Avis et détails du produit Sophos MDR

- Surveillance et support 24/7 : Surveillance continue par une équipe de sécurité expérimentée.

- Temps de réaction rapides : Les menaces ne sont pas seulement détectées, mais également activement contenues et éliminées.

- Soulagement des équipes informatiques internes : Sophos prend en charge la détection et la défense contre les menaces, permettant ainsi aux équipes internes de se concentrer sur d'autres tâches.

- Analyse d'experts : Accès à des experts en sécurité qui analysent et évaluent les attaques complexes.

- Intégration : Intégration facile dans le paysage système existant de Sophos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forte dépendance à l'écosystème Sophos, fonctionnalité complète uniquement avec d'autres produits Sophos Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe MDR de Sophos est excellente pour déterminer quels problèmes doivent être escaladés au client pour obtenir des informations supplémentaires et quels problèmes peuvent être traités en arrière-plan sans interrompre les autres tâches professionnelles du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de rapport sont un peu faibles, la possibilité de créer des rapports plus granulaires serait appréciée. Voir plus d'intégrations natives serait un plus, mais les options du marché se développent avec le temps. Un tableau de bord plus personnalisable serait également une fonctionnalité appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service MDR de Sophos nous aide à gagner du temps pour notre activité stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

n'est pas lié au service mais au portail central Sophos pour renforcer ou donner la possibilité de rapporter ou l'opportunité d'extraire des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation avec les équipes Sophos a été très rapide et un contrôle de santé complet des paramètres a été effectué. On reçoit des notifications actives sur les menaces qui pourraient nous concerner et les mesures associées. Possibilités de réaction 24/7 par l'équipe MDR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec les très nombreuses options de configuration, des mauvaises configurations graves peuvent facilement être effectuées. Les intégrations avec d'autres produits coûtent parfois un supplément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sophos MDR s'adapte sans effort, nous avons plus de 2000 points de terminaison et la couverture reste cohérente et fiable. La communication proactive de l'équipe MDR lors d'incidents de haute gravité les distingue vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface du portail MDR pourrait être plus intuitive, la navigation à travers les cas de menace et le filtrage des alertes ne sont pas aussi fluides qu'ils pourraient l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les temps de réponse de l'équipe MDR sont fantastiques — chaque alerte est classée et suivie rapidement d'une demande de retour d'information. Cela garantit que les problèmes sont toujours traités et résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'avenir, j'apprécierais également d'avoir un support germanophone pour permettre une communication encore plus rapide dans certains cas. Surtout lorsqu'un incident se produit la nuit, pouvoir communiquer dans sa langue maternelle serait très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je peux demander une révision basée sur un comportement suspect et demander une explication, de plus ils ont détecté des menaces avant l'équipe interne.

Vous avez déjà l'agent installé dans l'infrastructure si vous utilisez l'AV, c'est juste un autre abonnement. cela allège la charge de mon équipe SOC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai toujours pas trouvé quelque chose que je n'aime pas dans le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La détection des menaces fonctionne très bien. Nous recevons des informations sur les incidents, mais nous devons agir seulement si l'équipe MDR a besoin d'informations supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore trouvé de moyen d'inclure les "faux positifs" dans une sorte de "liste blanche" de manière générale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime chez Sophos, c'est que depuis que nous avons mis en œuvre la solution, nous n'avons rencontré aucun problème critique ni violation de sécurité, ce qui témoigne de la fiabilité du produit. Cela nous a fait nous sentir en sécurité et bien protégés à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de réponse du support pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.