L'importation de la paie est simple. L'équipe de mise en œuvre qui nous a aidés à mettre en place était incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés d'ADP à Paylocity en raison d'un mauvais service client. On nous avait dit que nous obtiendrions une réponse aux demandes de service dans un délai de 4 heures. Nous recevons une réponse lorsque nous faisons une demande qui dit qu'ils nous répondront parfois dans les 4 heures, mais rarement notre problème est-il résolu en temps opportun. Nous devons généralement envoyer plusieurs e-mails de suivi. Le PTO/congé ne fonctionne pas pour nous comme on nous l'avait dit. Nous devons dire à nos employés de ne pas utiliser la demande de congé sur l'application et d'utiliser à la place les liens de l'entreprise pour demander le PTO. Nous ne pouvons pas utiliser le calendrier PTO. On nous avait dit que nous pouvions configurer le paiement des jours fériés afin que les employés concernés reçoivent le paiement des jours fériés qu'ils devraient recevoir et cela ne fonctionne pas correctement, nous devons donc encore entrer manuellement les jours fériés. L'ACA n'a pas été mis en œuvre correctement et lorsque je l'ai remis en question, on m'a dit que pour 100 $, ils pourraient le corriger. J'ai fini par le corriger moi-même et j'ai dû imprimer les formulaires pour les donner à nos employés à temps. Dans le portail des avantages sociaux, certaines assurances ont été configurées incorrectement, de sorte que nos employés ont été facturés pour l'assurance avant que l'assurance ne soit approuvée. Lors de notre audit 401k, j'ai constaté que certains codes n'étaient pas configurés correctement, de sorte que les montants 401k n'étaient pas calculés correctement. J'ai fini par les corriger moi-même car je ne pouvais pas obtenir de réponse. Certains services dont on nous avait parlé, nous avons récemment découvert qu'ils entraînent des coûts supplémentaires que nous pensions être inclus. Zip Recruiter nous facture un supplément pour les utiliser avec Paylocity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien que nous recevons et les mises à jour continues. Paylocity continue de croître avec nous, offrant plus d'opportunités d'utiliser la pleine capacité de l'application. Les guides de mise en œuvre, la base de connaissances et les réunions de support en ligne individuelles sur Zoom nous permettent de discuter de toutes nos options pour un soutien continu employeur/employé. Nous utilisons Paylocity toute la semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'aimerais personnaliser certains modules pour mieux répondre à nos besoins sans avoir besoin de support pour le faire à notre place. Bien que je comprenne la nécessité de s'assurer que les modifications sont précises, je préférerais qu'ils examinent les mises à jour et les approuvent plutôt que de devoir faire tout le travail. Nos employés ne se sont pas pleinement engagés dans Paylocity pour tirer parti des avantages de l'application. En particulier, utiliser les tableaux communautaires pour l'information et la reconnaissance au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paylocity offre un support client supérieur chaque fois que j'appelle pour obtenir de l'aide. Si mon propre gestionnaire de compte n'est pas disponible, un autre gestionnaire m'assistera. Il est de loin très utile d'obtenir du soutien au moment d'un problème, plutôt que d'avoir à attendre. J'apprécie également le gestionnaire de compte personnalisé, car ils ont tous été très réactifs aux questions par e-mail, aux nouvelles demandes, et m'ont montré comment gérer divers problèmes ou étapes dans le système. Il est extrêmement important pour moi d'avoir une relation avec un fournisseur d'un système dans lequel je travaille quotidiennement, qui travaille avec mon niveau de compréhension du système, qui fournit de bons outils de formation, et qui est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai un compte d'entreprise configuré avec 4 entreprises et lorsque j'ai ajouté la 3ème et la 4ème entreprise, ce n'était pas aussi simple que de COPIER et COLLER à partir des entreprises précédentes. Ce que je voulais essentiellement, c'était reproduire la configuration des entreprises précédentes, mais avec un nouveau nom d'entreprise, un compte bancaire et un EIN. Ce n'était pas un processus sans accroc et nous rencontrons encore des problèmes. Cependant, PL est très utile pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client depuis 2013, je voulais partager mon expérience positive avec Paylocity. C'est vraiment un système tout-en-un qui simplifie chaque étape du processus d'emploi, de la gestion des candidats et de l'embauche à la gestion des employés actuels et anciens.

De plus, leur support RH est incroyablement précieux pour les questions juridiques. J'ai trouvé les modules RH & Paie et Temps & Travail particulièrement formidables une fois pleinement mis en œuvre. J'apprécie également à quel point l'ensemble du système est personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a environ deux ans, nous avons ajouté les modules Temps et Main-d'œuvre ainsi que les horloges de pointage de Paylocity à notre système RH et Paie, et bien que la mise en œuvre initiale ait été difficile, le système a été excellent depuis sa mise en service.

