Avaliações e Detalhes do Produto Mixpanel

O que eu mais gosto no Mixpanel é como ele mostra claramente a atividade dos usuários. Posso ver o que os usuários estão fazendo passo a passo, como onde clicam, onde param e quais recursos realmente usam. Isso me ajuda a entender o comportamento real em vez de adivinhar. Também gosto que, uma vez configuradas as coisas, o painel de controle se atualiza automaticamente, então não preciso verificar os dados manualmente repetidamente. Os gráficos são fáceis de ler, mesmo para alguém que não é especialista em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto é que leva tempo para entender tudo no início. A configuração pode parecer confusa, especialmente ao rastrear eventos pela primeira vez. Alguns recursos estão escondidos dentro de menus, então não é óbvio onde clicar. Além disso, o preço pode parecer alto quando os dados crescem, o que faz você pensar duas vezes antes de rastrear muitos eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Mixpanel destaca-se por suas análises claras baseadas em eventos e uma análise de funil muito forte. Os funis são fáceis de construir, comparar e explorar, e alternar entre as visualizações (por exemplo, etapas do funil, taxas de conversão ao longo do tempo) é rápido e intuitivo. O rastreamento de eventos tem sido estável desde 2023, e as métricas são consistentemente definidas em análises e experimentos, o que torna os resultados fáceis de comparar e confiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análises complexas e configurações mais avançadas de testes A/B podem ser difíceis de implementar e não escalam bem sem um esforço contínuo significativo. Os insights que você pode obter são amplamente limitados aos dados que você envia através de eventos, o que torna mais difícil realizar análises mais profundas ou mais flexíveis posteriormente. Além disso, alguns recursos chave de experimentos estão disponíveis apenas no plano Enterprise, o que reduz a acessibilidade e pode aumentar os custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Mixpanel realmente se destacou quando se trata de entender como os usuários realmente interagem com um produto. O que eu mais gosto é como ele facilita o rastreamento do comportamento do usuário além de apenas visualizações de página. Você pode ver claramente o que os usuários estão fazendo, onde eles desistem e quais recursos estão realmente sendo usados. Os relatórios são flexíveis e detalhados, mas ainda fáceis de entender, mesmo se você não for um especialista em dados. Poder segmentar dados por eventos, coortes e funis ajuda a tomar melhores decisões de produto em vez de depender de suposições. No geral, ele transforma dados brutos em insights claros que são realmente úteis para melhorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Mixpanel pode parecer um pouco avassalador no início, especialmente se você é novo em análise de produtos. Há muitos recursos e opções, então leva algum tempo para entender como configurar eventos corretamente e tirar o máximo proveito da plataforma. Outro ponto negativo é o preço. À medida que o volume de dados cresce, os custos podem aumentar rapidamente, o que pode ser desafiador para equipes menores ou produtos em estágio inicial. Embora os painéis sejam poderosos, alguns insights avançados ainda exigem uma curva de aprendizado para serem interpretados corretamente. É muito capaz, mas nem sempre amigável para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha experiência, o MixPanel se destaca por sua combinação única de simplicidade e poder. Sempre que queremos descobrir novos insights a partir dos dados dos nossos usuários, o MixPanel torna o processo direto e nos permite analisar e decompor rapidamente os dados para descobrir padrões que de outra forma poderiam passar despercebidos. A plataforma frequentemente introduz novos recursos e atualiza regularmente sua interface de usuário. Embora mudanças frequentes possam ser frustrantes em alguns produtos, o MixPanel consegue adicionar novas capacidades sem tornar a experiência do usuário mais complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja desvantagens reais em usar o MixPanel. Compreender a análise de usuários requer algum aprendizado, mas o MixPanel faz um bom trabalho em ajudá-lo a aprender o que você precisa saber para usar o produto de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Mixpanel é como ele mostra claramente o que os usuários estão realmente fazendo dentro do produto. Em vez de apenas visualizações de página ou números básicos de tráfego, o Mixpanel foca em ações reais como inscrições, cliques, uso de recursos e desistências. Isso dá ao Mic uma melhor visão sobre o comportamento do usuário. Outra coisa que eu realmente gosto é a rapidez e interatividade dos relatórios. Funis, gráficos de retenção e detalhamentos atualizam rapidamente, permitindo que eu explore os dados sem esperar por longos carregamentos de relatórios. Do ponto de vista de um desenvolvedor backend, o modelo baseado em eventos faz sentido. Posso enviar eventos de aplicativos, trabalhos em segundo plano ou serviços, não apenas do frontend. Isso se encaixa bem com microserviços e produtos com forte ênfase no backend. Também gosto que o Mixpanel me permite segmentar e filtrar dados facilmente. Posso dividir eventos por tipo de usuário, plano, país ou qualquer propriedade do cliente sem precisar escrever SQL toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Mixpanel é que a curva de aprendizado pode ser íngreme no início. Se os eventos não forem planejados e nomeados corretamente desde o primeiro dia, os dados podem se tornar confusos mais tarde. Outro ponto negativo é o preço. À medida que o volume de dados cresce, os custos podem aumentar rapidamente, especialmente para sistemas de alto tráfego ou com muitos eventos. Você precisa ter cuidado com o que rastreia. A interface, embora poderosa, às vezes pode parecer esmagadora. Existem muitas opções e gráficos, e leva tempo para entender qual relatório é melhor para qual pergunta. Depurar problemas de rastreamento também pode ser complicado. Se um evento estiver faltando ou for enviado incorretamente, encontrar a causa raiz às vezes requer vasculhar logs e painéis, e a análise histórica de longo prazo pode ser limitada dependendo do plano, o que pode afetar análises mais profundas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Mixpanel é sua curva de aprendizado fácil. A maioria dos nossos colaboradores consegue descobrir insights de dados sem precisar escrever nenhum código, o que realmente ajuda a promover a democratização dos dados dentro da nossa empresa. Além disso, a equipe de suporte do Mixpanel é excelente e está sempre disponível para ajudar com qualquer problema que surja. Por último, mas não menos importante, agora está disponível em muitos idiomas (incluindo espanhol e francês), então todos os nossos colaboradores podem usá-lo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas uma coisa com a qual continuo lutando no Mixpanel: a opção 'Importar Esquema' para editar informações de propriedades em lote. Ao tentar fazer o upload de um CSV, ele não reconhece os valores.

