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WhatConverts

Par WhatConverts

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Avis et détails du produit WhatConverts

Tarification

Tarification fournie par WhatConverts.

Call Tracking Plan

$30.00
Par mois

Média de WhatConverts

Démo de WhatConverts - Detailed Call Tracking
Track every call back to the marketing source, and store the lead alongside form, chat and transaction leads.
Démo de WhatConverts - All Leads in One Dashboard
See every lead in one dashboard where you can sort, filter, qualify and value leads.
Démo de WhatConverts - Custom Reporting
Create specific reports for your specific business needs.
Démo de WhatConverts - Easy Lead Management
Assign value to leads, filter out unqualified leads, and see what marketing is delivering your best leads.
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Avis WhatConverts (287)

Avis

Avis WhatConverts (287)

4.9
Avis 287

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le support client exceptionnel fourni par WhatConverts, soulignant la rapidité des réponses de l'équipe et sa volonté d'aider avec des problèmes complexes. La plateforme est appréciée pour sa facilité d'utilisation et ses capacités complètes de suivi des prospects, qui aident les entreprises à optimiser leurs efforts de marketing. Cependant, certains utilisateurs notent une courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Charlie J.
CJ
Digital Marketing Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Autonomisation du succès marketing grâce à un suivi complet des prospects"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Ce que j'aime le plus chez WhatConverts, c'est la façon dont il simplifie le chaos du suivi des prospects. La plateforme capture les prospects de tous nos canaux marketing—que ce soit des appels, des formulaires ou des discussions—et les rassemble dans un tableau de bord facile à naviguer. Cela rend beaucoup plus facile de voir ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté. L'interface utilisateur est incroyablement intuitive, ce qui est un énorme avantage.

Une autre chose qui se démarque est leur support client. Leur équipe a été très réactive et vraiment utile chaque fois que j'ai eu des questions ou besoin de conseils. C'est agréable de savoir qu'il y a un support fiable quand on en a besoin. Enfin, la façon dont WhatConverts s'intègre à nos outils existants est transparente. Cela s'intègre dans notre flux de travail, donc nous pouvons continuer à utiliser les systèmes que nous connaissons et aimons tout en obtenant une image plus complète de nos efforts marketing. Dans l'ensemble, WhatConverts a été un véritable atout pour nous, rendant le suivi et l'analyse des prospects non seulement gérables mais en fait agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Bien que je sois satisfait de WhatConverts dans l'ensemble, il y a quelques aspects que j'aimerais voir un peu différents. Une chose qui peut être ennuyeuse est la limitation des adresses e-mail par compte d'agence. Ce n'est pas un gros problème, mais ce serait bien d'avoir plus de flexibilité à ce niveau.

J'ai également constaté qu'il m'a fallu un peu de temps pour générer des rapports. Ce n'est pas très intuitif au début, mais une fois qu'on a pris le coup, c'est assez facile.

Malgré ces quelques bizarreries, je suis vraiment content de WhatConverts. Les avantages l'emportent largement sur les inconvénients, et j'ai constaté une amélioration significative de nos efforts de marketing depuis que nous l'utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Salut Charlie, dans le monde des critiques, je dirais que la vôtre est presque parfaite (nous l'avons même partagée lors de notre réunion d'entreprise). Vous avez abordé chaque point qui, selon nous, fait de nous un différenciateur et nous sommes ravis que vous obteniez une valeur exceptionnelle de la plateforme. Merci beaucoup pour le retour, je le transmets à l'équipe.

Cade H.
CH
Co-Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client d'élite"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Service client et la quantité de détails fournis lors de chaque appel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Les dépenses, je ne m'attends pas à l'obtenir gratuitement mais les frais supplémentaires en dehors du tarif mensuel semblent excessifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Merci pour les mots gentils Cade ! Nous sommes très fiers de notre équipe de support, donc heureux que vous en tiriez de la valeur. C'est également formidable de voir que vous utilisez WhatConverts pour approfondir les détails des appels individuels. Il y a tellement de précieuses informations que d'autres spécialistes du marketing comme vous obtiennent de ce niveau de données.

Will K.
WK
Owner (micro agency)
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Produit incroyable et support technique inégalé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Technologie impressionnante qui suit tous les prospects de mes clients en un seul endroit. L'emballage en marque blanche a également fière allure. Suivi des conversions très facile à configurer pour le client, ce qui permet de gagner du temps.

Associé à probablement le meilleur support client / technique que j'ai jamais connu avec un produit. Kirk, Matthew, Francisco et Kit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Peut-être un peu cher pour certains chiffres à bord.

Mais à part cela, rien - le produit et le service sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Merci pour les mots gentils Will ! Bien que la technologie elle-même soit révolutionnaire, nous travaillons avec de nombreuses agences qui souhaitent "se mettre en mouvement" pour suivre leurs conversions dès que possible. C'est pourquoi nous avons essayé de rendre simple pour les marketeurs comme vous de s'installer et de revenir à ce qu'ils font de mieux—obtenir des prospects pour leurs clients.

