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Melhor Software de Suporte por Vídeo Remoto para Pequenas Empresas

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Suporte de Vídeo Remoto são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de pequenas empresas, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com a Pequena Empresa Suporte de Vídeo Remoto certa para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Pequena Empresa Suporte de Vídeo Remoto.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Suporte por Vídeo Remoto, para se qualificar para inclusão na categoria de Pequena Empresa Software de Suporte por Vídeo Remoto, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de uma pequena empresa.

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4 Listagens em Pequenas Empresas Suporte de Vídeo Remoto Disponíveis

(489)4.7 de 5
1st Mais Fácil de Usar em software Suporte de Vídeo Remoto
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ScreenConnect oferece soluções de suporte remoto rápido, flexível e seguro para desktop e dispositivos móveis para todos os setores e necessidades. Com o ScreenConnect, as equipes de TI podem elevar

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente de TI
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
    • Users like the fast and reliable remote access, the ability to manage multiple sessions effortlessly, the strong security features, and the seamless and professional remote support experience that ConnectWise Control offers.
    • Reviewers noted that the setup process can be complex for non-technical users, occasional session drops can disrupt workflow, and some advanced features feel limited unless upgraded to a higher plan, which can be costly for small teams.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ScreenConnect
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    8
    Acesso Remoto
    7
    Confiabilidade
    6
    Trabalho Remoto
    6
    Comunicação Fácil
    5
    Contras
    Caro
    4
    Problemas de Acesso Remoto
    4
    Problemas Técnicos
    3
    Dependência da Internet
    2
    Não é amigável para o usuário
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • ScreenConnect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ConnectWise
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1982
    Localização da Sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,930 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,439 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ScreenConnect oferece soluções de suporte remoto rápido, flexível e seguro para desktop e dispositivos móveis para todos os setores e necessidades. Com o ScreenConnect, as equipes de TI podem elevar

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente de TI
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
  • Users like the fast and reliable remote access, the ability to manage multiple sessions effortlessly, the strong security features, and the seamless and professional remote support experience that ConnectWise Control offers.
  • Reviewers noted that the setup process can be complex for non-technical users, occasional session drops can disrupt workflow, and some advanced features feel limited unless upgraded to a higher plan, which can be costly for small teams.
Prós e Contras de ScreenConnect
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
8
Acesso Remoto
7
Confiabilidade
6
Trabalho Remoto
6
Comunicação Fácil
5
Contras
Caro
4
Problemas de Acesso Remoto
4
Problemas Técnicos
3
Dependência da Internet
2
Não é amigável para o usuário
2
ScreenConnect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Facilidade de Uso
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ConnectWise
Website da Empresa
Ano de Fundação
1982
Localização da Sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,930 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,439 funcionários no LinkedIn®
(141)4.4 de 5
5th Mais Fácil de Usar em software Suporte de Vídeo Remoto
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$48 1 seat per month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    RichCall enriquece seu atendimento ao cliente com vídeo ao vivo e ferramentas avançadas de colaboração na web, ajudando você a vender e oferecer suporte remotamente. Os casos de uso típicos do RichCa

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de RichCall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Videoconferência
    15
    Facilidade de Uso
    13
    Compartilhamento de Tela
    10
    Compartilhamento de Arquivos
    8
    Qualidade do Vídeo
    8
    Contras
    Dependência da Internet
    9
    Caro
    6
    Problemas de Áudio
    5
    Má qualidade
    5
    Interface do Usuário
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • RichCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Facilidade de Uso
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Aurus
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Novosibirsk
    Twitter
    @_aurus5_
    38 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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RichCall enriquece seu atendimento ao cliente com vídeo ao vivo e ferramentas avançadas de colaboração na web, ajudando você a vender e oferecer suporte remotamente. Os casos de uso típicos do RichCa

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 43% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
Prós e Contras de RichCall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Videoconferência
15
Facilidade de Uso
13
Compartilhamento de Tela
10
Compartilhamento de Arquivos
8
Qualidade do Vídeo
8
Contras
Dependência da Internet
9
Caro
6
Problemas de Áudio
5
Má qualidade
5
Interface do Usuário
5
RichCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Facilidade de Uso
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Aurus
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Novosibirsk
Twitter
@_aurus5_
38 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
32 funcionários no LinkedIn®
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(62)4.3 de 5
4th Mais Fácil de Usar em software Suporte de Vídeo Remoto
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    O TeamViewer Frontline é a plataforma industrial de trabalhadores conectados com AR que conecta equipes de linha de frente e informações para operações mais inteligentes e eficientes ao longo da cadei

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Recrutamento e Seleção
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • TeamViewer Frontline recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TeamViewer
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,308 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O TeamViewer Frontline é a plataforma industrial de trabalhadores conectados com AR que conecta equipes de linha de frente e informações para operações mais inteligentes e eficientes ao longo da cadei

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Recrutamento e Seleção
Segmento de Mercado
  • 48% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
TeamViewer Frontline recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Facilidade de Uso
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeamViewer
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,308 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 funcionários no LinkedIn®
(198)4.6 de 5
2nd Mais Fácil de Usar em software Suporte de Vídeo Remoto
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

    Usuários
    • Proprietário
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 37% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de LogMeIn Rescue
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    5
    Acesso Remoto
    5
    Controle Remoto
    4
    Suporte Remoto
    4
    Suporte ao Cliente
    3
    Contras
    Caro
    2
    Problemas de Bilhetagem
    2
    Administrador
    1
    Estabilidade do Aplicativo
    1
    Administração Complexa
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Facilidade de Uso
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,356 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,029 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

Usuários
  • Proprietário
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 37% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
Prós e Contras de LogMeIn Rescue
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
5
Acesso Remoto
5
Controle Remoto
4
Suporte Remoto
4
Suporte ao Cliente
3
Contras
Caro
2
Problemas de Bilhetagem
2
Administrador
1
Estabilidade do Aplicativo
1
Administração Complexa
1
LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Facilidade de Uso
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,356 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,029 funcionários no LinkedIn®