quanto a acessibilidade. A configuração inicial do Hootsuite foi muito fácil, especialmente porque o usamos extensivamente em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o Hootsuite não é ideal para criadores solo e pequenas empresas. Poderia ser melhorado tornando-o mais fácil de usar e mais confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Economizo muito tempo quando consigo agendar postagens para a semana inteira de diferentes contas. O Hootsuite economiza tempo quando não preciso fazer login em cada conta individualmente. Também gosto da opção de visualização de calendário. É super útil para organizar diferentes postagens e isso também me ajuda a garantir que nada seja esquecido. O Hootsuite também serve para gerenciar um único local para comentários e isso torna todo o processo de engajamento muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que o relatório precisa de melhorias porque costumo procurar as métricas necessárias mais do que gostaria. Não confio muito no aplicativo móvel porque, da mesma forma que a versão para desktop, ele não é tão refinado. Também devo dizer que encontrei alguns problemas com postagens agendadas que podem me obrigar a revisar as coisas mais do que gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de que, como agência, podemos gerenciar várias contas de clientes em uma única plataforma. A ferramenta de agendamento é ótima e adoro como ela recomenda automaticamente horários para postar com base em horários de postagem anteriores e métricas. Seu sistema de relatórios também é excelente e muito visual. Muitas vezes usamos os painéis do Hootsuite para compartilhar com os clientes em vez de criar um relatório adicional, o que nos economiza tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é muito alto e, uma vez que você comece a adicionar mais clientes, esse custo precisa ser considerado no que você cobra dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que você possa facilmente agendar seu conteúdo de mídia social, revisar análises e olhar seu calendário tudo em um só lugar. É muito conveniente e fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que você pudesse selecionar a imagem de capa para o seu reel ao agendar no Instagram. Também gostaria que você pudesse agendar stories do Instagram e Facebook através do Hootsuite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agendar postagens em várias plataformas ao mesmo tempo é simples. Como alguém novo nesta função, achei fácil começar, aprender rapidamente o sistema e assumir tranquilamente a gestão de mídias sociais do meu antecessor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois que uma postagem é publicada, você não pode editá-la, então se precisar fazer alterações, você tem que deletar e repostar, o que acho frustrante. Também há muitos recursos extras que não usei ou que não se aplicam às nossas necessidades, fazendo com que pareça um desperdício de dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de upload em massa de CSV é o que me mantém organizado enquanto gerencio 12 contas de clientes diferentes da nossa pequena agência em Ahmedabad.

Lembro-me da minha primeira semana aqui, eu estava agendando posts manualmente, um por um. Agora, eu simplesmente coloco tudo em uma planilha nas noites de domingo, faço o upload através do Hootsuite, e pronto, duas semanas de conteúdo no LinkedIn, Twitter e Instagram são agendadas em talvez 20 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas vezes, ele perde a conexão com os canais de mídia social, o que é irritante. Ele me pede para reconectar repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de múltiplas contas é a espinha dorsal da nossa agência de conteúdo. Gerenciar mídias sociais para vários clientes SaaS costumava significar entrar e sair de diferentes plataformas o dia todo. Agora posso ver tudo em uma tela e alternar entre contas de clientes sem perder a cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel é bastante difícil para edições rápidas. Às vezes, os clientes querem mudanças de última hora nas postagens, e tentar fazer edições pelo aplicativo móvel é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Hootsuite é como ele integra tudo de forma perfeita em um só lugar: planejamento, agendamento, análises e monitoramento de redes sociais, tornando extremamente eficiente a gestão de múltiplas contas e usuários ao mesmo tempo. Sua interface é muito intuitiva, o que ajuda a manter os fluxos de trabalho suaves mesmo ao coordenar grandes volumes de conteúdo.

As análises da plataforma, especialmente o Social Performance Score e os horários recomendados para postagem, fornecem orientações claras para melhorar o engajamento e demonstrar resultados internamente. A adição do OwlyGPT também é uma verdadeira vantagem, ajudando na criação e otimização de conteúdo quando os prazos são apertados.

Além disso, o suporte ao cliente do Hootsuite é consistentemente responsivo e prestativo, o que nos dá confiança em usar a plataforma todos os dias.

No geral, o Hootsuite torna nosso trabalho diário mais rápido, inteligente e estratégico, e isso é o que mais valorizamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o Hootsuite é uma plataforma muito forte, mas há algumas áreas onde melhorias poderiam aprimorar ainda mais a experiência. Às vezes, a interface pode parecer um pouco lenta ou atrasada ao carregar pré-visualizações ou ao alternar entre contas. Alguns recursos avançados de análise e monitoramento estão disponíveis apenas em planos de nível superior, o que pode limitar o acesso para equipes menores. Além disso, a integração de novos recursos de IA como o OwlyGPT é promissora, mas ainda há espaço para aprimorar a precisão e a personalização em diferentes idiomas, especialmente para áreas de nicho como a saúde.

Apesar desses pontos menores, a plataforma continua a evoluir, e apreciamos as melhorias que estão sendo implementadas regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Hootsuite me permita postar em várias páginas sociais ao mesmo tempo — isso torna muito mais fácil manter os canais da nossa empresa atualizados. Também valorizo muito poder "postar como fantasma" em nome de colegas que não têm tempo para postar regularmente. É uma tarefa pequena da minha parte, mas tem um grande impacto na presença e engajamento deles.

O encurtador de links embutido é outro grande ponto positivo. Usamos códigos UTM para rastreamento, e eles podem ficar longos, então tê-los automaticamente condensados é super útil. Também descobri recentemente o recurso de upload em massa para postagens, o que me economizou uma quantidade significativa de tempo ao lançar uma série de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve uma curva de aprendizado no início. Demorou um pouco para eu me sentir totalmente confortável navegando na plataforma, e tenho certeza de que ainda há recursos dos quais não estou tirando total proveito.

Marcar ou mencionar outras pessoas também pode ser um pouco complicado às vezes, embora isso possa estar mais relacionado às limitações das plataformas sociais (especialmente em relação ao LinkedIn) do que ao próprio Hootsuite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.