Avaliações e Detalhes do Produto Oyster

Eu uso o Oyster como freelancer no exterior e é uma das melhores plataformas para receber pagamentos do meu empregador nos EUA. O processo é suave e confiável, tornando os pagamentos internacionais muito mais fáceis de gerenciar, sem cobranças ocultas. Eu aprecio a interface amigável e bem organizada do Oyster, que é simples e fácil de navegar. A configuração inicial foi muito fácil, com instruções claras, permitindo-me começar a receber pagamentos sem grandes problemas. Eu definitivamente recomendaria para outros freelancers, pois torna o recebimento de pagamentos muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área que poderia ser melhorada é o painel do aplicativo móvel. Eu estava procurando por ele desde que comecei com a Oyster. Um painel mais simplificado com acesso rápido ao status de pagamento, preparação de faturas e histórico de rastreamento seria benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Oyster há cerca de um ano, e tem sido uma experiência maravilhosa até agora. Gosto particularmente do suporte que recebo da equipe sempre que tenho dúvidas, especialmente em relação à integração e pagamentos. O processo de integração também é muito tranquilo, o que eu aprecio. Sempre que entro em contato com o suporte, recebo respostas em poucos minutos, menos de uma hora, e eles sempre conseguem resolver minhas dúvidas de forma eficiente. A configuração inicial também foi muito tranquila; só precisei inserir minhas informações e fazer o upload do meu documento KYC, e fui integrado em poucas horas sem qualquer dificuldade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente acredito que isso diz respeito à edição de contratos. Tenho a sensação de que, na maioria das vezes, o contrato só pode ser editado pelo cliente, e seria tão bom se o contratante também pudesse adicionar ou modificar partes, especialmente seções de baixo risco, sem precisar entrar em contato com o cliente. Seria ótimo modificá-lo da minha parte e enviar uma notificação ao cliente para alertá-lo ou informá-lo de que o contratante fez essa modificação. No contrato. E poderá revisá-lo também. Então, sim, é isso que eu adoraria que eles fizessem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oyster é muito fácil de usar e é muito claro ao permitir que configuremos funcionários que vivem em outros lugares. Eu também gosto do recurso de calculadora de custos, que é muito útil ao decidir se devemos contratar funcionários ou não. É fácil trazer esses dados rapidamente para uma discussão com a Liderança, o que antes me exigia passar muito tempo calculando o custo de trazer pessoas através de um EOR. E o processo de contratação e integração através do Oyster é muito simples de usar e fácil de completar, tornando-o menos complicado para nós como administradores e para os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que o Oyster é construído com base na ideia de que você só contrata funcionários através do Oyster e que a maioria dos clientes o usaria dessa forma. Especificamente para nós, e tenho certeza de que mais empresas são iguais, seria melhor se a integração com o HRIS fosse mais completa, entendendo que as empresas geralmente usarão um HRIS separado para gerenciar todos os seus funcionários e seria ideal que o Oyster sincronizasse automaticamente com o nosso HRIS. Isso incluiria tudo, desde documentos até detalhes. Esta é a parte que menos gosto no Oyster, porque cria trabalho administrativo adicional para manter ambos os sistemas atualizados. Além disso, seria bom se pudesse integrar-se com o nosso sistema ATS Workable também ou qualquer ATS, para que quando contratarmos alguém, ele seja transferido diretamente para o Oyster, se aplicável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Oyster é sua interface intuitiva e fácil de usar. Ela torna a gestão de contratos e folha de pagamento incrivelmente simples, o que me permite focar mais no meu trabalho em vez de tarefas administrativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel pode parecer um pouco limitado às vezes. Eu adoraria ver mais recursos de relatórios detalhados ou mais opções de autoatendimento para atualizar a documentação pessoal sem precisar acionar uma revisão manual toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Oyster muito útil. O site é muito fácil de usar e intuitivo, tornando fácil a navegação entre diferentes partes. O processo para solicitações de férias é direto. Gosto muito que a equipe de suporte seja muito responsiva. Estas são as coisas que mais gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que algumas das regras administrativas para a Polônia poderiam ser mais simplificadas. Eles têm textos longos sobre diferentes regras, que são bastante extensos e levam tempo para serem assimilados. Os principais pontos poderiam ser melhor projetados e destacados. O reembolso não é a maneira mais avançada, e ainda leva tempo. Por exemplo, para a parte do per diem, preciso criar um ticket separado, que não posso enviar imediatamente pela seção de despesas. Outra questão é a falta de visibilidade sobre as despesas; simplesmente não