Avaliações e Detalhes do Produto GoTo Connect

O sistema é muito versátil, oferecendo envio de fax, um aplicativo de telefone, reuniões, etc. Também foi muito fácil de integrar e configurar. E o suporte é excelente se você precisar. A interface gráfica para configurar planos de discagem é bem organizada e permite que até mesmo um novato consiga fazer a configuração. Eu também recomendei isso para várias empresas com as quais trabalho e, como há 3 que se inscreveram, você pode gerenciar todas elas com um único login. Assim, no topo da página à esquerda, basta abrir a caixa suspensa e selecionar em qual empresa você deseja trabalhar. No geral, trabalhei com alguns sistemas de telefonia ao longo de 24 anos e este é de longe o mais fácil e confiável que já tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa até agora foi a nova interface de administração. Eu estava acostumado com o login do PBX, então tive que reaprender onde tudo está. De qualquer forma, não foi um grande problema, pois tudo ainda estava lá, apenas disposto de forma diferente. Então, se você começar com a nova interface de administração, isso nem seria um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O GoTo Connect é muito fácil de usar e extremamente confiável para a comunicação do dia a dia. A qualidade das chamadas é consistentemente clara, e ter telefone, vídeo e mensagens em uma única plataforma torna a colaboração simples. Aprecio o quão rápido foi implementar e o quão intuitivo é tanto para administradores quanto para usuários finais. O aplicativo móvel também é uma grande vantagem, mantendo a equipe conectada onde quer que estejamos. O suporte ao cliente tem sido excelente sempre que tive uma dúvida, e a experiência geral tem sido tranquila e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no GoTo Connect. Ele superou minhas expectativas por ser confiável, fácil de usar e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os telefones se conectam ao wifi, então, enquanto a conexão com o wifi for boa, os telefones geralmente não têm problemas. O sistema online é muito robusto, pode realizar a maior parte do trabalho lá. O aplicativo móvel facilita o uso do telefone fora do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente pode variar, já tive representantes incrivelmente prestativos, mas também tive representantes que foram extremamente pouco prestativos. Apreciaria se houvesse mais consistência. Tivemos alguns problemas mais complicados recentemente e não tivemos muito sucesso em resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de poder baixar um aplicativo no meu telefone para usar o sistema telefônico. Isso me permite manter meu número de celular pessoal oculto quando faço uma chamada ou envio uma mensagem para alguém do trabalho. Também gosto que podemos direcionar chamadas telefônicas para números diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como administrador, às vezes é confuso quando você adiciona uma nova pessoa ao sistema. Cada pessoa parece estar faltando uma funcionalidade, mesmo que eu mostre que a caixa está marcada quando as configuro. Pode ser meu erro, mas fica confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio muito como o GoTo Connect simplifica o gerenciamento de planos de discagem, permitindo-me adicionar facilmente pessoas para receber chamadas onde for necessário e personalizar toques para se adequar às preferências individuais. A interface de usuário muito simples e limpa da plataforma torna a navegação fácil, melhorando significativamente a experiência do usuário. A integração com o Entra é perfeita, e acho que a conexão com dispositivos físicos da Yealink é particularmente direta. Além disso, a facilidade da configuração inicial foi impressionante, tornando a transição do nosso sistema telefônico interno anterior confortável e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de mais opções de personalização nos planos de discagem, como round robins e recursos semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte deles. Raramente temos problemas ou dúvidas, mas quando temos, eles são sempre prontamente resolvidos e com o melhor serviço. A linha de suporte ao parceiro é maravilhosa e podemos sempre contar com alguém atendendo rapidamente do outro lado. O sistema telefônico, o portal de administração e os aplicativos móveis são todos super fáceis de configurar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é sinceramente apenas um detalhe, mas o aplicativo móvel não funciona com o Android Auto (não tenho certeza sobre o Apple CarPlay), então você é forçado a responder usando o telefone em vez do volante ou do sistema de infoentretenimento. Nenhuma das informações de chamada aparece também. Coisa pequena, mas seria uma adição incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o GoTo Connect simplifique sem esforço as nossas necessidades de comunicação empresarial. Desde gerenciar a comunicação interna até lidar com interações com clientes, esta ferramenta tem tudo.

Gosto de usar o GoTo Connect porque é muito seguro, está disponível em todos os dispositivos e, mais importante, vem com uma interface incrível que o torna fácil de usar.

Gosto que ele combine reuniões por vídeo, VoIP e mensagens para criar uma ótima ferramenta de comunicação.

Com o GoTo Connect, até mesmo as integrações são fáceis, o que o torna ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o GoTo Connect para comunicação e não tivemos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de o sistema ser tão fácil de usar e a equipe de suporte ser frequentemente tão prestativa. Com a ajuda da equipe de suporte, foi fácil implementar e acompanhar as mudanças contínuas dentro do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu diria que não gosto sobre o serviço é que quando a Jive foi adquirida pela GoTo, a ferramenta de administração foi dividida em 2 portais, no entanto, desde a última atualização, isso não é mais um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ótimo aplicativo que estou usando para me conectar com pessoas de todo o mundo e oferece acesso fácil e excelente para bate-papo e mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a voz fica presa e o texto demora um pouco para ser enviado para o número do destinatário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A GoTo assumiu a responsabilidade pela situação e fez o que achou necessário para reconquistar um cliente fiel, e por isso estou grato e estou de volta para ficar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os Resumos e Transcrições de Chamadas de IA precisam ser colocados nos registros de chamadas quando você faz login para que você possa rolar rapidamente por número para visualizar... Como está configurado agora, você tem que fazer login de um computador, ir para o canto superior direito e clicar em Análises e depois ir para registros de chamadas, então você pode visualizar o que precisa,,, O que é muito retrógrado, por favor, corrija. Análise coletada por e hospedada no G2.com.