Nous rencontrons occasionnellement des problèmes mineurs avec le système global de Paylocity, mais leur support client est très réactif et facile à contacter. Pour toute configuration personnalisée, leur équipe de support est utile, bien qu'il puisse parfois y avoir quelques échanges avant de finaliser le tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait que je puisse traiter toute ma paie (W-2 et 1099) en un seul endroit. Nous utilisons également le logiciel de gestion du temps de Paylocity qui s'intègre bien dans la planification et le traitement de la paie. Nous avons récemment commencé à ajouter plus de modules comme Employee Voice et le système de gestion de l'apprentissage. Je suis ravi que mes employés puissent trouver toutes ces informations grâce à une simple connexion, soit sur mobile, soit en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur, il est difficile pour moi de voir ce que les employés voient. Je souhaite qu'il y ait un moyen de passer de l'administrateur à la "vue employé" afin de mieux aider les employés lorsqu'ils ont besoin d'aide pour naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Paylocity depuis 3 ans maintenant, auparavant nous étions dans une "grande entreprise de renom" qui nous décevait à chaque étape depuis le début de la mise en œuvre. Paylocity a su évoluer avec nous, non seulement en termes de taille de notre entreprise mais aussi dans les produits que nous utilisons ! Nous avons également une liste de souhaits et un calendrier que nous avons développés avec notre représentant pour les ajouts futurs. (LMS, Reconnaissance, Gestion de la performance) c'est très convivial pour nos employés non technophiles également ! Nous adorons le produit et nos équipes ! L'intégration a été la meilleure du début à la fin, de la collecte de l'historique précédent de notre ancienne entreprise à l'aide pour répondre aux questions et superviser notre première paie également 10/10. En tant que responsable RH, nous utilisons Paylocity pour tout ce que nous pouvons et l'avons intégré à notre utilisation quotidienne. Notre équipe de service est également de premier ordre. Nous envoyons des e-mails lorsque c'est possible et obtenons des réponses rapides et précises tout en utilisant les fonctionnalités d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous n'avons pas trouvé grand-chose que nous n'aimons pas, si je devais dire quelque chose, c'est juste que lors de la mise à jour, les choses doivent parfois être faites à plusieurs endroits comme l'historique des employés ainsi que sur la configuration de la gestion du temps. sinon, c'est à peu près tout. les rapports sont parfois stressants dans l'essai et l'erreur sur les informations que vous obtiendrez également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes avec Paylocity depuis plus de six ans et avons vu la plateforme évoluer et s'étendre de manière significative pendant cette période. L'une des plus grandes forces de Paylocity est sa capacité à devenir très complète, offrant une large gamme de modules qui s'intègrent parfaitement, ce qui a rationalisé de nombreux aspects de nos opérations.

Nous utilisons actuellement les modules RH et Paie, Performance, Temps et Main-d'œuvre, Apprentissage et Intégration, et chacun a apporté une réelle valeur à notre organisation. Les modules Paie et Temps et Main-d'œuvre sont intuitifs et fiables, ce qui permet à notre équipe de gagner du temps et de réduire les erreurs. Les modules RH et Performance ont rendu le suivi des informations des employés et la gestion des évaluations beaucoup plus efficaces. Les outils d'Apprentissage et d'Intégration ont également été extrêmement bénéfiques, notamment en créant un processus fluide pour les nouvelles recrues et en offrant des opportunités de formation continue à notre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques inconvénients que nous avons rencontrés sont que les problèmes techniques plus complexes et les demandes d'assistance liées aux impôts peuvent prendre plus de temps à résoudre, et parfois, les conseils que vous recevez peuvent varier en fonction du représentant avec lequel vous parlez. Bien que ces situations puissent être frustrantes, l'assistance globale a tout de même été utile et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que vous comprenez le système Paylocity, il est facile à utiliser et plus gérable et convivial que d'autres fournisseurs de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu un début difficile avec un certain roulement de personnel chez Paylocity juste au moment où nous étions sur le point de réaliser notre mise en œuvre. En raison de cela, il a fallu un peu plus de temps pour comprendre comment le système fonctionnait et la transition a été difficile pour s'assurer que tout avait été configuré correctement. Cependant, après un début difficile, une fois le système téléchargé avec succès, les choses ont fonctionné sans problème majeur. Nous sommes maintenant avec Paylocity depuis plus de 2 ans et nous sommes des clients satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais satisfait de Paylocity et je n'avais aucune envie de changer. Notre nouveau ERP, qui a été installé fin 2022, s'appelle Global Shop Solutions, et il était faible en termes de capacités de paie. Nous avons essayé de faire fonctionner Paylocity avec GSS pendant un an et nous n'avons pas pu le faire. Faire communiquer GSS et Paylocity n'a pas fonctionné. Je devais mettre en place un logiciel de paie et le faire fonctionner avec GSS immédiatement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant été contraints de trouver un partenaire pour la paie, nous avons choisi Alliance HCM et ils sont horribles. Je réalise à quel point j'étais bien avec Paylocity ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Paylocity est un outil efficace pour traiter la paie. La fonctionnalité de prorata est particulièrement utile. Le modèle de gestion du temps et du travail est excellent, permettant aux employés de soumettre leurs propres corrections de feuilles de temps, ce qui réduit la charge de travail administrative de la direction. De plus, le traitement de la paie est simple et facile à gérer. Le système est particulièrement adapté aux organisations avec un nombre d'employés faible à moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve quelque peu frustrant le manque d'automatisation dans la gestion des politiques de congés. Actuellement, le processus est entièrement manuel, ce qui n'est pas idéal, surtout si notre entreprise s'agrandit et compte un plus grand nombre d'employés. Paylocity devrait offrir plus de fonctionnalités pour automatiser ces politiques, en veillant à ce que les employés aient accès uniquement aux politiques de congés qui leur sont applicables. De plus, le système pourrait être amélioré pour l'installation dans des opérations multi-états, étant donné la complexité impliquée que le système actuel ne traite pas complètement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.