Avis et détails du produit Jamf

J'aime la façon dont Jamf Pro offre une visibilité et un contrôle complets sur tous les appareils Apple dans notre environnement. Il simplifie le déploiement, la configuration et la gestion de la conformité tout en maintenant une expérience utilisateur fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro fonctionne très bien pour la gestion des appareils, mais j'aimerais que le tableau de bord et les outils de reporting soient un peu plus intuitifs pour le personnel non technique. Certains paramètres nécessitent un accès de niveau administrateur même pour des tâches de classe de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro a été un outil puissant qui a suivi notre croissance depuis plus d'un demi-siècle maintenant. Leur innovation continue rend l'expansion très accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration et le déploiement de nouveaux appareils nécessitent souvent un réseau parfait pour fonctionner sans accroc. Nous intégrons 100 à 200 appareils par semaine et notre objectif est d'atteindre un taux de réussite de 99 % pour l'expérience d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro rend la gestion des appareils Apple fluide et centralisée. J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'automatiser les déploiements, d'appliquer des politiques de sécurité et de pousser des applications ou des mises à jour à distance. Son intégration avec l'écosystème d'Apple (MDM, DEP, VPP) est fluide, ce qui permet de gagner beaucoup de temps pour les équipes informatiques. Les rapports et le suivi des inventaires sont également très fiables, ce qui facilite la conformité et le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler un peu dépassée et parfois déroutante pour les nouveaux administrateurs. Certains flux de travail, comme les profils de configuration avancés ou les politiques complexes, nécessitent des étapes supplémentaires et peuvent être chronophages. Les performances de la console cloud peuvent également être lentes par moments, surtout lors de l'exécution de rapports volumineux. Les prix sont plus élevés par rapport à d'autres MDM, ce qui pourrait être un défi pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro évolue constamment et offre les dernières fonctionnalités de gestion Apple. Ce que j'aime le plus, c'est la puissance du binaire Jamf, le support Zero Day, ainsi que la possibilité des Smartgroups. De plus, Jamf Pro impressionne par son interface utilisateur intuitive, qui simplifie les flux de travail complexes et permet une gestion efficace des appareils même à grande échelle. L'intégration avec Apple Business Manager et Apple School Manager assure des processus de déploiement et d'inscription sans faille. Son API robuste permet une automatisation étendue et une intégration avec des systèmes tiers, le rendant hautement adaptable aux environnements d'entreprise. Les options de configuration granulaires et les capacités de reporting détaillées fournissent des informations approfondies et un contrôle sur l'ensemble de la flotte Apple. De plus, la forte communauté et l'écosystème de support de Jamf offrent des ressources précieuses, des meilleures pratiques et une aide rapide en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas tellement, c'est la croissance rapide de Jamf en tant qu'entreprise. Le support s'est détérioré chaque année, le savoir-faire technique pour le support de premier niveau n'est pas très élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'organisation est hyper-concentrée sur l'expérience Apple, et cela se voit dans la façon dont le produit est configuré. Si vous comprenez comment fonctionnent les produits Apple, la disposition et la structure de Jamf Pro vous sembleront logiques. Il est extrêmement riche en fonctionnalités - et ils prennent en charge les appareils dès le Jour 0, donc je sais que toutes les nouvelles fonctionnalités Apple seront configurables peu de temps après dans la plateforme de gestion.

Leur support client est bon, et en tant que partenaire, il est encore meilleur - l'équipe locale de canal est excellente et nous constatons que nous obtenons un excellent soutien pour déployer le produit. L'interface est assez simple à utiliser, et le produit lui-même est relativement simple à déployer, cependant je vous recommande de profiter d'un Jumpstart si c'est votre première utilisation du produit car c'est une excellente introduction.

Le produit s'intègre bien avec d'autres applications clés de l'entreprise, et le support pour l'intégration avec Intune pour la conformité des appareils en fait un excellent complément pour les équipes qui utilisent plusieurs plateformes. Le support récemment introduit pour Android est également excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un produit haut de gamme, et il est donc accompagné d'un prix élevé. En termes de valeur, nous pensons qu'il est à la hauteur, cependant, si vous êtes un utilisateur occasionnel, vous pourriez le trouver un peu trop haut de gamme pour vos goûts.