Michael R.
MR
VP of Operations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Oubliez CallRail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Rentable et un support incroyable. Nous sommes passés de CallRail à WC il y a des années et nous bénéficions toujours des économies réalisées. En général, nous n'avons jamais de problème. Nous avons eu une situation unique et le support a pu résoudre quelque chose en quelques heures qui nous fait gagner des mois de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Il y a des fonctionnalités sur la plateforme que je ne comprends pas entièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Michael, thanks for the kind words! We put a lot of effort into building the best support team and it's reviews like these that let us know that effort is paying off. We also have a free training course designed to help our users get the most from the platform. Give it a look, I'm sure it'll answer your questions about those features you mentioned!

https://learn.whatconverts.com/

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service client rapide et compétent !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Facile à utiliser, facile à naviguer, excellent service d'assistance rapide ! Tout le monde dans mon entreprise sait que s'ils envoient simplement un message au service d'assistance, ils recevront une réponse rapide et compétente ! Kit est généralement celui avec qui je travaille et il est le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de WhatConverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TC
Head of Fulfillment
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience d'intégration fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Ils étaient extrêmement diligents pour s'assurer qu'une réunion d'intégration était programmée pour offrir une visite appropriée de la plateforme.

J'ai eu une excellente réunion d'intégration, mais ensuite mon interaction avec le support a également été superbe. Nous avons échangé des looms et la communication a été rapide !

La plateforme est relativement intuitive et facile à utiliser, donc j'ai trouvé l'intégration assez fluide et naturelle.

En une heure, j'avais déjà mes trois premiers comptes mis en place et suivais les appels téléphoniques, ce qui était fantastique pour avoir un aperçu très rapide de la puissance des données que WhatConverts apporte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Je pense que la capacité de créer des numéros de téléphone dédiés est le dernier élément manquant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Fantastique d'entendre Travis ! Tellement heureux que le processus d'intégration se soit déroulé sans problème et que le support ait été très utile (nous recevons beaucoup de compliments grâce à eux !). Aussi heureux que vous ayez pu tout mettre en place si rapidement. Je transmettrai vos commentaires à l'équipe de développement produit. Il y a énormément de choses que vous pouvez faire dans WhatConverts et nous sommes passionnés par l'idée d'aider nos utilisateurs à en tirer le maximum de valeur !

Samantha M.
SM
Head of Pay Media Innovation
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Whatconverts est l'une des meilleures plateformes de suivi avec lesquelles j'ai travaillé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

C'est très convivial, simple et précis. L'implémentation et l'intégration avec les différentes plateformes de marketing sont également faciles. Je l'utilise tous les jours, et mes clients en sont satisfaits. Il dispose d'une excellente équipe de support qui est très réactive et rapide lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Parfois, il faut du temps pour que les profils soient créés, et je me retrouve avec deux profils pour le même compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Merci pour les gentils mots Samantha ! Tellement heureux que vous et vos clients tiriez de la valeur de la plateforme.

Ege A.
EA
Head of Marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme et ingénieurs de support technique impressionnants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Le suivi et l'attribution des leads multicanaux étaient autrefois inaccessibles aux petites et moyennes entreprises. WhatConverts est très intuitif et peut suivre les formulaires/appels, etc. tout en un seul endroit, ce qui donne des données très claires sur notre ROI et nos canaux d'acquisition. J'adore la visibilité qu'il offre, surtout dans le secteur juridique. De plus, ils ont des ingénieurs de support technique formidables. Max, en particulier, était extrêmement compétent et serviable lors de notre configuration avec WhatConverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

La configuration prend quelques semaines, mais elle est toujours beaucoup plus rapide que de construire un système de suivi des prospects personnalisé via un CDP quelconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités de suivi et d'attribution des leads multicanaux de WhatConverts, et qu'elles ont fourni des données claires sur votre ROI et vos canaux d'acquisition. Nous avons de nombreux clients dans le secteur juridique, donc nous sommes heureux que vous tiriez également de la valeur de la plateforme.

KT
Project Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure solution de suivi des appels et de gestion des leads"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Whatconverts est facile à mettre en œuvre. L'équipe de support client a été très utile et patiente pour résoudre mon problème, chaque fois que je rencontrais des difficultés dans une intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Je ne vois rien en ce moment pour aucun dégoût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Merci pour l'avis Karan ! Nous entendons de nombreux utilisateurs dire qu'ils utilisent WhatConverts comme CRM parce qu'il offre une vue si claire de qui est un prospect, d'où il vient et de quelle valeur il a.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Qualification et Scoring des Leads"
Qu'aimez-vous le plus à propos de WhatConverts?

Permet aux utilisateurs de qualifier les prospects et d'entrer des valeurs cotables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WhatConverts?

Courbe d'apprentissage abrupte en raison de la surcharge de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Thompson de WhatConverts

Merci pour l'examen ! Nous sommes heureux que vous tiriez de la valeur de la plateforme. Et vous avez raison—à première vue, cela peut sembler être une surcharge de données (nous collectons BEAUCOUP de données marketing, ce qui est particulièrement important pour la qualification et le scoring des prospects). Cependant, nous travaillons toujours dur pour rationaliser la plateforme avec des mises à jour régulières. Une chose que nous avons trouvée utile est d'avoir un processus en place. C'est pourquoi nous avons créé le cours gratuit WhatConverts BootCamp. Je garantis qu'il améliorera la façon dont vous utilisez la plateforme et la valeur que vous en tirez.

Options de tarification

Tarification fournie par WhatConverts.

Call Tracking Plan

$30.00
Par mois

Plus Plan

$60.00
Par mois

Pro Plan

$100.00
Par mois
Comparaisons WhatConverts
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CallRail
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CTM (formerly CallTrackingMetrics)
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Invoca
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Fonctionnalités de WhatConverts
Numéros de téléphone locaux
Numéros sans frais
Numéros existants du port
Suivi des visiteurs et des mots-clés
Insertion dynamique de numéros
Attribution d’appels multicanal
IVR
Données d’appel
Enregistrement des appels
Rapports avancés
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