existe. Você vê isso na folha de pagamento, mas deveria haver alguma visibilidade sobre quando e quanto será pago. Portanto, a visibilidade nas despesas é uma grande lacuna e é o maior destaque que precisa de melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a interface do usuário do Oyster fácil de usar, com diretrizes claras que tornam a navegação na plataforma simples durante a integração. Eu realmente aprecio o suporte rápido; sempre que fico preso, posso sempre entrar em contato com alguém que resolve meus problemas rapidamente. Recentemente, tive que enviar documentos, e o processo foi muito simples graças à interface intuitiva e às diretrizes claras. Quando enfrentei um pequeno problema durante a verificação, meu gerente de integração respondeu imediatamente e me ajudou a resolvê-lo, o que tornou a experiência geral tranquila e sem estresse. A configuração inicial foi perfeita, o que aumenta o apelo do Oyster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma opção na página inicial ou no painel para contatar o gerente de integração, mas esse botão parece não funcionar. Como eu já tinha o e-mail dela, consegui entrar em contato diretamente para obter ajuda. No entanto, se alguém não tiver o e-mail, pode ser difícil conseguir suporte quando essa opção não está funcional. Acho que isso é algo que poderia ser melhorado. Além disso, sinto que a Oyster AI poderia ser treinada para respostas melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu realmente gosto de como é fácil realizar tarefas e resolver problemas com o Oyster. Se não houver uma resposta imediata, não leva mais de vinte e quatro horas para resolvê-lo, o que é ótimo. Acho o formulário bastante direto, onde posso fazer perguntas e obter respostas, é incrível. A configuração inicial também é bastante fácil. Há uma lista de verificação que te guia, e posso acessar mensagens de apoio sobre como prosseguir no processo. Foi tão simples quanto fazer upload, solicitar, enviar, mensagear e resolver as coisas, tudo sem a necessidade de interação humana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após seis meses, não tenho nada a dizer/nada de que não goste. As coisas estão funcionando como esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do suporte proativo e prático da Oyster. Eles mantêm contato regular e fornecem atualizações sem precisar ser cobrados, o que é revigorante. Eles também antecipam necessidades e compartilham informações relevantes, e há um senso de honestidade e transparência em suas práticas que sentimos falta de provedores anteriores. A configuração inicial também foi incrivelmente fácil, com detalhamentos de custos detalhados e um plano claro passo a passo fornecido por Sarah, tornando a transição tranquila para a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que encontrei foi com a folha de pagamento norueguesa, que é incrivelmente complicada. Não tenho certeza se é um problema da Oyster ou do parceiro local deles, mas eles sempre trabalharam para resolvê-lo rapidamente, o que é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toda a plataforma é incrivelmente amigável ao usuário, com conhecimento localmente relevante que torna o entendimento sobre emprego no exterior mais compreensível. O centro de ajuda é claro, conciso, mas completo, e o mais importante, senti-me em muito boas mãos com o Raman durante toda a jornada. Ele sempre respondeu às minhas intermináveis perguntas com paciência e conhecimento, além de ser muito acessível e solidário em nossas comunicações. Para ser honesto, embora a plataforma em si seja ótima, eu recomendaria a Oyster tão livremente apenas com base no suporte do Raman. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que havia algumas informações conflitantes no centro de ajuda relacionadas à possibilidade de contratar alguém que tenha um visto, em comparação com o que foi discutido em um ponto, mas Raman resolveu isso muito rapidamente (parecia ser um erro na web? Também aprecio que essa legislação muda o tempo todo).

Fora isso, nada mais, pelo que eu saiba. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário, admiro essas características da ferramenta:

Serviços de Folha de Pagamento: Oyster simplifica os processos de folha de pagamento ao lidar com conversões de moeda e regulamentos fiscais locais.

Administração de Benefícios: A plataforma oferece uma gama de benefícios para funcionários adaptados a diferentes países, facilitando a atração e retenção de talentos de ponta, enquanto garante que os funcionários se sintam valorizados.

Experiência de Integração: Oyster fornece um processo de integração simplificado para novos contratados, o que os ajuda a se aclimatar rapidamente à cultura da empresa e aos seus papéis.

A equipe de suporte é sempre responsiva e tenta resolver os problemas prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para as equipes de RH não acostumadas a plataformas de contratação digital, pode haver uma curva de aprendizado. Isso pode desacelerar temporariamente o processo de contratação enquanto os membros da equipe se familiarizam com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.