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Comparar Birdeye e Podium

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Alternativas
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Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,871)4.7 de 5

(2,065)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (407) Útil (363) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Entre em Contato Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,871)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Podium

Classificação por Estrelas

(2,065)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (407) Útil (363) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca no engajamento com o cliente, particularmente com seu recurso de mensagens de texto, que os usuários consideram inestimável para alcançar rapidamente os clientes e receber respostas rápidas. Essa capacidade é destacada por usuários que apreciam como ela simplifica a comunicação e melhora a interação com o cliente.
Os usuários dizem que o Birdeye se destaca por seus robustos recursos de IA, que simplificam o processo de resposta a avaliações. Os revisores notaram que as mensagens automatizadas são fáceis de usar e eficazes, contribuindo para um aumento notável nas avaliações positivas para seus negócios.
De acordo com avaliações verificadas, a interface do Podium é elogiada por ser limpa e fácil de navegar, tornando-se a favorita entre pequenas empresas. Os usuários apreciam as capacidades de mensagens em tempo real e as fortes ferramentas de gerenciamento de avaliações que ajudam a melhorar o engajamento geral com o cliente.
Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte sólido, o Birdeye recebe notas mais altas pela qualidade de seu atendimento ao cliente. Os usuários destacaram a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Birdeye, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.
Os revisores do G2 indicam que o Podium tem uma ligeira vantagem na área de mensagens de texto bidirecionais, com os usuários observando sua eficácia em facilitar a comunicação direta com os clientes. Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam melhorar a experiência de atendimento ao cliente.
Os usuários relatam que as ferramentas de gerenciamento de mídia social do Birdeye são uma vantagem significativa, permitindo que as empresas gerenciem sua presença online de forma eficaz. Os revisores compartilharam experiências positivas ao usar o Birdeye para criação de conteúdo e engajamento em mídias sociais, o que ajuda a construir uma forte reputação de marca.

Birdeye vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores as consideraram igualmente fáceis de usar, configurar e administrar. No entanto, os revisores preferiram fazer negócios com o Birdeye em geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Podium.

Preços

Birdeye

Starter

Entre em Contato

Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

Navegue por todos os planos de preços 3

Podium

Core

Entre em Contato

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

Navegue por todos os planos de preços 3

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.3

3,332

9.1

1,736

9.3

3,387

9.3

1,755

9.1

2,448

9.1

1,087

9.3

1,990

9.3

887

9.4

3,168

9.0

1,613

9.4

1,994

9.2

905

9.4

3,297

9.0

1,722

Categorias

Birdeye

Podium

Birdeye e Podium é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestão de Reputação Online, e Chat ao Vivo

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Podium

60.2%

35.0%

4.8%

49.5%

60.2%

35.8%

35.0%

14.7%

4.8%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.0%

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

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4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

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