Avis et détails du produit Traction Complete

J'adore la compatibilité de Traction Complete avec le système Salesforce. C'est assez facile à naviguer et à comprendre, et cela ne nécessite pas une connaissance approfondie pour l'utiliser. J'aime aussi le fait qu'il soit convivial et qu'il nous ait évité de nombreux problèmes, notamment en ce qui concerne la création de comptes en double qui pourraient perturber nos abonnements. Les mises à jour récentes de l'interface utilisateur et de la mise en page sont également très appréciées ; elles lui donnent un aspect plus moderne. Dans l'ensemble, il a été assez simple à maintenir à mesure que l'entreprise s'est développée, et les difficultés sont faciles à résoudre, souvent avec ma propre compréhension et parfois en obtenant de l'aide de Traction Complete. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les différentes manières de créer des plans de fusion, et la capacité de se concentrer sur des comptes et des enregistrements de contact spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime pas à ce sujet ! Je pense que mon organisation a tellement de défis avec les enregistrements en double qu'il n'y a pas UNE "solution" pour réduire les doublons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support a été de premier ordre. Dès le premier jour de l'intégration, ils ont mis en place un canal Slack et fourni 3 à 4 représentants pour garantir des réponses rapides. À travers nos points de contact hebdomadaires, ils s'assurent que tous nos besoins sont satisfaits et que toutes les questions sont traitées rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant la mise à jour de l'interface utilisateur, il était difficile de naviguer en cliquant sur les onglets, surtout lorsqu'on travaillait avec les organigrammes de routage. C'était encore plus difficile si vous n'aviez pas un grand écran d'ordinateur. De plus, les analyses et les rapports natifs semblent insuffisants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Traction Complete soit convivial et puisse être entièrement géré par un administrateur. Cela nous permet de faire des changements plus rapidement et de résoudre les problèmes sans avoir besoin de nos ressources plus techniques, nous rapprochant ainsi de l'entreprise et renforçant la confiance. J'aime aussi la façon dont il s'intègre parfaitement avec Salesforce Enterprise Territory Management. La configuration a été très facile, et notre Customer Success Manager, Nicola, est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons de lancer en octobre, donc je n'ai pas ressenti beaucoup de problèmes. Le seul petit point de douleur est que si nous faisons un changement dans ETM, nous devons également faire le changement dans Traction Complete, ce qui entraîne un peu de "chaise pivotante". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable de consulter notre environnement CRM pour trouver des enregistrements existants ou en créer de nouveaux si nécessaire. Cela aide à garder notre CRM propre, et nous pouvons utiliser cette fonctionnalité sur un ensemble de sources de prospects, ce qui est très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux pas penser à beaucoup d'inconvénients, s'il y en a. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fiabilité du matching dans Traction Complete et la possibilité de construire des règles de routing ou flows clairs. Le matching et la hiérarchie garantissent un bon rattachement, évitent les leads orphelins et les doublons de travail entre équipes, ce qui améliore la qualité du pipe et du reporting. Les flows permettent d'améliorer le modèle de couverture avec des règles centralisées et maintenables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à signaler Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'équipe derrière Traction Complete ; ils sont formidables et prennent les retours au sérieux, ce qui les rend agréables à travailler avec. J'apprécie que le produit soit constamment amélioré, ce qui a enrichi mon expérience avec lui. Les mises à jour de l'interface utilisateur ont certainement simplifié son utilisation, rendant des parties comme Complete Clean plus faciles à naviguer. La configuration initiale a également été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir personnaliser encore plus les plans de fusion récurrents programmés serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose de puissantes fonctionnalités de correspondance basées sur l'IA qui aident à associer de nouveaux prospects à des comptes. Cela aide à s'assurer que les nouveaux prospects sont connectés à des comptes existants pour réduire la fragmentation des données. Le service d'assistance à la clientèle est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun désagrément avec Traction Compete. Cela donne de la valeur pour notre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons des réunions hebdomadaires où ils nous expliquent le processus. Chaque semaine, nous vérifions pour nous assurer que la tâche planifiée de confidentialité a été exécutée correctement, puis nous en créons une nouvelle. Ils nous guident pas à pas et nous forment avec beaucoup de patience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais vraiment avoir une documentation qui explique le processus de base étape par étape, afin que si nous embauchons un nouveau membre de l'équipe à l'avenir, nous puissions la partager avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil facile à utiliser, qui permet de gagner du temps avec le routage et d'éviter de coder ou de construire des flux complexes dans SFDC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a fallu un peu de pratique pour s'habituer à l'UX, mais une fois que vous l'avez, c'est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.