Existem também outras opções de importação como Avo, mParticle e Segment, embora não as usemos na minha empresa. A outra opção é atualizar manualmente cada propriedade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder realmente ver os dados e filtrar até os menores detalhes, para que eu possa navegar por eventos e informações específicas e ter uma noção mais clara de como meus embaixadores e atividades estão fluindo a cada dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, encontrar os dados certos pode ser confuso devido ao imenso número de opções disponíveis; no entanto, após uma curta curva de aprendizado, torna-se muito mais fácil navegar e chegar ao que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um salva-vidas para depuração. Quando um usuário relata um problema, posso consultar o perfil dele e ver o "Fluxo de Usuário" exato—literalmente as ações passo a passo que ele realizou antes de algo dar errado. Isso elimina as suposições na reprodução de bugs. Também é ótimo para verificar se as pessoas estão realmente clicando nos novos botões que implementei. A parte de integração é realmente fácil: basta adicionar uma classe auxiliar que chama o SDK do Mixpanel, e é isso, o serviço agora está implementado para uso apenas chamando uma função auxiliar de qualquer lugar do meu aplicativo. O Mixpanel também lida com a sincronização de eventos perfeitamente caso o dispositivo esteja offline. Eu uso este produto diariamente/frequentemente para depurar minhas aplicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você tem que ser realmente rigoroso com a forma como nomeia eventos no seu código. Se não for cuidadoso, os dados ficam confusos e difíceis de ler. Além disso, encontrar um usuário específico para depurar pode ser irritante se você não tiver o ID único dele à mão; a função de busca poderia ser um pouco mais inteligente. O suporte ao cliente deles não é muito bom, o processo de comunicação é muito demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Mixpanel realmente útil para entender a visão de ponta a ponta de como nossos usuários interagem e compram em nossa plataforma. Ele fornece insights de uma maneira fácil e democratizada para diagnosticar problemas com dados. O Mixpanel completa o quadro onde nossas ferramentas de BI falham, ajudando-nos notavelmente a entender muito melhor nossos usuários, incluindo seu caminho para o churn. Aprecio as atualizações contínuas do Mixpanel em seu conjunto de produtos e seu compromisso em reunir pesquisas reais de usuários para garantir que seu produto B2B atenda aos padrões da indústria. Adoro como o Mixpanel inclui experimentação na plataforma, o que nos permite analisar melhor diferentes coortes de usuários de experimentos sem precisar cruzar referências em várias plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o tempo de carregamento às vezes é realmente longo, o que eu entendo porque há muitos dados nele. A governança de dados também pode ser um pouco desorganizada, tediosa e confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O foco deles é exclusivamente em análises, ao contrário do Amplitude, que acho muito amplo. Eu aprecio ter a significância estatística exibida diretamente nos relatórios. A ideia de alertas também é excelente, embora, infelizmente, eles não funcionem como pretendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de suporte tem sido terrível. Como cliente pagante, estamos esperando há duas semanas por uma resposta para resolver um bug crítico que afeta os alertas, mas ainda não recebemos retorno. Parece que eles simplesmente não se importam, e, enquanto isso, estamos lidando com alertas de falso positivo diariamente.

Além disso, há um problema significativo com o recurso de fusão de usuários. Sua implementação é muito inferior em comparação com o que a Amplitude oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.