Je pense que la gamme de produits Jamf School / Jamf Pro peut être déroutante - on a l'impression que School est trop simplifié et manque de la puissance et des capacités de la gamme de produits Jamf Pro. Je préférerais qu'ils étendent Jamf Pro avec certaines des capacités de School, peut-être avoir une interface utilisateur alternative pour les enseignants, puis consolider le tout sur une seule plateforme. School semble encore totalement déconnecté et, pour être honnête, un peu inutile compte tenu de la puissance et des capacités du produit Pro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro est essentiel pour mes opérations informatiques quotidiennes et a complètement transformé le déploiement des appareils de notre personnel. La configuration sans contact (via l'inscription automatisée des appareils d'Apple Business Manager) est véritablement révolutionnaire : les nouveaux Mac passent de l'emballage à la conformité totale avec les applications, les profils et les contrôles de sécurité en quelques minutes sans que l'informatique ne touche jamais l'appareil. Les Groupes Intelligents, les politiques et les scripts nous permettent d'automatiser les bases, d'appliquer la conformité et de déployer des logiciels de manière fiable, tandis que l'Auto-Services permet aux employés de se débrouiller eux-mêmes. Les rapports et la gestion des correctifs nous donnent la visibilité nécessaire pour rester en avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage, et certains flux de travail (PPPC/extensions système, logique complexe de Smart Group) peuvent nécessiter plus de clics que prévu. La console d'administration peut sembler lente lors de grands recalculs, et la profondeur de la documentation varie selon les nouvelles fonctionnalités de macOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro est une solution exceptionnelle pour gérer les appareils Apple à grande échelle. Son interface intuitive, ses puissants outils d'automatisation et son intégration profonde avec l'écosystème d'Apple rendent le déploiement et la maintenance des appareils incroyablement efficaces. Des fonctionnalités comme l'enrôlement sans contact, les groupes intelligents et les rapports détaillés font gagner énormément de temps aux administrateurs informatiques. Le support et la documentation sont également excellents, garantissant une résolution rapide des problèmes et des déploiements fluides. Dans l'ensemble, Jamf Pro est indispensable pour toute organisation cherchant à rationaliser la gestion des appareils Apple tout en maintenant la sécurité et la satisfaction des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut devenir lent parfois si vous avez des dizaines de milliers d'appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro possède certaines des intégrations d'entreprise les plus simples, telles que Cloud IdP avec Microsoft, SSO, et une variété de configurations soutenant les besoins en matière d'identité des organisations. La conformité intégrée et un ensemble robuste de contrôles DDM via des plans directeurs sont des ajouts récents bienvenus à la plateforme. Les mises à jour de l'interface GUI l'ont visuellement mise au niveau des solutions MDM plus légères et plus récentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration SSO OIDC du compte Jamf peut être maladroite et est nécessaire pour les Blueprints et la conformité. Les cas de support sont désormais verrouillés derrière un assistant IA, qui nécessite également que les services cloud Jamf soient activés via le SSO OIDC du compte Jamf. Le ciblage est presque trop granulaire, bienvenu pour un contrôle approfondi mais fastidieux en pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions un produit pour MDM pour gérer notre environnement Windows mais pas nos Macs. Jamf nous a fourni cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons encore rien trouvé à redire sur le produit. Donc n/a pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro a été un excellent choix pour les besoins de notre organisation, offrant un moyen fiable et efficace de permettre et de sécuriser les terminaux de nos clients. La plateforme propose des outils de gestion robustes qui non seulement renforcent la sécurité, mais aussi permettent aux utilisateurs de travailler sans interruption. Son interface intuitive et ses capacités d'automatisation rendent le déploiement et l'administration continue fluides, garantissant que nos clients peuvent rester productifs tout en maintenant des normes de conformité et de sécurité élevées. Dans l'ensemble, Jamf Pro s'est avéré être une solution précieuse pour équilibrer la protection des terminaux avec l'autonomisation des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des API est un travail en cours. La conformité du tableau de bord pour les plans n'est possible que via le point de terminaison de l'API, ce qui rend la recherche et la compréhension des raisons pour lesquelles un plan a échoué sur une machine fastidieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.